to read complaints and reviews, or file yours.
Xrades hakkında son 1 yıl içinde açılan 20 şikayette öne çıkan, markanın 67/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde ücret iadesi (%33,3), ürünün yeniden gönderilmesi (%33,3) ve ürün veya hizmet değişikliği (%33,3) yöntemleri eşit oranda izleniyor. Kullanıcılar ise ağırlıklı olarak siparişlerin teslim edilmediğini ve destek kanallarından hiçbir geri dönüş alamadıklarını bildiriyor.
16 Eylül sabahı Xrades sitesinden Xrades xr68 Ultra Ice Pro model klavyeyi 2.099 TL ödeyerek #8088 numaralı siparişimle ...satın aldım. Ancak yaklaşık yarım saat sonra yanlış ürünü sipariş ettiğimi fark ettim ve siparişimin iptal edilmesini, ücret iadesinin yapılmasını istedim. İptal ve iade talebimi
1 Eylül gecesi Xrades üzerinden Xrades Tiger longteng XL Yeni Nesil Balanced Yüzey mouse pad siparişi verdim. Ödemeyi ba...nka kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir kargo bildirimi aldım ne de tarafıma herhangi bir takip numarası iletildi. Sipariş ekranına baktığımda
"Çözüm sağlandı"
Xrades.com üzerinden dün gece Xrades xr68 model ürünü sipariş verdim. Aslında Xrades xr68 Ultra modelini almak isterken,... isim benzerliği nedeniyle yanlış ürünü satın aldığımı fark ettim. Hemen ardından hem ürünün iptalini hem de Xrades xr68 Ultra modelini satın almak istediğimi ilettim, hatta kupon
"Ürünü geri gönderdiler ve sorunum çözüldü."
Xrades sitesinden Xrades Silent Series-Ashen Eyes mouse pad 49X42 Aqua Control 4 mm ürününü sipariş ettim, 17 Temmuz’da ...teslim edildi ancak gelen ürün sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Tasarımı, kalınlığı, yüzeyi ve genel özellikleri tamamen farklı bir mouse pad gönderildi. Yanlış ürün gö
Xrades adlı siteden yaklaşık 1,5 ay önce kredi kartımla bir adet klavye siparişi verdim. Ödemem alınmasına ve elimde #53...54 numaralı sipariş bilgilerim olmasına rağmen ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi. Bu süreçte firma ile mail üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri d
30 Haziran’da Xrades’in kendi web sitesi üzerinden 6243 numaralı siparişim ile 850 TL tutarında bir mouse pad satın aldı...m. Ödemem alındı ve sistemde siparişim “doğrulandı” olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kargomun verildiğine dair hiçbir bilgi, bildirim veya takip numarası p
Xrades’in kendi web mağazasından satın aldığım Xrades xr68 Ultra klavyenin kablosu 1 ay dolmadan kırıldı. Ürünü alırken ...açıklamalarda 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtiliyordu. Yaşadığım sorun sonrası firma ile iletişime geçtiğimde, açıkça garanti kapsamında olması gereken bu durum için bana
Xrades üzerinden 25 Haziran tarihinde 850 TL tutarında, 6099 numaralı sipar...işi oluşturdum. Sipariş sırasında ürünün ortalama 2 iş günü içinde kargoya
16 Haziran’da Xradesten’in web sitesi üzerinden “Black Katana” mouse pad siparişi verdim. Sipariş numaram 5838’tir. Sipa...rişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra fikrimi değiştirerek iptal etmek istedim ve hem mail yoluyla hem de canlı destekten firma ile iletişime geçtim. Yazışmalarımda bana sipariş ip
1 Haziran’da xrades firmasının kendi web sitesi üzerinden blackx XXL mouse pad ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 54...01, isim soy isim bilgilerim de m**c** ç** olarak geçiyor. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte firma ile iletişime geçmek için
Xrades’in kendi internet sitesinden yaklaşık iki gün önce Xrades Mix Of Smoke Lux Series mouse pad 45 × 40 / Full Speed .../ 3 mm ürününü satın aldım. Sipariş verirken yanlış ürün seçimi yaptığımı fark ettim ve ürünü iade etmek istediğimi firmaya aynı gün mail yoluyla ilettim. Sipariş numaram ve ileti
30 Mayıs günü Xrades internet sitesinden Xrades Silent Series-Ashen Eyes mouse pad satın aldım. Alım sırasında muhtemele...n site içinde geri gel yaparken yanlış modeli seçmişim, bunu ürün eve geldikten sonra paketi açıp kullanmaya çalıştığımda fark ettim. Mouse’u pad üzerinde döndürmeyi denediğimde be
Yaklaşık 1 ay önce internet sitesi üzerinden Xrades xr68 Ultra Ice Pro klavye satın aldım. Klavye genel anlamda tasarım ...ve özellik olarak fiyatına göre gerçekten güzel olmasına rağmen, günlük kullanımda beni rahatsız eden ciddi bir sorunla karşılaştım. Klavye üzerindeki tüm tuşlarda bariz bir oynam
"Çok uğraştırdınız ama sonuç olarak iade oldu"
Xrades markasından 8 Mayıs 2026 tarihinde bir mouse pad siparişi verdim. Ancak 13 Mayıs Çarşamba günü kargo elime ulaştı...ğında, sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürünün desen ve modeli tamamen farklıydı. Benim seçtiğim desen ve modele uygun mouse pad yerine başka bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağd
"Teşekkür ederim"
Xrades’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek bir mouse pad siparişi verdim. Ürün kargoya verildikt...en sonra 10 Nisan tarihinde İstanbul’a kadar getirildi, ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden kargo hareketlerinde mouse pad’in şirkete geri iade edildiği görünüyor. Ürün bana h
23 Ocak tarihinde xrades adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden #1273 numaralı siparişle 2 adet mouse pad satın a...ldım. Toplamda 1300 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Tarafıma mail yoluyla herhangi
Xrades internet sitesi üzerinden mouse pad satın aldım. 1035 numaralı siparişim için ürünü alırken 100 TL kargo ücreti ö...dedim. Üründe memnun kalmadığım için değişim talep ettiğimde, hem ürünü geri göndermem hem de yenisinin bana gönderilmesi için toplamda 200 TL daha kargo ücreti talep edildi. Ürünü
Xrades üzerinden Deepcool Litre720 sıvı soğutucu satın aldım ve yaklaşık 3 aydır üründe pompa motorundan gelen rahatsız ...edici bir ses sorunu yaşıyorum. Ürün, 11.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş edildi ve faturamdaki belge numarası T012025000011348’tir. Ürünü garanti kapsamında onarıma g
"Teşekkürler"
Sipariş numaram 9887089029. Hediye bir ürün aldım ve ürünü satın aldıktan hemen sonra satıcıya hediye olacağını bu sebep...le içerisinde fatura olmamasını rica ettim, satıcı bana satın aldığım ürünün stokta olmadığını söylemiş. Stokta olmadığı halde hediye diye belirttiğim ürün yerine siparişimi iptal
