to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den aldığım ve ödemesini kartla yaptığım ürünümü iade etmek için Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar adresimden karg...oya vererek yaklaşık 1 hafta önce gönderdim. Ürün kargoda gözükmesine rağmen iadem hâlâ sisteme tanımlanmamış durumda ve para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ve WhatsApp hat
Sefamerve’den 09.09.2026 tarihinde bir hırka satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve sistemde “telefon hatası” şekli...nde bir not düşülerek süreç başlatıldı. Kargo ve iade takip ekranlarında 16.09.2026 ile 24.09.2026 tarihleri arasında süreç uzun süre “devam ediyor” ve ardından “iade edildi” olara
Sefamerve üzerinden yaptığım 35156618, 35135714 ve 35134438 numaralı siparişlerimin toplam 5.800 TL tutarındaki üç ayrı ...iadesi Temmuz ayından beri bir türlü hesabıma yatırılmadı. Ürünleri iade etmeme ve sistemde her üç siparişimin de “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen aradan aylar geçmesine kar
Sefamerve’den verdiğim 35200122 numaralı Bolu siparişim kapsamında 9 adet elbise almıştım. Beğenmediklerimi iade ettim a...ncak 18 Ağustos’tan bu yana kredi kartıma yaklaşık 3.500 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde iadenin yapılacağı
Google’da gördüğüm reklam üzerinden S*** M**** sitesinden 20.08 tarihinde bir elbise sipariş ettim. Gelen ürün kalite ol...arak o kadar kötüydü ki, resmen yer bezi bile olmaz seviyedeydi. Bu nedenle ürünü iade ettim ve 17.09 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geç
Sefamerve’den aldığım boydan elbiseyi beğenmediğim için iade ettim ancak bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ücret ia...dem hâlâ yapılmadı. İadeyi geçen ayın 28’inde gerçekleştirdim, yaklaşık 560 TL tutarındaki ürün için sistem üzerinden iade talebi açıldı ve onay ekranı da oluştu. Ürünü Bitlis’ten
Sefamerve internet sitesinden bir ürün satın aldım, ancak değişim için yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Değ...işim talebim için kendilerine yaklaşık 1,5 gün boyunca büyük zorluklarla ulaşabildim. Daha sonra ürünü PTT Kargo ile kendilerine gönderdim ve ürün ellerine ulaştı. Buna rağmen deği
Sefamerve’den Gömlek Yaka Çizgili Düğmeli Keten Tunik 0332-09 Sütlü Kahve ürününü satın aldım. Ürün beden olarak küçük g...eldiği için 16 Eylül’de iade ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen 599,90 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İadenin kabul edilip edilmediği ve ücretin neden
Sefamerve’den verdiğim 35191271 ve 35193540 numaralı siparişlerimin iadesi bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ ya...pılmadı. Ürünler firmaya ulaştığında 31 Ağustos tarihinde SMS ile teslim alındığına dair bilgilendirme mesajı geldi ancak o günden bu yana hesabıma herhangi bir iade yansıması olma
Sefamerve’den Beli Ayarlanabilir Fermuarlı Tesettür Mayo Bone Hediyeli 1907-04 Saks, ürün kodu dlc1907-04 olan ürünü sat...ın aldım ve kapıda nakit ödeme ile ödemesini yaptım. Ürünü iade ettim ve iade kargom 14.08.2026 tarihinde PTT Kargo Sırasöğütler Darıca Kocaeli şubesi üzerinden firmaya teslim edil
Sefamerve’den kadın giyim ürünü satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim ancak 14 Ağustos’ta yaptığım iadenin üzerinden ...uzun zaman geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Yaklaşık 600 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram şu an elimde olmadığı için paylaşamıy
Sefamerve adlı tesettür alışveriş sitesinden 14 Eylül 2026 tarihinde saat 11.35’te “Müslim kumaş fırfır yaka beli kuşakl...ı elbise” siparişi verdim. 35237334 numaralı bu siparişi yalnızca 1 dakika içinde iptal etmeme rağmen 799 TL tutarındaki kredi kartı ödememin üzerinden 15 gün geçmesine karşın iade
