Arzum Revulation Ürünün Çalışma Hızının Yavaşlaması Ve Duman Çıkarması Güvenlik Endişesi

Şubat 2025’te Arzum Revulation ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir yıldan az süredir kullanmama rağmen bir süredir çalışma hızı bariz şekilde yavaşlamaya başlamıştı. Bugün ise içindeki tellerin kırmızıya döndüğünü, ardından üründen duman çıktığını gördüm ve artık stabil şekilde çalışmıyor.
Ürünü şu ana kadar servise göndermedim, Arzum müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Bir yıl bile dolmadan bu şekilde arıza vermesi hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı yaratıcı bir durum.
Arzum’un, garanti kapsamında olacak şekilde ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yaparak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz. Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - Anasayfa














