to read complaints and reviews, or file yours. 
HP 448121 numaralı servis üzerinden, Manisa Salihli Luna AVM Teknosa Bayisi aracılığıyla garanti kapsamındaki HP Omen Gaming Laptop (th638776 takip numarası) cihazımı 11.09.2025 tarihinde servise teslim ettim. Cihazda köşe ezilmesi ve kronik elektronik arıza nedeniyle parça değişimi gerektiği belirtildi ve 5.610 TL ödeme talep edildi. Bu ödemeyi gerçekleştirdim.
Ancak aradan 32 gün geçmesine rağmen, tarafıma sadece “parça bekleniyor” bilgisi dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir bilgi verilmedi ve sürekli belirsizlik yaşatıldı. Garanti kapsamında olan cihazımın bu kadar uzun süre serviste bekletilmesi ve bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Cihazımın onarımının ivedilikle tamamlanmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
14 Ocak 2024 tarihinde Teknosa İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi Ankamall Mağazası'ndan satın almış olduğum CND3281NLV seri numaralı HP Omen Gölge Siyah Gaming Notebook adlı cihaz, 14 Mayıs 2024'te ana kart arızası nedeniyle HP teknik servisine gönderilmiş ve garanti kapsamında CND3302XZS seri numara...
HP Omen 16 model bilgisayarımın ekran paneli ve menteşesi kendi kendine kırıldı. 10 Temmuz 2025 tarihinde cihazım HP İstanbul yetkili servisine ulaştı. Servis, bu arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek 8127 TL ödeme talep etti. 14 Temmuz 2025’te ödememi yaptım. Ancak yasal 20 iş günü s...
HP Omen 8x168EA model laptopumu şarj problemi nedeniyle 27.07.2025 tarihinde Balıkesir Citylife 10 Extra Teknosa şubesine garanti kapsamında teslim ettim. Ürünü daha önce de aynı sorun nedeniyle servise göndermiştim; yaklaşık 20 iş günü sonunda tarafıma teslim edildi ancak sorunlar devam ettiği için...
20/09/2023 tarihinde Mersin Forum AVM'deki Teknosa mağazasından HP Omen (i7 / 4070) marka dizüstü bilgisayar satın aldım. Yaklaşık 4,5 ay sonra cihazım açılmamaya başladı. Bunun üzerine Teknosa'daki HP yetkilisinin yönlendirmesiyle 4448121 numaralı telefondan HP destek merkeziyle iletişime geçerek c...
Yorumlar