Sefamerve’den aldığım ve kapıda nakit olarak yaklaşık 2.400 TL ödediğim ürünün iadesini 21.09.2026 tarihinde başlattım. ...İade talebim onaylanmasına ve PTT Kargo takip bilgileri tarafıma iletilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre
28 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve’den yaklaşık 1.399,90 TL tutarında bir yeşil elbise satın aldım. Ürün 2 Eylül gibi e...lime ulaştı, ancak kalite olarak hiç hoşuma gitmediği için 3 Eylül’de PTT Kargo ile hemen iade gönderdim. İade kargoya verilmesine rağmen 5 Eylül’e kadar sisteme hiç düşmedi ve ben
24.09.2026 tarihinde saat 19.17’de Sefamerve internet sitesinden 0332 kodlu gömlek sipariş ettim. Sipariş numaram 352476...07’dir. Gelen ürün görselde gösterildiği gibi değil ve beğenmediğim için iade etmek istiyorum. Ürünün paketi dahi açılmadı, hiç kullanılmadı. İade talebim için önce WhatsApp üzeri
Sefamerve üzerinden yaptığım alışverişte aldığım iki ürünü iade etmek için PTT Kargo ile geri gönderdim. Gönderi için ta...rafıma verilen 352399220014 numaralı barkodla kargo takibini yapmak istediğimde PTT sisteminde “Barkod hatalı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve gönderi bilgilerine hiçbir şekilde ulaş
20 Ağustos’ta Sefamerve’den aldığım elbiseyi dar kalıp olduğu için aynı günlerde iade ettim. Ürün bedeli olan 720 TL’nin... iadesi ise aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca mesaj yazmama rağmen ya günlerce cevap gelmiyor ya da sadece iadeniz yapıldığında mesaj ge
20 Temmuz’da Sefamerve’den aldığım elbiseyi kalıbı dar olduğu için iade ettim. 35163233 numaralı siparişime ait bu ürün ...için iade sonrasında tarafıma ulaşıp kendilerine geri dönüş yapmam gerektiğini belirttiler, bunun üzerine WhatsApp hattından yazdım. Yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen günl
Sefamerve üzerinden farklı zamanlarda verdiğim toplam 3 ayrı siparişten aldığım ürünleri iade ettim. Bu siparişlerdeki ü...rünler için 4 farklı iade kodu üzerinden toplam 11 ürünü geri gönderdim. İadelerim 14 Ağustos’ta onaylandı ve toplam 6.042 TL tutarındaki iade bedelinin VakıfBank Troy kartıma yatı
Sefamerve’den denizde kullanmak üzere bir haşema satın aldım. Ürün 17.08.2026 tarihinde elime ulaştığında alt ve üst par...çaların bedenlerinin birbirinden farklı olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanmam mümkün olmadı. Bunun üzerine firmayla iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve talebim
Sefamerve'den aldığım haşema ürününü iade ettim, ürün 7 Eylül’de ellerine ulaştı ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 1....818 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağını söyleyip IBAN bilgilerimi aldılar fakat o günden bu yana herhangi bir ödeme ger
Sefamerve internet sitesinden yazlık bir elbise satın aldım ve ürünü zamanında iade ettim. Ürünün ellerine ulaştığına da...ir mesaj aldım ancak yaklaşık 1,5 aydır kredi kartıma yaklaşık 900 TL tutarındaki ücret iade edilmedi. İademin yapıldığına dair herhangi bir hareket de banka kart ekstremde görünmü
16/07/2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 1399,90 TL tutarında "Simli Kuşaklı Tesettür Abiye Elbise" satın aldı...m. Sipariş numaram 35155870’tir. Ürünü, üzerindeki sim ve pulların aşırı derecede dökülmesi nedeniyle beğenmediğim için 21/07/2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Kargo takip n
Sefamerve’den 17 Ağustos tarihinde 35204874 numaralı siparişimle 2.399 TL tutarında, 19 Ağustos tarihinde ise 799 TL tut...arında ikinci siparişimi verdim. Ürünleri daha sonra iade ederek PTT Kargo ile İstanbul’dan gönderdim ve iki ürünün de 10 Eylül’de Sefamerve’ye ulaştığı bilgisini aldım. Bana 7 ila
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
