Sefamerve’den 1.099,90 TL Geri Ödeme Gecikmesi

Sefamerve’den aldığım bir tulumu yaklaşık 3 ay önce iade ettim, ürünün kargosu 4 Ağustos 2026 tarihinde firmaya ulaştı. 35158241 numaralı siparişe ait bu iade için 1.099,90 TL tutarında geri ödeme yapılması gerekiyordu ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Süreç boyunca beklememe rağmen ödeme gerçekleşmeyince Sefamerve ile yazışmalar yaptım, ancak buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve ödeme tarafıma aktarılmadı. Ne iademle ilgili net bir açıklama ne de gecikmeyle ilgili tatmin edici bir bilgi alabildim.

Sefamerve’nin 35158241 numaralı siparişe ait iade işlemimi acilen sonuçlandırarak 1.099,90 TL tutarındaki geri ödememi hesabıma yatırmasını ve gecikme konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.