to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Dijitsu retro mini kırmızı buzdolabı satın aldım (Sipariş No: 4317112411, 7.799 TL). Ürün tarafıma defolu şekilde teslim edildi ve servis tarafından geri alındı. Ancak o günden bu yana, yani 3,5 aydır, ürün tarafıma tekrar teslim edilmedi.
Dijitsu müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Carrefour SA’yı aradığımda ise her seferinde farklı bir bilgi veriliyor: “Ürün değişimi yapılıyor, yeni ürün kargoda” deniyor fakat ne bir takip numarası veriliyor ne de net bir muhatap bulunabiliyor. Elimizde servis tarafından tutulan bir rapor da yok, sadece ürünün bizden alındığına dair bilgi mevcut.
Ücretini peşin ödediğim ürün 3,5 aydır teslim edilmedi. Üstelik bu süreçte ürünün fiyatı da arttı. Artık mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için tazminat talep ediyorum. Carrefour SA ve Dijitsu markalarına güvenerek alışveriş yaptığım için büyük bir pişmanlık yaşıyorum.
01.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından satın aldığım Dijitsu dcm 12000 12 kg çamaşır makinesi arıza yaptı. Makineyi çalıştırdığımda sadece süre geri sayıyor ama su almıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Garanti süresi devam etmesine rağmen Dijitsu müşteri hizmetlerine bi...
14 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Dijitsu Buzdolabı (DBD55, ürün kodu: 30419750, fatura no: CSI2025002368269) satın aldım. Ürün, Kocaeli’deki adresime teslim edildiğinde ezik ve hasarlıydı. Teslimat sırasında bu durumu fark ettim ve hemen ilgili yerlere bildirdi...
Hepsiburada Aracılığı ile Carrefour SA'dan 14 Ekim 1922 de aldığım Dijitsu marka Klima 2 Ocak tarihine kadar montajı yapılmadı. (Sipariş No: 302 544 910) Bursa Kaplan Teknik servis beni hep oyaladı. Bu hafta geleceğiz, yarın geleceğiz, öğleden sonra geleceğiz bahaneleri ile bugüne geldik. 2 defa Hep...
Hepsiburada üzerinden satıcısı Carrefour SA olan Dijitsu marka bir buzdolabı aldım ürün sağ arka köşesinde ciddi bir ezik var. Ürün dengede duramıyor kullanılamayacak halde. Ne Hepsiburada ilgileniyor ne Carrefour SA'ya ulaşabiliyorum ne Dijitsu cevap veriyor. Ben böyle bir mağduriyet yaşamadım. Buz...
Hepsiburada 
Dijitsu 
Yorumlar