Garanti Dışı Denilen Saatim 40 Gündür Serviste Bekletiliyor

27 Ağustos’ta Xiaomi s1 Active akıllı saatimi Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki yetkili servise, garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Ürünümün servis takip numarası 11669’dur. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen saatim hâlâ tarafıma geri gönderilmedi.

Servisle iletişime geçtiğimde, saatin ithal olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında kaldığı ve işlem yapılmadığı belirtildi. Buna rağmen ürünüm tarafıma iade edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Saatimin bir an önce tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.