Sefamerve

28.11.2025 tarihinde Sefamerve’nin online mağazasından 50–52 beden bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni büyük geldiği için 48–50 beden ile değişim talebinde bulundum ve ürünü tarafınıza gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün henüz ellerine ulaşmadığı söylendi; ancak kargo takip numa...

Yaklaşık iki ay önce Sefamerve’den satın aldığım bir elbiseyi iade ettim, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Ödemeyi kart ile yaptım ve tutar yaklaşık 900 TL civarındaydı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla 2–3 kez aradım. Her seferind...

19.11.2025 tarihinde Sefamerve.com üzerinden bir elbise satın aldım. Elbisenin kalıbı çok küçük çıktı ve kumaş kalitesi son derece kötüydü. Bu nedenle ürünü iade ettim. Sipariş numaram 34801218’dir. Ürün firma ellerine ulaştığı halde sistemde sürekli ürünün kontrol aşamasında olduğu söyleniyor ve g...

25.08.2025 tarihinde S*** M****'den tunik takımı aldım. Bedeni uymadığından iade ettim. 34709744 numarası ile sipariş oluşturdum ve 03.09.2025 tarihinde firma iademi aldı. 3 ay geçmesine rağmen iade ücretimi hâlen geri alamadım. Her aradığımda tarafıma aynı bilgi veriliyor: 'Sistemsel hata var, ödem...

S*** M****’den online olarak aldığım bir elbiseyi 10 Ekim tarihinde iade ettim ve ürün 13 Ekim’de firmaya ulaştı. Buna rağmen 1 Aralık itibarıyla halen ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için defalarca firmayla iletişime geçtim, her seferinde sadece “sistemsel sorun var” denil...

Ürünü iade ettim, kabul ettiler ama hâlâ paramı iade etmediler. Ürünü 20 Ekim'de almıştım, neredeyse 2 ay oldu. