to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Değeri 15 Bin TL’lik Parçalı Kargonun Adana’da Kaybolması Ve Çelişkili Bilgilendirme
Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 29.02.2026 tarihinde 1 günde teslim edilmesi gereken, içinde yaklaşık değeri 15 bin tl olan araba parçası bulunan kargom Adana Aktarma Merkezi’nde kaybolduğunu söyledikleri için tarafıma bir haftadır teslim edilmedi. Kargo takip numaram 6035612358891’dir.
Adana Aktarma Merkezi’ni aradığımda kargomun kayıp olduğunu ve sürecin 1–2 haftayı bulabileceğini söylüyorlar. Ayrıca Aras Kargo genel müdürlükle yaptığımız görüşmelerde de bize yanlış ve çelişkili bilgiler aktarılmaktadır. Hem kargomun kaybolması hem de bu süreçte net ve doğru bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili olarak da tarafıma doğru ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yakup G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35074857 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın Yakup G., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Mehtap yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın Yakup G., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Mehtap yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
