to read complaints and reviews, or file yours.
Oto Erdem (otoerdem.com) hakkında son 1 yıl içinde iletilen 10 şikayette en çok yanlış ve uyumsuz parça gönderimi dile getiriliyor; kullanıcılar şasi numarası paylaşmalarına rağmen araçla örtüşmeyen ürünler aldıklarını aktarıyor. Bu bildirimlere, iade taleplerinin reddedildiği veya ürünlerin kusurlu olduğu belirtilen bildirimler (%20) eşlik ediyor. Kullanıcılar, yanlış ürün gönderimi sonrası e-postalara yanıt alamadıklarını ve iade süreçlerinde 'ürün kullanıldı' gerekçesiyle karşılaştıklarını ifade ediyor.
Teşekkürler
Orijinal parça gelmiş tekrar alacağım.
Teşekkürler anında iletişime geçip sorun çözdüler
"Teşekkürler anında iletişime geçip sorun çözdüler"
18 Haziran tarihinde Oto Erdem’den 2004 model Renault Megane 2, k4m motor için Valeo marka baskı balata ve bilya sipariş...i verdim. Siparişimde özellikle Valeo marka ve uygun bilya belirtilmesine rağmen tarafıma çakma baskı balata ve yanlış bilya gönderildi. Yanlış ve kalitesiz ürün sebebiyle aracımı
Oto Erdem isimli firmadan iki gün önce potansiyometre siparişi verdim. O günden beri sistemde siparişim sürekli “sipariş... hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Firma ile görüştüğümde önce parayı iade edeceğini, hatta “bir hafta sonra gönderirim” diyerek oyalayıcı b
Ankara’daki Oto Erdem bayisinden UNO 60 kartel contası siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün farklı bir araca ait, Tem...pra kartel contası olarak gönderilmiş. Ürün elime geçeli yaklaşık 3 gün oldu. Bu alışveriş için yaklaşık 340 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderildiği için ma
24 Şubat Salı günü Ankara’da Erdem Oto’dan 1996 model Broadway aracım için, şasi numarasını da özellikle belirterek karb...üratör üst hortumu siparişi verdim. Ancak bana gönderilen hortumun aracımla hiçbir alakası yok. Hortumun içine termostat bile girmiyor, ölçüleri uyumsuz ve neredeyse bahçe hortumu
"Orijinal parça gelmiş tekrar alacağım."
Ankara Şaşmaz’daki Oto Erdem’den 2017 model Renault Clio 4 1.2 TCE benzinli aracım için motor yağı satın aldım. Satış es...nasında çalışanlar araç bilgilerini benden bizzat sorup bu bilgilere göre yağ tavsiyesinde bulundular, ben de verilen tavsiyeye güvenerek ürünü satın aldım ve bakımı farklı bir yer
erdemoto.com üzerinden yaptığım alışverişte kargo ücreti konusunda açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum. Sitede ürün için k...argo ücreti görünmemesine rağmen, sonrasında kapıda kargo ücreti çıkacağına dair mesaj geldi. Ayrıca sitelerinde ürün bedeli 165 TL iken, kapıda ödeme tutarı 116,50 TL ve buna ek o
Renault Clio 4 aracım için 27 Ocak tarihinde Oto Erdem’den 5 litre Elf motor yağı, yağ filtresi, mazot filtresi, hava fi...ltresi, polen filtresi ve silecek takımı ile karter muhafazası satın aldım. Sipariş öncesinde özellikle yanlış ürün gelmemesi için aracın şasi ve motor numaralarını kendileriyle pa
"Teşekkürler"
5 Aralık 2025 tarihinde Oto erdem’in kendi internet sitesi üzerinden Fiat Linea aracım için sağ-sol fıskiye takımı sipar...işi verdim. Tanesi 100 TL olan iki adet parça satın aldım ve ürünler 8 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda parçalardan birinin kırık olduğunu gördüm. D
"Teşekkürler"
"Şikayetim vara ilgi ve emeklerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Oto Erdem Oto Yedek Parça isimli internet sitesinden 01.10.2025 tarihinde Renault ön kaput çubuğu tutma klipsi siparişi ...verdim (Sipariş kodu: 186745). Ancak gönderilen ürün aracıma uymadı. Bunun üzerine ürünü 07.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile Ankara adresine iade ettim. İade işlemini yapmama ve ü
06 Haziran’da Erdem Oto’nun kendi internet sitesinden Doğan slx aracım için rölanti motoru siparişi verdim (Sipariş No: ...181037). Toplamda kargo dahil 480 TL ödememi yaptım. Ancak bugün 12 Haziran olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişten bu yana WhatsApp üzerinden defalarca iletişim
"Problemim çözüldü orijinal parça tarafıma hızlıca gönderildi teşekkür ederim"
"Emre erdem beye teşekkür ederim"
Oto Erdem (otoerdem.com) adresinden Valeo marka Megane 2 baskı balata rulman seti sipariş verirken kargo ücreti olan 99 ...TL’yi de peşin olarak kendim ödedim. Ürünler mesai bitimi iş yerime bırakıldı. Daha sonra ürünü kontrol ettiğimde gelen ürünün (opar) kutusunda yerli üretim bir parça olduğunu görd
Sitelerinde birebir araç marka, model ve motor bilgisine kadar seçim yapılarak parça seçilebiliyor ama listelenen ürünle...rde hatalar mevcut seçilen araç dışında yedek parçalar listelenmiş. Araç bilgilerini girerek aldığımız parça yanlış ürünmüş ve firma bu hatayı kabul etmiyor. Siteleri sorunlu ilgil
"Oto erdem mağduriyetimi giderdi çok teşekkürler sağ olun."
05.12.2024 Perşembe günü WhatsApp üzerinden gerekli ürünü teyit ettikten sonra iade edip edemeyeceğimi sordum. Hiçbir ko...şul olmadan, ürün zarar görmeden aynı paketi ile iade edebileceğimi söylediler. Ürünü sipariş ettim, 06.12.2024 günü ürün geldi. Gelen ürünün zaten güvenlik bandı açık vaziyetteydi
İade kodu almak için arıyorum fakat iade yapmamak için telefonlara bakmıyorlar. Başka zaman tekrar aradığımda telefonu ç...aycı açıyor. Söylediği parça belirtilen modelle uygun değildi. Aracıma burada zaten güvenip rahatlıkla iade işlemimi tamamlamam lazım.
