to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve internet sitesinden 13.09.2026 tarihinde alışveriş yaptım, 35236223 numaralı siparişimdeki ürünü beğenmediğim ...için iade etmek istedim. Ürünü PTT Kargo ile 16 Eylül’de gönderdim ve PTT’nin kp06652252347 takip numaralı gönderi kaydından, kargonun 17.09.2026 tarihinde Sefamerve’nin deposuna t
31 Ağustos tarihinde Sefamerve’den aldığım ürünü iade ettim ve kargo firması tarafından iadem teslim alındı. Kargo etike...timde yer alan kp06608214177 numaralı gönderinin firmaya ulaştığını görüyorum. İadem teslim alındıktan 14 gün sonra müşteri hizmetlerine ancak ulaşabildim. Görüştüğümde iade sürec
S*** M**** internet sitesinden Büyük Beden Taş İşlemeli Tesettür Abiye Elbise 6357-01 Siyah, 58 beden ürünü 2.999,90 TL ...tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürün üzerime küçük geldiği için 17.08.2026 tarihinde iade amacıyla kargoya verdim ve ürünüm 20.08.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Buna rağmen
Sefamerve’den aldığım bir ürünü iade ettim ancak iade ücretim yaklaşık 2 aydır hesabıma yatırılmadı. Ürünün tutarı yakla...şık 700 TL civarındaydı ve bu süre boyunca herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini her aradığımda dakikalarca, bazen 50
Şikayetim Sefamerve’den almış olduğum tesettür mayo siparişimle ilgilidir. Ürünün iadesi için tüm işlemleri eksiksiz şek...ilde gerçekleştirdim, ürünü kargo ile gönderdim ve kargo takipte 05.08.2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görülüyor. Buna rağmen Sefamerve bugüne kadar para iademi yapmadı ve ad
Sefamerve’den tunik satın aldım ve ürünü 19 Temmuz 2026 tarihinde iade ettim. Aradan iki ay geçmesine rağmen 599,90 TL t...utarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. İlk aramamda müşteri hizmetleri talebimi kaydettiklerini söyledi, ancak daha sonra defalarca aramamıza rağmen telefonlarım
Sefamerve’nin kendi sitesi üzerinden 22.06.2026 tarihli 35116001 ve 25.06.2026 tarihli 35121586 numaralı siparişlerimle ...2 adet tesettür mayo satın aldım. Ürünleri daha sonra tüketici haklarımı kullanarak iade ettim ve iadelerim kabul edildi. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi b
Seva Merve’den aldığım Aerobin kumaş tunik pantolon ikili takımı iade ettim, sistemde siparişim 07.04.2026 tarihli ve “İ...ade Edildi” olarak görünüyor ancak iade ücretim olan 799,90 TL uzun süredir banka kartı hesabıma yatmadı. İade sürecini 15 Mayıs civarında tamamladım ve o tarihten bu yana hesabıma
Sefamerve’den 1099 TL ödeyerek aldığım tesettür mayosunu iade etmek üzere 16 Ağustos’ta kargoya verdim, 18 Ağustos’ta da... ürünün firma tarafından teslim alındığı bilgisi tarafıma ulaştı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıtmadılar. Sipariş numaram 3520093300
Sefamerve’den aldığım keten elbiseyi beğenmediğim için ağustosun ilk haftasında iade için kargoya verdim. Ürün kargoya t...eslim edildi ve Sefamerve tarafından iade kargosunun ulaştığı, ödemenin 7–10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı mesajla tarafıma bildirildi. Ödemeyi 400 TL olarak kredi kartıyla
Sefamerve’den aldığım haşemayı iade ettim, 35188529 numaralı siparişime ait iade kargosunun ulaştığına dair SMS’i 31 Ağu...stos Pazartesi günü aldım. Bu SMS’te iade tutarımın 7–10 gün içerisinde kartıma yatırılacağı açıkça belirtiliyordu ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen 899 TL’lik iade
S*** M****’den satın aldığım ikili takımı iade ettim, ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 399 TL tutarındaki iadem hala... banka kartı hesabıma geçmedi. İadeyi 3 Ağustos tarihinde yaptım. 24 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün o tarihte ancak ellerine ulaştığını, iade işleminin alınd
Sefamerve’den aldığım abiye için 13 Mart 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü 15 Mart 2026’da iade ettim. Karg...omun kendilerine ulaştığına dair SMS de aldım ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsAp
14.06.2026 tarihinde Sefamerve’den verdiğim 35099754 numaralı siparişimin iadesini yaptım; ancak üzerinden uzun zaman ge...çmesine rağmen 999,90 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm; her seferinde “sistemsel sıkıntı var, en kısa
28.07.2026 tarihinde S*** M****’den aldığım iki adet kot gömlek için iade süreci başlattım ve ürünleri geri gönderdim. Y...aklaşık 2.900 TL tutarındaki bu iadenin ücretinin tarafıma yatırılacağı söylendi ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süre içinde defalarca kez What
Sefamerve’den kapıda kredi kartı ile toplam 699,15 TL tutarında tesettür mayo satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verip... 14.08.2026 tarihinde PTT ile iade kargosunu gönderdim ve talep edildiği üzere IBAN numaramı da kargo içeriğine ekleyerek ilettim. Buna rağmen üzerinden oldukça uzun zaman geçmesin
Sefamerve’den aldığım haşemayı iade ettim, ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yatmadı. Ür...ün için 990 TL ödemiştim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. 17 Ağustos tarihinde iade işlemini yaptım ve Sefamerve’den gelen SMS’te iade kargomun ulaştığı ve işlemin 7–10 iş günü
Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle satın aldığım elbiseye toplam yaklaşık 1700 TL ödedim. Ürünü daha sonra iade etmey...e karar vererek 5–6 Eylül gibi Erzurum Oltu’dan kargo ile geri gönderdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen t
Sefamerve’den aldığım kolu lastikli kuşaklı elbise 2261-01 indigo ürününü iade için gönderdim. 22.08.2026 tarihinde ürün...ün Sefamerve tarafından teslim alındığı hem kargo firması bilgisinde hem de sistemde görünüyor olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın iade ücretim banka kartı
Sefamerve’den satın aldığım saten kumaş belde broşlu tesettür abiye elbise (5811-05) ürününü beğenmediğim için iade etme...k istedim. 08.09.2026 tarihinde ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım, sipariş numaram 35229214’tür. Ürünü gönderdikten sonra yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma
26 Temmuz tarihinde Sefa Merve firmasından bir abiye satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 4 Ağustos’ta iademin fi...rma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. Ancak o tarihten bu yana hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 20 Ağustos tarihinde tarafıma gönderilen mesajda, iademin 7 ile 1
Sefamerve’nin kendi web sitesi üzerinden 02.09.2026 tarihinde B**** B***** adına 35224757 numaralı siparişimle, beyaz re...nk tesettür mayo çınar desen 3’lü takım 1903-07 modelinden 50-52 ve 54-56 bedenlerde toplam 2 adet, 2.199,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Sefamerve’den aldığım 35198594 numaralı siparişime ait ürünü 17 Ağustos’ta iade ettim, 18 Ağustos’ta da ürünün tarafınız...a ulaştığı bilgisini aldım. Para iademin yapılmasını talep ettiğimde, 7–10 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılma
Yaklaşık bir ay önce Sefamerve’nin internet sitesinden aldığım tulumu ve diğer ürünleri iade ettim, ancak üzerinden uzun... süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Toplam 2.200 TL tutarındaki bu alışverişin iadesi için bekliyorum. İade sürecinde WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleriyle defa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
