to read complaints and reviews, or file yours.
Hatemoğlu Giyim hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerde en çok mağaza personelinin tutumu dile getiriliyor; çalışanların kaba ve ilgisiz davrandığı, çözüm sürecinde suçlayıcı ifadeler kullandığı aktarılıyor. Bu bildirimlere kumaş tüylenmesi ve renk atması gibi ürün kalite sorunları (%12) eşlik ediyor. Şikayetçilerin bir kısmı ise inceleme süreçlerinin aylarca sürdüğünü ve iade taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiğini bildiriyor.
Hatemoğlu’ndan verdiğim ts1810388285 numaralı siparişimle ilgili iade sürecini öğrenmek için 03.11.2026 tarihinde saat 1...6.33’te müşteri hizmetleri telefon hattını aradım. Amacım, iademin depoya ulaşıp ulaşmadığını ve işlemlere başlanıp başlanmadığını öğrenmekti. 28.10.2026 tarihinde siparişimi karg
Hatemoğlu’nun resmi internet sitesi üzerinden 31.10.2026 tarihinde 2.748 TL tutarında siyah Casual bağcıklı %100 hakiki ...deri sneakers ayakkabı siparişi verdim. Siparişi yalnızca 2 dakika içinde iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim,
Yaklaşık 15 yıldır Hatemoglu markasından giyinen ve çevresine de sürekli öneren bir müşteriyim. 20 Eylül’de Muğla Yatağa...n Novada AVM şubesinden hediye olarak alınan, ikisi siyah biri lacivert olmak üzere üç pantolon beden uyumsuzluğu nedeniyle aynı gün iade/değişim için mağazaya götürüldü. Bugün 31
Hatemoğlu Mağazasında Yanlış Yönlendirme ve Ürün Değişiminde İndirim Kodunun Kullandırılmaması Bolu 14 Burada AVM'de bu...lunan Hatemoğlu mağazasından arkadaşım tarafından hediye olarak alınan L beden gömlek, bedeninin küçük gelmesi nedeniyle 10 Ekim tarihinde değişim amacıyla mağazaya götürülmüştür.
Hatemoğlu’nun internet sitesinden online özel slim fit bir takım elbise almak istedim. Ürünün fiyatı yaklaşık 4.000 TL c...ivarındaydı. Ödeme ekranında VakıfBank kartım için 4 taksit seçeneği açıkça görünüyordu ancak sistem bu taksiti uygulamadı, taksit seçeneğini işaretlememe rağmen ödeme sürekli tek
Hatemoğlu Çankırı Yunus AVM mağazasından aldığım montun fermuarı, ürünü alalı 1 yıl bile olmadan bozuldu. Yaklaşık 3 ay ...önce fermuar birden kapanmamaya, dişleri birbirine geçmemeye başladı ve o günden beri montu düzgün şekilde kullanamıyorum. Hatemoğlu’ndaki ürünlerin diğer birçok markaya göre daha
"Olivium şubesi muammer güler bey ve ekibi işimizin halletmek için elinden gelenleri yaptılar destekleri için çok teşekkür ediyorum herhangi bir sorun yaşamadan değişimi yaptım"
"Olivium mağaza müdürü muammer bey ve ekibine teşekkür ediyorum her şeyim ile ilgilendiler maaşlarına zam yapılması gereken kişiler"
Hatemoglu Kayseri Forum şubesinden erkek takım elbise satın aldım. Kasa işlemleri sırasında personel, bana kayıtlı üyeli...k ve kasa indirimi uygulanacağını, çorapların ise promosyon/hediye olarak verildiğini söyledi. Çorap talep etmediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu ürünler “hediye” denilerek işle
Hatemoğlu’ndan satın aldığım giyim ürünleri için yaklaşık bir hafta önce iade talebi oluşturdum ancak iadem hâlâ onaylan...madı ve bu işleme bağlı olan hediye puanım da hesabıma geri yüklenmedi. Uygulama/sitede sipariş tutarları görünmesine rağmen ne iade sürecim sonuçlandırıldı ne de puanım tanımlandı
Gaziantep Forum AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazanızdan 18.10.2026 tarihinde biri siyah renkte 56/6 regular, diğeri siyah ...52/6 regular olmak üzere iki adet takım elbise satın aldım. Ürünler mağazada ellerinde olmadığı için dış mağaza aracılığıyla adresime gönderildi. Ancak gelen takımlardan biri laciv
27.09.2025 tarihinde Trabzon Forum Hatemoğlu mağazasından damatlık seti (takım elbise, gömlek vb.) satın aldım. Bu takım...ı yalnızca düğün ve fotoğraf çekimi için giydim, sonrasında gardıroba kaldırdım. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra takım elbise olarak giymek için tekrar çıkardığımda yakasın
Hatemoğlu’ndan yaklaşık 1 yıl 2 ay önce Konya Kulesite mağazasından aldığım pantolon kısa sürede garip bir şekilde yırtı...ldı. Ürünü her gün bile giymedim, oldukça az ve normal kullanımda olmasına rağmen kumaşın bu kadar kısa sürede yırtılması bana göre ciddi bir kalitesizlik göstergesi. Durumu öğren
