Şüpheli Ambalajlı Pro Plan Kedi Maması İçin Derin İnceleme Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

16 Ocak 2026 tarihinde petmerkezi.com üzerinden 3 kg Pro Plan Kısırlaştırılmış Somonlu Kedi Maması satın aldım. Ürün ertesi gün Eskişehir’deki adresime ulaştı; ancak paketi elime aldığım anda ambalajda ciddi tutarsızlıklar fark ettim. Ambalaj tasarımı, daha önce kullandığım Pro Plan mamalarından farklıydı; kullanılan kağıt oldukça kalitesiz görünüyordu, logoların yerleri değişikti ve paket sanki elle müdahale edilerek tekrar kapatılmış gibiydi. İnternetten üzerindeki QR kodunu tarattığımda Pro Plan’ın resmi sitesine yönlendirme olsa da, ambalajdaki bu farklılıklar nedeniyle mamanın orijinalliğinden şüphe duydum.

Bu şüphelerim nedeniyle ürünü hiç açmadım ve kedilerime kesinlikle yedirmedim. Ardından Petmerkezi ile iletişime geçerek, mamanın sahte olabileceğinden endişe ettiğimi anlattım. Tarafıma hemen iade kargo kodu verildi ve sipariş numarası #5112 olan bu alışverişe ait ücret, dekont numarası p1768548161394542609178243241 olan işlemle kısa sürede iade edildi. Ücret iadesi yapılmış olsa da asıl endişem, bu mamanın gerçekten sahte ya da sağlığa zararlı bir ürün olma ihtimali ve benim iade ettiğim bu paketin daha sonra başka bir hayvana satılma riskidir.

Canlarımızın sağlığı söz konusuyken, bu tür şüpheli ürünlerin sadece iade alınıp geçilmemesini, gerekli incelemelerin yapılmasını, yetkili distribütör ve üretici firmalarla kontrollerin sağlanmasını ve sonuçla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi kedilerim hem de aynı ürünü alabilecek diğer hayvan sahipleri adına bu konuda daha şeffaf ve güven verici bir yaklaşım bekliyorum.