Stanley Quencher Şeffaf Mor Yedek Kapak Siparişinde Uzun Süreli Gecikme Ve İade Talebi

26.12.2026 tarihinde Termos Türkiye üzerinden Stanley quencher şeffaf mor yedek kapak siparişi verdim, sipariş numaram 35325. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Sipariş sonrası ne bir kargo takip bilgisi ne de net bir teslimat bilgisi alabildim. Destek hattına mail attım, dönüş olarak yalnızca genel bir açıklama yapıldı; işlerini titizlikle yaptıklarını ve farklı görüşlerin olabileceğini belirttiler; ancak siparişimle ilgili somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi.

Bu sipariş için kredi kartıyla 499 TL ödeme yaptım. Ürünümü göndermedikleri ve net bilgi paylaşmadıkları için, ödediğim 499 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.