Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Moda Aden Logo

Moda Aden

Moda Aden Logo
Moda Aden

AiVarile Marka Karnesi

Moda Aden hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 84/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%47) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%29) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iade taleplerinin reddedildiğini ve para iadesi süreçlerinde aksaklıklar yaşandığını bildiriyor.

84/100
Çözüm Başarısı
21Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%47
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%29
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%12
  • Tamir edildi-arıza giderildi%12

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 8 şikayette beden uyuşmazlığı veya kumaş kalitesi nedeniyle yapılan taleplerin 'sadece değişim yapıyoruz' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Para iadesi gecikmeleri: 3 şikayette defolu ürün iadesi sonrası 17 gün boyunca ücret iadesi yapılmadığı ve yanıt alınamadığı aktarılıyor.

İletişim ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Yanıtsız kalan şikayetler: 3 şikayette hatalı renk gönderimi veya iade sonrası mesajların yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.
  • Kargoya verilmeyen siparişler: 2 şikayette ürünlerin stokta olmaması nedeniyle gönderilmediği veya sistemde kargoda görünüp teslim edilmediği belirtiliyor.

Ürün ve Teslimat Hataları

  • Yanlış ürün gönderimi: 2 şikayette farklı renklerde parçalar veya yanlış beden ürün gönderildiği ifade ediliyor.
  • Kumaş ve dikiş kusurları: 2 şikayette ürün kumaşının 'yağmurluk kumaşı gibi' ince ve kalitesiz olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

37 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"Şikayetimle ilgili benimle iletişime geçen Yılmaz Bey’e teşekkür ederim. Kendisi konuyla ilgili gerekli açıklamaları yaparak sorularımı yanıtladı ve ilgilendi. Görüşmemizden memnun kaldım. İlgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."

Derya şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
43
Ceyda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
16
Ümmena şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
26

"İlgiliydiler"

Başak şikayetini yayından kaldırdı

Moda Aden’den Geciken İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

133

Moda Aden’den Instagram üzerinden S***** Ç**** adına bir tunik satın aldım. Ürün elime geçtiğinde defolu olduğunu fark e...

Çözüldü

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddi Şikayeti

83

"İadem zor da olsa gerçekleşti."

Moda Aden isimli işletmeden bir trençkot sipariş ettim. Ürün 30 Eylül saat ...

Cayma Hakkım Reddedildi, Ücret İadesi Alamadım

44

Modaaden adlı firmadan kısa süre önce 3 adet tesettür takım siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra bana, verdiğim...

Çözüldü
106
Sare şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Beden Ve İade İşlemi Sorunu

160

29.08.2026 tarihinde Moda Aden internet sitesinden 332PQ8476A numaralı siparişimle üç adet takım satın aldım. Tüm takıml...

Beden Uymayan Kıyafetlerde İade Talebi Reddedildi

82

Moda Aden isimli internet sitesinden yaklaşık dört gün önce bir adet kimono ve bir adet elbise sipariş ettim, ürünler bu...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Fatma şikayetini yayından kaldırdı

Hışırtılı Kumaşlı Tunik İçin İade Reddi Ve Para İadesi Talebi

125

Moda Aden adlı internet sitesinden 23 Ağustos Pazar günü saat 17.43’te asimetrik kesim arkadan bağlamalı tunik satın ald...

Çözüldü
65

"Teşekkürler"

Esra şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
106
Amine şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
53
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Param iade edilecek teşekkür ederim"

Emine şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Esra şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
63
Aleyna şikayetini yayından kaldırdı

İletişim