Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kulaklığım İncelenmeden Geri Gönderildi Kargo Ve Ücret Mağduriyeti Yaşadım

Garanti Kapsamındaki Kulaklığım İncelenmeden Geri Gönderildi Kargo Ve Ücret Mağduriyeti Yaşadım
profile
Cihan
13 Ekim 2025 01:18
638

KVK Adana servisine garanti kapsamında Realme Buds t100 model kulaklığımı, sol kulaklıktan ses gelmemesi nedeniyle 1 hafta önce teslim ettim. Ancak ürünüm inceleme yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve bana herhangi bir müşteri numarası, servis fişi veya takip numarası verilmedi.

Kargo ücretleri hem gidiş hem de geliş olarak tamamen tarafıma yansıtıldı. Ayrıca Realme markasının resmi olarak garanti servisi KVK olmasına rağmen, ürün geri gönderilirken “desteklenmeyen marka” şeklinde bir not düşülmüş. Bu süreçte defalarca KVK müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve çözüm alamadım. Ürünümün garantisi devam etmektedir.

Hem ürünün ücretinin (960₺) hem de iki yönlü kargo masrafının tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

garanti-kapsamindaki-kulakligim-incelenmeden-geri-gonderildi-kargo-ve-ucret-magduriyeti-yasadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Metin
18 Ağustos 2025 18:18
1.077

Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mehmet
12 Kasım 2025 11:08
1.242
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servis Takip Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Sadık
11 Ağustos 2025 15:00
3.745
1
Tugrul sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Cihaz İçin Haksız Kullanıcı Hatası Ve Ücret Talebi

profile
Tugrul
05 Ağustos 2025 17:25
1.743
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderilen Telefonum İki Aydır Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

profile
Burak
02 Kasım 2025 19:58
1.400
Benzer Şikayet Yaz