to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos’ta Antalya Manavgat Media Markt mağazasından aldığım Philips fc9331/07 torbasız süpürge kısa sürede arızalandı. Fiş kısmında sorun yaşadım ve ürünü kullanamaz hale geldim. Satın alırken 2 yıl sigorta yaptırdım ve bunun için 1800 TL ödeme yaptım. Sigorta kapsamında değişim yapılacağı söylendi ancak ürün servise gönderildi ve 20 gün beklemem gerektiği belirtildi. Bu süreçte bana herhangi bir servis fişi veya takip numarası verilmedi.
Satış sırasında gösterilen ilgi ve verilen vaatlerin, sorun yaşadığımda tamamen değiştiğini görmekten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden ve mağazadan hiçbir şekilde çözüm odaklı destek alamadım. Ürünümün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt Marmara forumdan Philips marka kablosuz süpürge aldım. 1 yıl dolmadan parçası kırıldı ve sigorta dan yenisi ile değiştirildi... Ancak yenisi bir türlü eskisi gibi olmadı ve sürekli düşüyor. Mağazaya 12 Nisan günü tekrar tamir, olmuyorsa değişim için götürdüm...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt'tan Philips kablosuz süpürge aldık. Süpürgeyi alırken Media Markt'tan ek garanti de satın aldık ve bize herhangi bir sıkıntıda Media Markt güvencesinde olduğunu söylediler. Sıkıntı olursa getirin, değişim veya para iadesi yapalım dediler. Birkaç ay sonra süpürge pro...
Merhaba, Media Markt'tan aldığım sigorta uzatmalı, Philips FC6724/01 kablosuz süpürge birkaç kez arızalandı. Son verdiğim arıza kaydı için bana cihazın onarım olamayacağı ve pert kararı verdiklerini açıkladılar ve ödediğim tutarı hediye kartı olarak alacağımı beyan ettiler. Fakat ben o tutarla aynı ...
Philips PHI. XC8349/01 model dikey şarjlı süpürgeyi Media Markt’tan satın alırken mağaza tarafından ekstra sigorta paketi önerildi ve 2022 Eylül ayında yaklaşık 990 TL ödeme yaparak bu sigortayı satın aldım. Sigorta kapsamında 3 yıl boyunca ücretsiz pil değişim hakkımın olduğu özellikle belirtildi. ...
Yorumlar