to read complaints and reviews, or file yours.GS Store'dan Kargo Bilgisi Çelişkili Ve Yanıtsız
GS Store üzerinden İrlanda’da yaşayan eşim için 3137950018418466 numaralı siparişi verdim, ancak 21 Ocak'tan bu yana süreçle ilgili çelişkili bilgiler alıyor ve net bir geri dönüş alamıyorum.
WhatsApp destek hattınız üzerinden yaptığım görüşmede siparişimin başarıyla kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, gönderimin kendilerine ulaşmadığı ve GS Store tarafından posta kodu ile ilgili bir geri dönüş beklendiği belirtildi. Buna rağmen, talebiniz üzerine güncel ve doğru adres bilgilerini daha önce tarafınıza iletmiş olmama rağmen, gönderim süreciyle ilgili e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım.
Defalarca yazmama rağmen tarafıma yanıt verilmemesi hem ciddi bir zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır. Siparişimle ilgili olarak, ürünün mevcut durumu, gerçekten kargoya verilip verilmediği ve gönderimin ne zaman gerçekleştirileceği konusunda ivedilikle net ve yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum.
Bu belirsizliğin giderilmesini, sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve en kısa sürede çözüm üretilerek dönüş yapılmasını rica ederim. Aksi halde, süreci resmi şikayet kanalları üzerinden devam ettirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Sevgili Taraftarımız, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı sizlerden içtenlikle özür dileriz. Siparişiniz PTS Kargo firması aracılığıyla tarafınıza gönderilmiş ve sistem kayıtlarımıza göre teslim alınmıştır.📬🦁💛 Galatasaray’a olan bağlılığınız ve bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti bizim için her zaman en öncelikli konudur. Her zaman yanımızda olduğunuz için minnettarız. Ürünlerinizi güzel günlerde kullanmanız dileğiyle! ☀️❤️ İyi günler dileriz.😊❤️
