to read complaints and reviews, or file yours.29 Eylül’de Sefamerve’den aldığım dış giyim montu bedeni büyük olduğu için iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdi...m. Tarafıma gelen SMS’te 35245518 numaralı siparişe ait iade kargosunun ulaştığı ve ödemenin 7-10 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.8
Sefamerve’den aldığım kase kap ürünü büyük geldiği için 19.10.2016 tarihinde iade ettim. Ürün bedeli olan 599 TL’nin tar...afıma iadesi ise aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen yapılmadı. İade işlemine dair bankadan aldığım dekontta 599 TL’lik pos işlemi açıkça görünüyor, ancak hesabıma herhangi b
Sefamerve’den aldığım 35247217 kodlu eşofman takımını iade ettim ve 13 Ekim’de iade kargosunun kendilerine ulaştığına da...ir SMS aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yaklaşık 500 TL olan iade tutarım hâlâ hesabıma yatmadı. İade sürecini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, ya
26 Ağustos’ta Sefamerve üzerinden 35215911 numaralı siparişimle aldığım tesettür elbiseyi iade için gönderdim. Ürün iade...si 16 Eylül’de onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçti ve 599 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her
Sefamerve’den aldığım bir abiye ürünü 13 Ekim tarihinde iade ettim. Ürün kargodan ulaştı, iade talebim oluşturuldu ve ba...na SMS ile hem iade kargosunun ulaştığı hem de iade sürecinin başladığı bilgisi gönderildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 1500 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ
Sefamerve’den 01.11.2026 tarihinde kredi kartımla toplam 3.998,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bir hafta geçm...esine rağmen siparişim hâlâ sistemde “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim gönderilmedi. Siparişimin neden bu kadar uzun süredir bekletildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilen
Sefamerve adlı internet sitesinden bir adet tunik satın aldım. Bu ürünü 2 Ekim tarihinde iade ettim ve 35236555 numaralı... siparişim için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan 36 gün geçmesine rağmen yaklaşık 720 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Sefamerve mü
Sefamerve.com üzerinden ilk kez alışveriş yaptım. Sipariş oluştururken yanlışlıkla kapıda ödeme seçeneğini işaretleyerek... siparişimi onayladım. Bu hatayı fark eder etmez durumu düzeltmek ve ödeme şeklini değiştirebilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak internet sitelerinde yer alan Wha
Sefamerve’den 17.10.2026 tarihinde tesettür takım satın aldım ancak ürün defolu olarak elime ulaştı. Takımın kumaşında y...ırtık ve lekeler bulunuyordu, bu nedenle ürünü kargo yoluyla iade ettim. Ürün kargo ile firmaya ulaştıktan sonra yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Hem d
Sefamerve uygulamasından ekim ayında takım tunik pantolon satın aldım. Ürün bana ulaştığı gün içinde iade kargosunu veri...p geri gönderdim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Daha önce de geçen sene elbise siparişimde iademi çok geç yapmı
Sefamerve’den aldığım bir kıyafeti iade ettim ve 21 Ağustos tarihinde iade sürecim başladı. İademin kabul edildiği ve üc...retin tarafıma yatırılacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 939 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleri, iademin yapılacağını ifade etmesine
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi 6 Ekim tarihinde iade ettim. 400 TL tutarındaki iade bedelimin banka hesabıma yatırıl...masını beklerken aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda iademin kısa sürede gerçekleşeceği söylendi. Daha sonra
Sefamerve’den 09.09.2026 tarihinde verdiğim ve sistemde “İade Edildi” olarak görünen 35232346 numaralı siparişim için 59...8 TL tutarındaki iade bedelim, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen banka kartıma hâlâ yatırılmadı. İade talebimi 30 Eylül tarihinde oluşturdum ancak süreç bir türlü sonu
9 Ağustos tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden iki adet tunik satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri ...olmadığı için 35192998 numaralı siparişimi 24 Ağustos Pazartesi günü iade ettim. İadeler firmaya ulaştı ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı
Sefamerve’den 35179605 numaralı siparişimle aldığım bir gömlek ve bir ikili takımı yaklaşık 3 ay önce iade ettim. İade k...argomun kendilerine ulaştığına ve ödemenin 7–10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair SMS de aldım, ancak aradan aylar geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ
Yaklaşık iki ay önce Sefamerve’den yaptığım alışverişi iade ettim ve ürünün ellerine ulaştığına dair de tarafıma mesaj g...önderdiler. Buna rağmen yaklaşık 1.400 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade ödememin yapılacağını söylediler ancak aradan uzun
Ağustos ayında Sefamerve’den 35191958 numaralı siparişimle aldığım feraceyi bedeni büyük geldiği için 12.08.2026 tarihin...de kargo ile iade ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen iademin ücreti tarafıma halen geri ödenmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlandım. 13 Ekim’de WhatsApp üzerinden gö
20.08.2016 tarihinde Sefamerve internet sitesinden Hasema marka bir ürün satın aldım. Ürün 20’sinde elime ulaştı, ürünü ...beğenmediğim için hiç beklemeden 21’inde kargoya vererek iade ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen ürün bedelimin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. WhatsApp üz
Sefamerve mağazasının Instagram hesabı üzerinden 35203297 numaralı siparişle bir tesettür elbise aldım. Siparişimden vaz...geçerek ürünü iade ettim ve 352032970010 iade takip kodu ile gönderimi sağladım. İadem 16.09.2026 tarihinde kabul edildi ve tarafıma SMS ile 7-10 iş günü içerisinde para iadesi yap
Sefamerve internet sitesi üzerinden 10.09.2026 tarihinde yapmış olduğum alışverişteki ürünleri iade etmeme rağmen, taraf...ıma iade edilmesi gereken 9.305 TL tutarındaki ücret banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmamıştır. İade sürecini tamamlamış olmama rağmen firma ile defalarca kez iletişime geçtim. He
Sefamerve’den aldığım mont hem defolu hem de yanlış renk olarak gönderildi. Montu yaklaşık 3 gün önce teslim aldım, sipa...riş numaram 35275619. Montun yan kısmında belirgin bir defo bulunuyor ve ayrıca seçtiğim renk dışında farklı bir renk gönderildi. Firma ürünü PTT ile iade etmem gerektiğini söyley
Sefamerve internet sitesinden bir tunik ve bir pantolon sipariş ettim. Ürünleri beğenmediğim için ertesi gün, 10.10.2026... tarihinde iade ettim ve iadem kendilerine ulaştı. Site üzerinden oluşturduğum iade talebim onaylandı ve PTT Kargo takip kodu da tarafıma iletildi, ancak 779,80 TL tutarındaki iade
28.10.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden Kapüşonlu Düğmeli Kaşe K...ap 0201-03 Siyah – Vizon, 40-42 beden kaban ve bir adet şal satın aldım. Ür
Sefamerve firmasından 12.09.2026 tarihinde 35235077 sipariş numarası ile 499,90 TL tutarında, “Yarım Düğmeli Kat Kat Tes...ettür Elbise 2293-04 Yeşil” adlı ürünü satın aldım. Ürünü 18 ya da 19 Eylül’de teslim aldım ve 21 Eylül’de iade talebi oluşturdum. 22.09.2026 Salı günü de ürünü PTT Kargo üzerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
