to read complaints and reviews, or file yours.
Turkuaztrade Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi’nden N11 aracılığıyla 26 Nisan 2026 tarihinde 20673...7127332 sipariş numarasıyla Profilo BD3055IEVN 483 litre No-Frost kombi tipi buzdolabı satın aldım. Mesafeli satış sözleşmesinde ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği açıkça y
n11.com üzerinden Vestel BM 5001 RS 5 programlı bulaşık makinesini 24.03.2026 tarihinde Turkuaztrade satıcısından satın ...aldık. Bugün 28.04.2026 olmasına rağmen ürün hala elimize ulaşmadı. Sistemde ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen fiilen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu fark edi
17 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden turkuaztrade adlı satıcıdan Profilo ss1161 Gizli Damacanalı Su Sebili satın aldım. ...201668792334 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 12.180,99 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm halen tarafıma gönderilmedi ve sistemde belirtilen tahmini kargo gönderim tarihi de ge
N11 üzerinden sipariş verdiğim Turkuaztrade mağazası hakkında ciddi bir güven problemi yaşamaktayım. Siparişimi oluşturd...uktan sonra yaptığım araştırmalarda, bu satıcı hakkında “ürünlerin hiç gönderilmemesi”, “ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak gösterilmesi” ve “iade süreçleri
Hepsiburada uygulaması üzerinden Bosch marka bir davlumbaz satın aldım. Ürünü 01.03.2026 tarihinde sipariş etmeme rağmen... yaklaşık üç hafta boyunca teslim edilmedi ve sistemde her gün teslimat tarihi sürekli ertesi güne atılarak güncellendi. Bu süreçte ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgi alabild
Hepsiburada üzerinden Turkuaz Trade satıcısından 14 Şubat tarihinde Bosch marka hamur makinesi siparişi verdim. Sipariş ...sırasında teslimat tarihi 28 Şubat Cumartesi olarak görünüyordu; ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Aradan 3 gün geçmesine ve toplamda 14 günü aşkın süredir bekliyor o
Turkuaz Trade üzerinden bir online sipariş verdim, ancak siparişim yedi gündür ne teslim edildi ne de süreçle ilgili doğ...ru dürüst bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram IDE698e039242bbb olmasına rağmen, kargo ve teslimat aşamalarına dair net hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süre boyunca firmayla ile
26 Ocak tarihinde İdefix üzerinden Turkuaz Trade isimli satıcıdan Vestel Retro siyah ankastre fırın satın aldım. Ürün he...nüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen bana teslimat kodu gönderildi ve ben de bu kodu girdim. Sistem şu anda siparişimi teslim edilmiş olarak gösteriyor ancak Van Erciş adres
Turkuaz Trade İç ve Dış Ticaret Gıda İnşaat Danışmanlık Sanayi Ltd. Şti.’den internet üzerinden 4 adet Beko aov 85500 XS... ankastre ocak satın aldık. 22.10.2025 tarihinde toplam 130 bin tl havale ödemesi yaptığımız halde, aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ne ürünler tarafımıza gönderildi ne de p
4 Aralık tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Turkuaztrade satıcısından PGP6B5O50 Inox doğal gazlı ankastre ocak s...atın aldım. Sipariş hareketlerinde ürünün 8 Aralık’ta Horoz Lojistik’e teslim edildiği görünüyor ve tahmini teslim tarihi olarak 19 Aralık belirtiliyor. Ancak Horoz Lojistik’i arad
02.12.2025 tarihinde Turkuaz Trade üzerinden Profilo marka ACG252F0TR model çamaşır makinesi satın aldım. 35.878 TL tuta...rındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürün, 03.12.2025 tarihinden bu yana sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı,
17/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Profilo firma356G model fırın siparişi verdim. Sipariş numaram: 4146172737. Ü...rünümün teslimat adresi İzmir Seferihisar olarak belirtilmişti. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Ayrıca sistemde ürün teslim edilmiş gibi giriş yapılmış, faka