Hatemoğlu Ankara Optimum mağazasından geçtiğimiz hafta cumartesi günü indirimle birlikte 11.037 TL’ye takım elbise satın... aldım. Satın aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra mağazaya tekrar giderek ürünü terziye vermemelerini, başka bir mağazadaki ürünü beğendiğimi, ürünü iade etmek isteyebileceğimi, olum
Yaklaşık bir yıl önce Hatemoglu’nun Van mağazasından 25072 kodlu tişörtü satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez yıkamama ra...ğmen tişörtün tamamında yoğun bir tiftiklenme oluştu ve ürün kısa sürede oldukça eski, yıpranmış bir görünüme geldi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerine m
Bolu 14 Burda AVM’deki Hatemoğlu mağazasından 12.09.2026 tarihinde toplam 24.219,25 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu ...alışverişte aldığım Hatemoğlu smokin takımının ceketinin iç cebinde alarm unutulmuştu. 19.09.2026 tarihinde gerçekleşen düğünümde, gün boyu ceketin içindeki bu alarmla birlikte smo
10 Ekim 2026 tarihinde saat 19.56 civarında Kocaeli Symbol AVM’deki Hatemoğlu mağazasından bir takım elbise satın aldım.... Takım elbisenin pantolonunun paça ayarı için mağazada ölçü alındı ve ertesi gün pantolonu teslim aldım. Eve gidip pantolonu denediğimde, sadece paça kısaltma yapılması gerekirken
10.10.2026 tarihinde Symbol AVM içinde bulunan Hatemoğlu mağazasından, fişimde ed. CRM b-04 Papyon-Mendil (11.5 X 7.5 ck...) 24892 olarak geçen ürünü satın aldım. Ürünün kutusu hiç açılmadı, kullanılmadı ve herhangi bir hasarı da bulunmuyor. 15.10.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek iade etmek istedi
Hatemoğlu’nun Diyarbakır Ceylanlar AVM mağazasından yaklaşık 7 ay önce aldığım jogger pantolon çok kısa sürede yoğun şek...ilde pamuklanma yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmadığım için yaklaşık 20.09.2026 tarihinde pantolonu mağazaya geri götürdüm ve iade ya da d
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Hatemoglu mağazasından mayıs–haziran ayları gibi gömlek, şort ve kapri ürünleri... satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmalarına rağmen bazı ürünlerde bariz şekilde tüylenme, bazılarında ise belirgin renk solması oluştu. Yaklaşık 6–7 bin tl ödediğim b
07.10.2026 tarihinde Deepo AVM’deki Hatemoğlu mağazasından pantolon, ceket, kravat, gömlek, cep mendili ve kemerden oluş...an, 50 beden bir takım elbise satın aldım. Ertesi gün, 08.10 tarihinde sabah saat 11.00 civarında, ürüne henüz hiçbir tadilat yapılmamışken iade için tekrar mağazaya gittim. Burada
26.01.2026 tarihinde Hatemoğlu mağazasından satın aldığım Saykı marka beyaz deri ceketi sadece Şubat, Mart ve Nisan ayla...rında, mevsim şartlarına uygun ve özenli biçimde kullandım. Buna rağmen kısa sayılabilecek bu kullanım süresinin ardından ceketin yaka katlantı hattı boyunca dalgalı ve muntazam bi
Yaklaşık 20 gün önce, 26.09.2026 tarihinde Hatemoğlu’nun online sitesinden 2.473,20 TL tutarında bir çift ayakkabı sipar...işi verdim. O günden bu yana siparişim sistemde sürekli “kargo hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir kargo takip numarası oluşmadı. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde
Hatemoğlu’ndan internet sitesi üzerinden ts2509383178 ve ts2509383187 numaralı siparişlerle eşofman, kazak ve ceket satı...n aldım. Siparişleri verdikten yaklaşık bir saat sonra yeni bir kampanya başladı ve bu kampanyadan yararlanmak için mevcut siparişlerimi iptal ettim, ardından yeni sipariş oluşturd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
Hatemoğlu Giyim, erkek modası odağında hazır giyim, dış giyim ve aksesuar satışı gerçekleştiren bir giyim markasıdır. Marka, bünyesindeki mağaza zincirinin yanı sıra resmî e-ticaret sitesi ve mobil uygulamaları üzerinden de ürünlerini satışa sunmaktadır.
Hatemoğlu Giyim mağazalarından ya da internet sitesinden yaptığınız alışverişlere dair deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
