İade İşleminin Açıklamasız İptali Ve Müşteri Mağduriyeti
Samsung’un Getmobil iş birliğiyle yürüttüğü eski telefonu sat, yeni telefonu al kampanyasından yararlanarak Samsung S25 FE model bir telefon satın ald...
Samsung’un Getmobil iş birliğiyle yürüttüğü eski telefonu sat, yeni telefonu al kampanyasından yararlanarak Samsung S25 FE model bir telefon satın ald...

Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 29.02.2026 tarihinde 1 günde teslim edilmesi gereken, içinde yaklaşık değeri 15 bin tl olan arab...

Temu üzerinden verdiğim siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 6337449625532 takip numaralı kargomun Türkiye’ye giriş yapmasının üzerinden 5 gün geçmesine rağmen İstanbul’dan bir türlü yola çıkarılmadı. Takip ekranında uzun süredir hiçbir hareket görünmüyor. Aras Kargo ile görüştüğümde beni arayaca...
Nays’in 3. Yıl kampanyası kapsamında 1000 TL kart kullanımı yaptım. Kampanya gereği gönderileceği söylenen Eti Mutlu Hala hediyesi aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. İlk başta kampanya için 30 iş günü içerisinde gönderim yapılacağı bilgisi verildi. Daha sonra defalarca müşteri...
24 Ocak 2026 tarihli 545... Numaralı Zara online siparişim, Zara’nın anlaşmalı olduğu “Bir Günde Kargo” firması tarafından hiçbir şekilde adresime getirilmeden, doğrudan Zara deposuna iade edilmiştir. 47117... Numaralı kargom, kurye M****** B* isimli kişi tarafından bana hiç teslimat denemesi yapılm...

02.02.2006 tarihinde Hatemoglu’nun kendi internet sitesinden yaptığım alışverişte, ürün fiyatı dışında “hizmet bedeli” adı altında 140,14 TL tutarın kartımdan çekildiğini sonradan fark ettim. Ödeme adımlarının hiçbirinde bu tutar açık ve anlaşılır şekilde gösterilmedi; yalnızca ödeme tamamlandıktan ...

26 Ocak tarihinde İdefix üzerinden Turkuaz Trade isimli satıcıdan Vestel Retro siyah ankastre fırın satın aldım. Ürün henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen bana teslimat kodu gönderildi ve ben de bu kodu girdim. Sistem şu anda siparişimi teslim edilmiş olarak gösteriyor ancak Van Erciş adres...

26 Ocak tarihinde İdefix üzerinden Turkuaz Trade isimli satıcıdan Vestel Retro siyah ankastre fırın satın aldım. Ürün daha kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen bana teslimat kodu gönderildi ve ben de bu kodu girmiş bulundum. Sistem şu anda ürünü teslim edilmiş olarak gösteriyor ancak fiilen elime...
24 Ocak 2026 tarihli 54565741536 numaralı Zara online siparişim, Zara’nın çalıştığı “Bir Günde Kargo” firması tarafından bana hiç getirilmeden doğrudan Zara deposuna iade edildi. Kurye m*** b*** isimli kişi, kargoyu adresime dahi getirmeden geri göndermiş olmasına rağmen sistemde sanki teslimat süre...
Beymen.com üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde bey20251217-12411675 numaralı siparişimle 12 adet takım elbise satın aldım. 22 Aralık’ta teslim aldığım kargoda ise 102178162_504 kodlu drop 8 lacivert desenli yün takımın sadece ceketi vardı, pantolonu eksikti. Siparişi teslim aldığım gün durumu derhal ...

GS Store üzerinden İrlanda’da yaşayan eşim için 3137950018418466 numaralı siparişi verdim, ancak 21 Ocak'tan bu yana süreçle ilgili çelişkili bilgiler alıyor ve net bir geri dönüş alamıyorum. WhatsApp destek hattınız üzerinden yaptığım görüşmede siparişimin başarıyla kargoya verildiği bilgisi taraf...

16 Ocak 2026 tarihinde petmerkezi.com üzerinden 3 kg Pro Plan Kısırlaştırılmış Somonlu Kedi Maması satın aldım. Ürün ertesi gün Eskişehir’deki adresime ulaştı; ancak paketi elime aldığım anda ambalajda ciddi tutarsızlıklar fark ettim. Ambalaj tasarımı, daha önce kullandığım Pro Plan mamalarından far...

Shein üzerinden gso1TV592002ecr numaralı siparişimi verdim ve 09.01.2026 tarihinden bu yana ürünün gelmesini bekliyorum. Kargo takip ekranında “destinasyon şubesine ulaşmıştır” ibaresi Sivas merkez için yaklaşık 17–18 gündür aynı şekilde görünüyor ve bu süre boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreç...

26 Ocak 2026 Salı günü Instagram üzerinden Serhan Eşarp sayfasından verdiğim 3 adet ipek eşarp siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram 6344072954530’dur. İpek eşarp siparişim yerine 2 adet kalitesiz kumaştan şal gönderildi. Ürünler, Aras Kargo ile şeffaf kargo olmaksızın, ko...
02.02.2026 tarihinde saat 09.03’te Mavi online uygulaması üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek, ekstra kargo ücreti ödeyerek bir mont siparişi verdim. Aynı gün teslimat seçeneğinde, saat 11.00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün akşam 20.00’ye kadar teslim edileceği açıkça belirtil...

26.12.2026 tarihinde Termos Türkiye üzerinden Stanley quencher şeffaf mor yedek kapak siparişi verdim, sipariş numaram 35325. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş sonrası ne bir kargo takip bilgisi ne de net bir teslimat bilgisi alabildim. Destek hattı...

erdemoto.com üzerinden yaptığım alışverişte kargo ücreti konusunda açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum. Sitede ürün için kargo ücreti görünmemesine rağmen, sonrasında kapıda kargo ücreti çıkacağına dair mesaj geldi. Ayrıca sitelerinde ürün bedeli 165 TL iken, kapıda ödeme tutarı 116,50 TL ve buna ek o...

Camper’ın internet sitesi üzerinden 29 Aralık tarihinde hediye amaçlı bir bot siparişi verdim. Siparişi oluştururken kargo ile adrese teslim için 2–4 iş günü, mağazadan teslim için ise 4 iş günü şeklinde taahhüt edilen teslim süreleri belirtiliyordu ve ben ofisime yakın olduğu için İstanbul Palladiu...

23 Ocak tarihinde xrades adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden #1273 numaralı siparişle 2 adet mouse pad satın aldım. Toplamda 1300 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Tarafıma mail yoluyla herhangi...

Kocaeli Başiskele PTT Kargo dağıtım şubesinde ehliyet kartımın teslimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkmadığı halde sistemde evime gelindiği, zarf bırakıldığı ve benim evde olmadığım şeklinde notlar düşülmüş. İki gündür kargomun geri gidip tekrar dağıtıma çıktığı söyleni...
Son Şikayetler