to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödeme Ve Gizli Kargo Ücreti Şikayeti
erdemoto.com üzerinden yaptığım alışverişte kargo ücreti konusunda açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum. Sitede ürün için kargo ücreti görünmemesine rağmen, sonrasında kapıda kargo ücreti çıkacağına dair mesaj geldi. Ayrıca sitelerinde ürün bedeli 165 TL iken, kapıda ödeme tutarı 116,50 TL ve buna ek olarak 40 TL de kargo ücreti yansıtılıyor. Siteden ödeme yaparsanız de ücreti cebinize indiriyorlar.
Bu uygulamanın şeffaf ve dürüst olmadığını düşünüyorum. Kargo ücretinin en baştan, net ve açık bir şekilde gösterilmesini ve bu şekilde benim gibi kimsenin mağdur edilmemesini istiyorum. Herkesin bu durumu görmesini ve benzer şekilde kandırılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle kargo bedeli için itirazda bulundunduğunuzu belirtirek sipairşiniz kargodan alınmış tüm yaptığınız ödemeler iade edilmiştir. Şikayetinize eklediğiniz resimde açıkça görünmektedir kargo ile ilgili fiyatlandırma. Sabit kargo fiyatı ile ağır ya da büyük parçalarda kaporta aydınlatma dışında mekanik parçalarda 165 TL ödeyebiliyorsunuz fazlasını firma karşılıyor. Sipariş adımları ve açıklamalarını aşağıya maddeler halinde yazıyorum WP konuşmasında anlamadığınızı düşünerek! 1 Sipariş verdiniz siparişiniz hazırlandı kargoya verildi gelen kargo mesajına fiyatına tepki gösterdiniz bu kargoyu almayacağınızı belirttiniz. 2 Bizde kargo çıktığı için teslim almazsanız geri gelirken yarısını alır kargo denildi bunu da yani 58 TL teslim almazsanız geri getirirken alacağı tutar. Gönderdiğiniz resimde kargo bilgilendirmesi var SMS ile tutar gösterilmiş daha ne kadar şeffaf olabilir. Yanlış anladığınızı düşünüyoruz WP konuşmasını da, buraya yazdıklarınızda kargo başlangıç fiyatı 105 TL, firmaların yapılarını sistemlerini kendinize uygun hale getiremezsiniz sistemin kendinize uygunluğuna bakarak işlem yaparsınız ya da yapmazsınız. Ayrıca bir çok karşılıklı yazışma sonrası bulunduğunuz itam ve ...
Kesinlikle başlı başına yazılanlar yalan. Zaten firmayla alakalı diğer sorunlar için yorumları okuyabilirsiniz. Her şey açık
Yazışmalarınızdan çok belli olduğu olduğu üzere boş vakitlerini klavye üzerinde değierlendiryorsunuz en kolay kaçma, yalanlama ve iftira olur bunu da yapıyorsunuz, siparişinizi kargoya verdiğimiz mi yalan? İstemediniz kargodan aldığımız mı yalan? İadesini yaptığımız mı yalan? Kargo sayfasında açıkça görünen bilgiler mi yalan? (sizde eklemişsiniz) 3-4 sayfa konuşma sonrası hizmeti hak etmiyorsunuz diye yazdığımız mı yalan? Küçük parçalar için sizin yaptığınız gibi teslimatta ödeme seçilebilir büyük parçalarda peşin ödenebilir seçenekler açık ve şeffaf ortada bunların hangisi yalan nasıl bir yapınız var şu suçlama ve itamlardan vaz geçin ayıptır.
