servis takip numarası

03 Ekim Cuma sabahı, Otoadresim firmasının Instagram’da çıkan reklamı üzerinden Petlas 205/65/16 yaz lastiğinden 4 adet sipariş verdim. Ödemeyi havale/FAST yöntemiyle toplam 3.922,47 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 134404. Ödeme yaptıktan sonra 08504350920 numaralı telefondan siparişimin ...

İncenico ıwe280 yazar kasa pos cihazımda sam kart sertifika süresi dolduğu için 17 Eylül’de yeni sam kartı siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta sonra yeni kart geldi ve cihazıma taktık, ancak cihaz devreye girmedi. Bunun üzerine İncenico servisini çağırdım. Gelen servis cihazı teslim aldı ve 1 ile 7 ...

2024 yılının 5. Veya 6. Ayında Bursa Carrefour AVM’deki Atasun mağazasından Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldığım günden bu yana vidalarında sürekli gevşeme sorunu yaşadım. Gözlüğü hem günlük kullanımda hem de açıp kapatırken vidalar kısa sürede gevşiyor, bazen tamamen dağılıyordu. Ç...

Milsu Reverse arıtma cihazımın filtre setini yaklaşık 20 gün önce kendim değiştirdim. Daha önce de 4 kez filtre değişimi yaptım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu son değişimden sonra suyun tadı bozuldu ve kireç oluşmaya başladı. Sorunun filtre setinden kaynaklandığını düşündüğüm için Mils...

Omix X7 model cihazımda yaklaşık 3 ay önce dokunmatik ekran sorunu ve hızlı şarj özelliğinin çalışmaması problemleri yaşamaya başladım. Cihazımı garanti kapsamında Media Markt Meydan AVM Ümraniye şubesine teslim ettim ve KVK servis form numarası 2502465280 ile servise gönderildi. Ancak 20 günlük yas...

KVK Adana servisine garanti kapsamında Realme Buds t100 model kulaklığımı, sol kulaklıktan ses gelmemesi nedeniyle 1 hafta önce teslim ettim. Ancak ürünüm inceleme yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve bana herhangi bir müşteri numarası, servis fişi veya takip numarası verilmedi. Kargo ücretleri h...

Xiaomi 14 Pro model cihazımı Vodafone Manisa Salihli Alanbay İletişim bayisinden satın aldıktan hemen sonra donma ve ekran içinde çizik sorunları yaşamaya başladım. Cihazı aldığım bayiye götürdüm, yapılan kontrolde ekran kartında sıkıntı olduğu ve cihazın yeni olduğu için yetkili servis tarafından d...

28 Ağustos’ta Antalya Manavgat Media Markt mağazasından aldığım Philips fc9331/07 torbasız süpürge kısa sürede arızalandı. Fiş kısmında sorun yaşadım ve ürünü kullanamaz hale geldim. Satın alırken 2 yıl sigorta yaptırdım ve bunun için 1800 TL ödeme yaptım. Sigorta kapsamında değişim yapılacağı söyle...

Samsung Flip 5 model telefonumun iç ekranında, herhangi bir düşme veya darbe olmadan kırılma meydana geldi. 22 Eylül’de Ankara’daki BDH yetkili servise cihazımı gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, kullanıcı hatası olmadığı halde iç ekran kırılması için tarafıma 13.500 TL gibi yüks...

Millenicom üzerinden 100 Mbps limitsiz internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak kurulum işlemi için başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanamadı. Kurulum adresim Çekmeköy İlçesi Merkez Mahallesi Çelebi Sokak Göksal Apartmanı’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...

Dyson v15 süpürgemin toz haznesindeki kırmızı lastik kısmı yerinden çıktı ve bu nedenle teknik servis desteğine ihtiyaç duydum. Ürünün toz haznesi satışa sunulmadığı için müşteri hizmetleri aracılığıyla servise göndermem gerektiği söylendi. Ürün daha servise gitmeden, işlemin başlatılması için 3800 ...

20.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Haylou X1 2023 metal kasa Bluetooth kulaklık, ilk günden itibaren ses kalitesi bozuk şekilde çalışıyordu. Ayrıca kulaklık, powerbank haznesinde olmasına rağmen sürekli aktif olarak görünüyor. Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorunlar devam ...

9 Ekim 2025 tarihinde Almina Giyim’in Instagram sayfası üzerinden gri taşlı bir abiye siparişi verdim. Ödemeyi A**** D****** adına verilen IBAN’a 920 TL olarak gönderdim ve dekontum mevcut. Sipariş sırasında aynı gün kargoya verileceği söylendi, ancak ödeme yaptıktan sonra mesajlarıma hiçbir şekilde...

Tecno Pova 4 model telefonumda parmak izi sensörü çalışmıyordu ve ayarlar kısmında dahi ilgili seçenek görünmüyordu. Ayrıca batarya problemi ve genel bakım talebiyle cihazımı, satın aldığım firma aracılığıyla KVK teknik servisine gönderdim. 1 haftadır cihazım serviste bekliyor ve 25025027** form num...

27 Ağustos’ta Xiaomi s1 Active akıllı saatimi Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki yetkili servise, garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Ürünümün servis takip numarası 11669’dur. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen saatim hâlâ tarafıma geri gönderilmedi. Servisle iletişime geçtiğimde...

Teknosa internet sitesi üzerinden sipariş numarası 2327422697 ile aldığım ps5 kolunun sol analogunda, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra arıza oluştu. Yaklaşık 2 aydır bu problemi yaşıyorum. Ürünü İstanbul’daki Klavuz Medya’ya kargo ile gönderdim. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen 16 günd...

Vaillant kombi bakım ücretini benden alana kadar verilen her bilginin, ödemeyi yaptıktan sonra tamamen yanlış olduğunu öğrendim. Bakım tarihini çok ileri bir tarihe atayabileceklerini söyledikleri için, bu tarihi öne çekmenin mümkün olup olmadığını sorduğumda temsilcilerinizden M**** Bey, "Siz ödeme...

5 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Dijitsu retro mini kırmızı buzdolabı satın aldım (Sipariş No: 4317112411, 7.799 TL). Ürün tarafıma defolu şekilde teslim edildi ve servis tarafından geri alındı. Ancak o günden bu yana, yani 3,5 aydır, ürün tarafıma tekrar teslim edilmedi. ...

Kavi marka KHP 12 model ısı pompası kullanıyorum. Mayıs ayında cihazın ana kartı yandı ve garanti süresi dolduğu için değişim ücreti olarak firmaya IBAN üzerinden 43.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen ana kart gönderilmedi ve cihazım hâlâ çalışmıyor. Bu süreçte defalarca firmay...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Xiaomi S10T model robot süpürgemde 2 Eylül tarihinde haritalandırma sorunu yaşamaya başladım. Cihaz, harita oluşturmasına rağmen belirlenen alanlara gitmiyor ve temizliğe başladıktan sonra işlemi yarıda bırakıyordu. Herhangi bir müdahalede bulunmad...