to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve internet sitesi üzerinden 17 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 35265420 numaralı elbise siparişim 21 Ekim 2026 tari...hinde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün inceledim ve ertesi gün, 22 Ekim 2026 tarihinde yasal cayma hakkımı kullanarak iade kargosuna verdim. 352654200018 numaralı iade kargo
Sefamerve’den Aerobin kumaş kollu lastikli fermuarlı ferace ürününden lacivert 4154/02, siyah 4154/01 ve indigo 4154/05 ...renklerinde birkaç tane aldım. Ürünü alırken pamuklu, viskon, rahat ve mevsimlik bir kumaş olduğunu düşünerek tercih ettim. Annem 74 yaşında ve alerjik bir bünyesi var. 28 Ekim’de
Sefamerve internet sitesinden 12.09.2026 tarihinde biri beyaz tunik, diğeri indigo kahverengi eşarp olmak üzere toplam 8...29,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünler belirtilen sürede teslim edilmediği için 15.09.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen
Sefamerve’den aldığım elbise ve tunikleri iade için PTT Kargo ile gönderdim ve kargo takip ekranında 07.09.2026 tarihind...e teslim edildiği açıkça görünüyor. Ancak 7 Eylül tarihinden bu yana 2.649,70 TL tutarındaki ücret iadem kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez gör
Sefamerve uygulamasından annem için ksnendrn5730-02 kodlu, Boncuk İşlemeli Tül Tesettür Abiye Elbise ürününü 1699 TL tut...arında banka kartımla online olarak satın aldım. Annem ürünü beğenmediği için iade ettim ve 01.09.2026 tarihinden beri iade ödemenin banka hesabıma yansımasını bekliyorum ancak tar
Sefamerve’den aldığım tesettür elbiseyi 14.09.2026 tarihinde iade ettim. Ürün PTT aracılığıyla firmaya ulaştı ancak 699 ...TL tutarındaki iade ücretim, üzerinden 45 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Sipariş numaram 35228632 Son dönemde bu mağazada iade ücretlerinin geç yatırılmasıy
Sefamerve’den 30.08.2026 tarihinde bir mont sipariş ettim. Ürünü iade ederek 19.09.2026 tarihinde kendilerine ulaşmasını... sağladım ancak 1.499 TL tutarındaki iade bedelim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca yazmama rağmen her seferinde sistemsel sorun olduğu söyl
Sefamerve’den 23.08.2026 tarihinde vermiş olduğum 35212850 numaralı Aerobin Kumaş Tunik Pantolon Takım siparişimi, ürünl...eri iade ederek 15 Eylül tarihinde firmaya ulaştırdım. İade durumum sistemde “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen 699 TL tutarındaki para iadesi 45 gündür hala hesabıma yatırılm
Sefamerve üzerinden 35268962 numaralı kapüşonlu yelek siparişimi 20.10.2026 tarihinde iptal ettim ancak 799 TL tutarında...ki ödemenin hâlâ hesabıma iadesi yapılmadı. Uygulamada/sitede iptal görünmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini
18.08.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 699 TL ödeyerek bir haşema mayo satın aldım. Ürünün bedeni dar geldiğ...i ve sitede anlatıldığı gibi çıkmadığı için iade etmeye karar verdim ve ürünü PTT Kargo ile Sefamerve’ye gönderdim. İade ürünleri ellerine ulaşmasına rağmen yaklaşık iki buçuk aydı
Sefamerve’den altüst bir tunik takımı satın aldım, ürünün 48 bedeni olmadığı için yaklaşık 3 ay önce iade ettim. Ürün fi...rmaya ulaştıktan sonra 600 TL tutarındaki ödemenin iade edileceği söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşter
Sefamerve’den aldığım bir tulumu yaklaşık 3 ay önce iade ettim, ürünün kargosu 4 Ağustos 2026 tarihinde firmaya ulaştı. ...35158241 numaralı siparişe ait bu iade için 1.099,90 TL tutarında geri ödeme yapılması gerekiyordu ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Sü
Sefamerve’den aldığım tesettür elbiseyi iade ettim, iademin kabul edildiği bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık iki ay... geçmesine rağmen havale ile ödediğim ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili olarak defalarca 0850 221 30 40 numaralı hattan firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak
