to read complaints and reviews, or file yours.Televizyon Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
8 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye’deki bir BİM mağazasından Dijitsu 43dg27000 model televizyon satın aldım. Satın aldığım günden bu yana 5 gündür servis kurulumu için bekliyorum. Defalarca aramama rağmen sadece “arayacaklar” denilerek oyalandım, net bir açıklama yapılmadı ve kimse tarafıma dönüş yapmadı. Hiçbir başvuru veya takip numarası da verilmedi. Kutuyu açmadım, herhangi bir kurulum veya ürünle ilgili işlem yapılmadı.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve televizyonumun bugün içinde acil olarak kurulmasını talep ediyorum. Aksi halde iade hakkımı kullanmak zorunda kalacağım. Konu hakkında acil destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Bugün veya yarın ilgilenilmezse televizyonu iade edeceğim artı verdiğiniz müşteri hizmetleri telefonundada muhatap yok bilginize
Teşekkür ederim arkadaşlarınız iletişime geçip kurulum sağlayacaklar
Teşekkür ederim
