Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Otoadresim.com Logo

Otoadresim.com

Otoadresim.com Logo
Otoadresim.com

Otoadresim.com Şikayet Analizi


Otoadresim.com için son 1 yıl içinde kaydedilen 98 şikayetin ağırlık merkezini siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin gönderilmediğini ve iletişim kanallarının kapalı olduğunu belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşılamama durumuyla (%35,7) destek kanallarındaki erişim sorunlarını oluşturuyor. Kullanıcılar, IBAN ile ödeme sonrası muhatap bulamadıklarını (%29,6) ve iptal edilen siparişlerin ücret iadesinin gerçekleşmediğini ifade ediyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçleri

  • Siparişlerin kargolanmaması: 59 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği, sürecin 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı bildiriliyor.
  • Sevk süresi aşımı: 6 şikayette 1-3 iş günü olan teslimat taahhüdüne uyulmadığı aktarılıyor.

İletişim ve Destek Kanalları

  • Telefon ve mesaj yanıtsızlığı: 35 şikayette hatların kapalı olduğu, WhatsApp üzerinden gönderilen bildirimlerin ise cevapsız kaldığı ifade ediliyor.
  • Destek kanalları yetersizliği: 27 şikayette erişim yollarının tamamen kapalı olduğu veya geçersiz numaralar kullanıldığı belirtiliyor.
  • Geri dönüş eksikliği: 19 şikayette çözüm taleplerine ve mesajlara herhangi bir yanıt sağlanmadığı bildiriliyor.

Ödeme ve Güvenlik Bildirimleri

  • IBAN ödemesi sonrası iletişimsizlik: 29 şikayette banka transferi sonrası satıcının bağları kestiği ve engelleme yaptığı aktarılıyor.
  • Site güvenilirliği şüpheleri: 5 şikayette Mersis bilgilerinin geçersiz olduğu ve adreslerin boş arazi çıktığı belirtiliyor.

İade ve İptal İşlemleri

  • Ücret iadesi sorunları: 11 şikayette iptal edilen ürünlerin geri ödemesinin 10-20 gün geçmesine rağmen yapılmadığı ifade ediliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 3 şikayette ürün gönderilmeyen işlemler için yapılan geri ödeme başvurularının kabul edilmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

98 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sipariş Verdim, Ürün Gelmedi Ve Satıcıya Ulaşamıyorum

1.343

01.10.2025 tarihinde otoadresim.com üzerinden ls2 ff353 model kask siparişi verdim ve 2.500 TL tutarındaki ödemeyi Ç****...

Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Siteye Ulaşılamıyor

1.252

02.10.2025 tarihinde Otoadresim sitesi üzerinden ls2 marka siyah kask siparişi verdim ve 999 TL ödeme yaptım. Siparişten...

Sipariş Verilen Ürün Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı Ve Firmaya Ulaşılamıyor

1.378

02.10.2025 tarihinde Otoadresim web sitesinden Evacool hb50 oto buzdolabı ve 220v adaptörü satın aldım. Ödemeyi havale y...

20 Gündür Ücret İadesi Yapılmıyor, Firmaya Ulaşamıyorum

1.004

01.10.2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan www.otoadresim.com reklamı üzerinden Hankook 185/65 r15 88t Kinergy Eco ...

Otoadresim.com Sipariş Sonrası Kargo Ve İletişim Sorunu: Ürün Gönderilmedi, Yetkiliye Ulaşılamıyor

1.033

2 Ekim tarihinde otoadresim.com üzerinden Xspeed var 4 Mevsimlik Korumalı Motosiklet Montu Yeni Sezon - XL siparişi verd...

Otoadresim.com Sipariş Verdiğim Kask Teslim Edilmedi, Firma İletişime Geçmiyor

1.250

2 Ekim 2025'de www.otoadresim.com adlı internet sitesinden ls2 Strobe 2 Monza Çene Açılır Kask (m beden) siparişi verdim...

