Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nays 3. Yıl Kampanyasında Hediyenin Teslim Edilmemesi

profile
Mustafa
03 Şubat 14:14
458

Nays’in 3. Yıl kampanyası kapsamında 1000 TL kart kullanımı yaptım. Kampanya gereği gönderileceği söylenen Eti Mutlu Hala hediyesi aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı.

İlk başta kampanya için 30 iş günü içerisinde gönderim yapılacağı bilgisi verildi. Daha sonra defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturuldu ve bana mail ile bir form iletildi. Bu formda adres bilgilerim dahil tüm istenenleri doldurup geri gönderdim. Ancak bu formu göndermemin üzerinden de neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo teslimi ya da bilgilendirme yapılmadı.

Hem kampanya taahhüdünün yerine getirilmesini hem de süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Hediyemin en kısa sürede gönderilmesini ve bundan sonraki kampanyalarda müşteri mağduriyeti oluşturmayacak şekilde daha şeffaf ve sağlıklı bir kampanya yönetimi yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Barış
Barış

Aynı şekilde bana da gönderilmedi. Arayınca süreç tamamlandı kargoya verilmiş diyorlar, diyorum ki kargo takip numarası paylaşın o zaman paylaşamayız diyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Nays Kampanya Hediyesi 1 Aydır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor!

profile
Samet
23 Aralık 2025 04:17
1.050

Nays Kampanyasında Eksik İkinci Eti Mutlu Kutu Hediye Gönderimi

profile
Mehmet
19 Ocak 21:04
565
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Nays Ödülüm Gönderilmedi!

profile
Burak
20 Ocak 14:12
678
Benzer Şikayet Yaz