to read complaints and reviews, or file yours. 
İncenico ıwe280 yazar kasa pos cihazımda sam kart sertifika süresi dolduğu için 17 Eylül’de yeni sam kartı siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta sonra yeni kart geldi ve cihazıma taktık, ancak cihaz devreye girmedi. Bunun üzerine İncenico servisini çağırdım. Gelen servis cihazı teslim aldı ve 1 ile 7 iş günü içinde geri getireceklerini söylediler. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Cihazımın önce Bursa’ya, ardından İstanbul’a gönderildiği bilgisi verildi ve bu süreçte sadece “beklemeniz gerekiyor” şeklinde bir açıklama yapıldı.
Cihazımda herhangi bir arıza yoktu, sadece sam kart değişimi gerekiyordu. Bu süreçte kantin işletmecisiyim ve müşterilerimin çoğu öğrenci olduğu için kartla ödeme yapmak istiyorlar. Cihazım olmadığı için öğrenciler kantine gelmiyor ve ciddi gelir kaybı yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamında değil ve elimde herhangi bir takip numarası bulunmuyor.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, cihazımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
İncenico iWE280 model yazarkasa pos cihazımız son 8 ayda üçüncü kez “alert hatası” vererek kullanılamaz hale geldi. Bu hata yazılımsal olarak ortaya çıkıyor ve cihaz garanti süresi bittiği için servis her seferinde yüksek ücret talep ediyor. Son olarak 3.800 TL ücret istendi. İçinde bulunduğumuz ek...
15.09.2015 tarihinde satın aldığım İngenico IWE280 marka pos cihazının bugün Sam Kartının 10 yılı dolduğu gerekçesiyle (ki aslında 4 ay daha süresi vardı) hiçbir bildirim yapılmadan kullanıma kapatıldı. Teknik destek hatlarını aradığımda, bununla ilgili başvurulacak kartın TÜBİTAK tarafından makiney...
11.05.2025 tarihinde ingenico iWE280 model yazar kasamda yaşanan sim kart arızası nedeniyle cihazımı Antalya Muratpaşa’dan teslim alınacak şekilde servise gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmadığı için işlemler garanti dışı olarak yapıldı. Servise teslim ettiğim günden bu yana, tarafıma yapılma...
İncenico IWE 280 yazarkasa pos cihazı kullanıyorum. Cihazla ilgili uzun süredir pil sorunu yaşıyorum ve yedek parça ile pil fiyatlarının da oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Son olarak, 08.08.2025 tarihinde servis açılışı için 1500 TL yazılım parası ve kargo ile birlikte toplamda 2000 TL’nin üzerin...
Yorumlar