24.01.2025 tarihinde turkuaztrade.com internet sitesi üzerinden Bosch MSM6M874 Blender siparişi verdim. Sipariş numaram:... 919LI6895I. 7019,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürün günlerce kargoya verilmedi. Kargoya verildiği söylendi ve bir gönderi numarası paylaşıldı fa
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden Siemens ET375CFA1E siyah ankastre ocak siparişi verdim. 27 Ağustos tarihinde ür...ün teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca, bana iletilen fatura başka bir kişinin adına (S***** S**** - Turkuaztrade Elektronik Ti
06/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Turkuaztrade satıcısından Siemens WG54B2ASTRIQ700 model çamaşır makinesi sipa...rişi verdim (Sipariş No: 481 028 362 8). 14/08/2025 tarihinde hem satıcıdan hem de Hepsiburada’dan 'ürün teslim edildi' mesajı aldım. Ancak ürünü hiç teslim almadım ve tarafıma her
30 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Turkuaztrade satıcısından Bosch Serie 8 model bulaşık makinesi siparişi verdim... (Sipariş No: 430 912 587 6). Teslimat adresim Eskişehir olmasına rağmen, ürünün teslim süresi geçti ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Evde olduğum halde, satıcı “aradık
Turkuaztrade adlı firmadan alışveriş yapıp ürünü teslim edilmeyen arkadaşlar. Buralarda zaman kaybetmeyin Tüketici Hakem... Heyeti'ne müracaat edin. En az üç ay içerisinde iade yapıyorlar. Ayrıca ödeme yaptığınız bankadan harcama iptali talebinde de bulunabilirsiniz
15 Haziran 2025 tarihinde çamaşır makinesi aldım. 19 Haziran'da Horoz Lojistik firmasıyla gönderim yapıldı. 1 Temmuz'da ...ürünün bana gelmesi gerekiyordu, fakat bugün oldu hâlâ bilgi alamıyorum. Lojistik firmasını arıyorum, 'Bizde görünmüyor' diyor. Hepsiburada'yı arıyorum, 'Şikayetinizi ilettik, ilgi
Firmadan Franke davlumbaz siparişi verdim. Bir hafta sonra, sipariş kargoya verilmeden iptal ettim. Bir buçuk ay oldu, h...âlâ para iadesi yapılmadı. Firmaya yazıyorum, 'Yapacağız' dediler, hâlâ yapılmadı, hâlâ bekliyorum. Firmadan dönüş bekliyorum. Ürün iadesini bir an önce yapmalarını istiyorum.
12 Haziran tarihli 4530618435 numaralı siparişim Siemens WM12N200TR 1200 Devir 9 kg Çamaşır Makinesi 13 Haziran cuma gün...ü turkuaztrade satıcısı tarafından kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 25 Haziran olan ürün henüz teslim edilmedi. Kargo detaylarına kargo takip numarasına ulaşamıyorum. Firma t
Turkuaztrade alışveriş sitesinden satın aldığım ürün bir ay geçmesine rağmen gönderilmedi. Müşteri iletişim telefon ve W...hatsApp hattına hemen hemen her gün yazmama rağmen cevap alamıyorum. Operasyon@turkuaztrade mail adresine de defalarca mail attım, bir sefer ilgilenecekleri bilgisi verildi; ne dön
Asla ürünü kargolamıyorlar, teslim edildi gösterip ürünü göndermiyorlar. İade ücretini yatırmıyorlar. Aradığımız zaman d...a lakayıt bir şekilde konuşuyorlar. Kurumsal bir şirket bile değil, konuşurken arkadan çocuk parkı sesi geliyor. Çok komik, cidden.
Turkuaztrade adlı satıcı üzerinden 15 gün önce Profilo marka su sebili sipariş verdim. Sipariş sonrasında ürünün kargola...nması ve teslimatı yola ilgili olarak talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde ne dönüş yapıldı ne bilgilendirme yapıldı. Bu satıcının ürünümüz ücretini iade etmesini siparişimi ipt
Hepsiburada üzerinden Turkuaztrade adlı satıcıdan 120.000 TL değerinde bir kahve makinesi satın aldım. 15 gündür ürün gö...nderilmedi. Ancak Hepsiburada uygulamasında “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne iptal edebiliyorum ne de ürünü alabildim. Şirkete telefonla ulaşıyorum, ne doğru düzgün bir adresl