Sefamerve internet sitesinden verdiğim 35234024, 35242415 ve 35250201 numaralı siparişlerimin bir kısmını iade ettim. İa...delerimin kabul edildiğine ve 7 ila 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağına dair tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak üzerinden 14 iş gününden fazla zaman geçmesine
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle 16.08.2026 tarihinde iade ettim. Uygulamada siparişlerim... bölümünde ilgili siparişlerim “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 900 TL tutarındaki iade bedeli iki aydır hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Sefamerve’ye güvenilir b
Sefamerve’den aldığım iki ürünü, iki iplikli kapüşonlu spor elbise (50-52 beden, sipariş no: 35216214) ve armalı tunik (...46-48 beden, sipariş no: 35210314), 9 Eylül’de iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay 20 gün geçmesine karşın iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Aynı konuda Şikayetvar’da 6 ay
Sefamerve’den 14 Ağustos tarihinde, 35201173 numaralı siparişimle gömlek yaka boydan düğmeli ikili takım satın aldım. Ür...ünü aldıktan sonraki ilk hafta içinde iade ettim ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 1.099,90 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. İade kargomun kendilerine ula
Sefamerve’den bir elbise satın aldım ve ürünü iade etmek için geri gönderdim. İade kargosu 15 Ağustos’ta firmaya ulaştı.... 5 Eylül’de tarafıma SMS gelerek iade işleminin 7–10 iş günü içerisinde gerçekleştirileceği bildirildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret ia
Sefamerve firmasından kredi kartı ile iki ürün satın aldım ve ürünleri iade ettim. İadem 07.06.2026 tarihinde firma tara...fından teslim alınmasına rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın 599 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma geri yatırılmadı. İade sürecim onaylanmasına rağmen ödeme yapılmadığı için
Sefamerve’nin Facebook reklamları üzerinden gördüğüm bir ürünü 399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün görselde hoş durmasın...a rağmen beden olarak uymadığı için iade ettim. İade kargomun kendilerine ulaştığına dair “35249517 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içeris
21.10.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden çeşitli kıyafetlerden oluşan bir sipariş verdim. Ürünlerin bedenini y...anlış seçtiğim için aynı gün içinde tüm siparişi iptal ettim. Aradan bir iki hafta geçmesine rağmen 1389 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte cidd
10 Eylül 2026 tarihinde Sefamerve mobil uygulaması üzerinden 35232879 numaralı siparişimle bir etekli takım ve bir eşofm...an takımı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında görsellerine ve açıklamalarına göre çok daha kalitesiz olduğunu gördüm ve ertesi gün iade için geri gönderdim. Kargodan iademin fi
Sefamerve’den verdiğim 35157693 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ve “iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş ...günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde SMS aldım. İadem 8 Ağustos’ta onaylanmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 1.099 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ
26 Haziran tarihinde Sefamerve’den iki parça kıyafet satın aldım ve ürünleri 3 Temmuz’da iade ettim. İademin kabul edild...iğine ve sürecin tamamlandığına dair de Sefamerve’den onay mesajı aldım. Buna rağmen aradan yaklaşık 4 ay geçmesine karşın ürünlerin bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
Sefamerve, kadın tesettür giyimi ve aksesuarları alanında hizmet veren bir e-ticaret platformudur. 2010 yılında kurulan marka; günlük giyimden dış giyime, özel gün kıyafetlerinden tamamlayıcı aksesuarlara kadar uzanan ürünleri çevrim içi mağazası aracılığıyla sunmaktadır.
Sefamerve üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlere ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
