Sefamerve Firmasından Geciken İade Tutarı

Sefamerve firmasından kredi kartı ile iki ürün satın aldım ve ürünleri iade ettim. İadem 07.06.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın 599 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma geri yatırılmadı.

İade sürecim onaylanmasına rağmen ödeme yapılmadığı için hem mağduriyet yaşıyorum hem de bu durumun benim dışımda birçok müşterinin başına geldiğini görüyorum. İademin, ürünleri satın aldığım kredi kartına gecikmeksizin yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.