Otoadresim.com Sipariş Verdiğim Lastikler Teslim Edilmedi, Ücret İademi Talep Ediyorum

2.397

07 Ekim tarihinde Otoadresim.com üzerinden araba lastiği siparişi verdim. Ürün için 4.410 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm ...

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve İletişim Taleplerim Yanıtsız Kaldı

1.298

7 Ekim 2025 tarihinde otadresim.com internet sitesinden Instagram reklamında gördüğüm %50 indirimli ls2 marka kaskı satı...

Ödeme Yapıldı, Ürün Ve İade Teslim Edilmedi: Mağduriyetim Giderilmiyor

1.010

01.10.2025 tarihinde Otoadresim.com üzerinden kask ve mont siparişi verdim. Siparişin ödemesini havale yöntemiyle 2500 T...

Ürünüm Gönderilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum!

1.285

2 Ekim’de Otoadresim internet sitesi üzerinden var 4 mevsimlik mont siparişi verdim ve 134017 numaralı sipariş için 1567...

Para İadem Yapılmadı, İletişim Kurulamıyor!

1.725

02.10.2025 tarihinde www.otoadresim.com üzerinden Goodyear 205 55 16 lastik ilanından 4700 TL tutarında bir sipariş verd...

Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Veya Ürün Teslimi Talep Ediyorum

2.285

05 Ekim 2025 tarihinde Oto Adresim web sitesi üzerinden Hankook marka 205/55r16 kışlık lastik siparişi verdim ve 6.000 T...

Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor Yetkiliye Ulaşamıyorum

1.104

07 Ekim 2025 tarihinde Otoadresim.com üzerinden ls2 Strobe 2 l model bir kask siparişi verdim. Sipariş numaram 136100 ve...

Sipariş Verilen Kask Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

1.038

24-26 Eylül tarihlerinde Otoadresim.com üzerinden ls2 marka bir motor kaskı siparişi verdim ve 4.000 TL ödemeyi IBAN yol...

Sipariş Verilen Kask Ulaşmadı İletişim Sağlanamıyor

1.104

Ürünü otoadresim. Com dan verdim. EFT/havale yaptım 04.10.2025 de ürün halen yok ve ulaşacak bir şirkette yok #135037 çe...

İptal Edilen Siparişimde İade Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

1.120

06.10.2025 tarihinde Otoadresim.com üzerinden motor montu satın almak için 2.155 TL tutarında ödemeyi Ziraat Bankası üze...

10 Gündür Para İadesi Yapılmayan Sipariş Mağduriyeti

1.362

4 Ekim tarihinde otoadresim.com internet sitesi üzerinden 2021 Toyota model aracım için araç tekerleği siparişi verdim. ...

Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1.135

2 Ekim’de Otoadresim.com üzerinden 134281 numaralı siparişimle bir kask satın aldım. Ödemesini havale yöntemiyle 1.399 T...

Siparişten Sonra Sessizlik Yaşadım Param Ve Lastiklerim Ortada Yok

2.284

3 Ekim 2025 tarihinde otoadresim.com üzerinden Goodyear 205 60 16 96h Eagle Sport 4 mevsim lastik siparişi verdim ve 9.1...

Sipariş Verdiğim Kask Bir Haftadır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1.185

03.10.2025 tarihinde Otoadresim üzerinden ls2 marka bir kask siparişi verdim ve 1910 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 13...

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Firmaya Ulaşılamıyor

1.386

05.10.2025 tarihinde Otoadresim.com üzerinden Kinforest marka oto lastiği siparişi verdim. Sipariş numaram 135297 ve top...

Sipariş Verdim, Ne Ürün Ne Bilgilendirme Var!

1.610

1 Ekim 2025 tarihinde Otoadresim internet sitesi üzerinden Prohel Columbia kırmızı motosiklet montu siparişi verdim. Sip...