to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2025 tarihinde Media Markt’tan, satıcının tavsiyesi üzerine Bosch WQG244C1TR Seri 6 kurutma makinesi satın aldım. 15.04.2025’te teslim edilen ürün, yetkili servis tarafından kurulup kullanılmaya başlandı. Ancak makine, çamaşırları tam olarak kurutmuyor, nemli bırakıyor ve yaklaşık 5 saat çalışmasına rağmen kurutma işlemini bitiremiyordu. Bunun üzerine servis çağırdım, makineyi alıp götürdüler.
Yaklaşık iki hafta sonra aradığımda bir parça beklediklerini söylediler. Bir hafta sonra tekrar aradığımda ise makinenin fabrika hatalı olduğu ve değişim yapılacağı belirtildi. Yine bir hafta sonra Bosch genel merkezden arandım, aldığım makinenin Seri 6 üretimi olmadığı için bana fark ödeyerek alt serisinin gönderileceği söylendi. Yeni doğmuş bebeğim olduğu için acil ihtiyacım vardı ve bu durumu kabul ettim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yeni makinem gönderilmedi.
24 Eylül 2025’te Bosch tarafından arandım, herhangi bir takip numarası veya teslimat bilgisi verilmedi. 26.09.2025 tarihinde ise hesabıma 8.330 TL para iadesi yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde "Fabrikada üretim olmadığı için makineniz çıkış olmadı." yanıtını aldım. Makinem garanti kapsamındaydı ve en fazla üç ay kullanabildim. Ödememi kredi kartıyla Media Markt üzerinden yaptım, faturam mevcut.
Bosch gibi büyük bir firmanın bu kadar uzun süredir mağduriyetimi giderememesi ve bana hâlâ yeni makine göndermemesi gerçekten üzücü. Üst seri makinemin aynısı ile değişimini ya da mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Bosch Serie 6 WQG244C1TR/05 Kurutma Makinesi Sürekli Aynı Sorunu Veriyor, Sorun Giderilmiyor, Mağdur Ediliyorum! 01.02.2024 tarihinde satın aldığım Bosch Serie 6 WQG244C1TR/05 ısı pompalı kurutma makinesi, yaklaşık 1 yıl boyunca sorunsuz çalıştıktan sonra son 3 kullanımda kurutma işlevini yerine ge...
28 Nisan 2025 tarihinde Media Markt internet adresinden Bosch marka WQG241A0TR model numaralı kurutma makinesi sipariş ettim ve ürün 02.05 tarihinde dış ambalajı hasarsız olarak teslim edildi. Kurulum için 10.05 tarihine randevu oluşturuldu ve kurulumu yetkili servis tarafından tamamlandı. Bir sonra...
21.10.2024 tarihinde kurulumu yapılan Bosch WQG241A0TR 9 kg'lik çamaşır kurutma makinem, şehir dışında olmam nedeniyle 30.10.2024 tarihinde çalıştırdığımda hata verdi. Servis kaydı oluşturdum ve 31.10.2024 tarihinde gelen yetkili servis, cihazın bozuk olduğunu tespit etti. Ürünün hatalı olduğu ve de...
25.08.2025 tarihinde satın aldığım Bosch 8 serisi kurutma ve çamaşır makinemi, 28.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir’de kurulum için gelen Bosch servisine teslim ettim. Kurulumu yapan Bosch çalışanı, kurutma makinesinin üst parçasının makineyle örtüşmediğini ve titreşim yaptığını, bu nedenle üst parça...
Bosch Serie 8 kurutma makinem çamaşırları kurutmamaya başladı. Servis çağırdım, garantisi devam etmesine rağmen sadece tespit için bile ücret talep ettiler. Bakım yapılması gerektiğini söylediler ve bakım için 5.200 TL ücret aldılar. Makineyi servise götürdüler, bakım yapıp ısı pompasını değiştirere...
Yorumlar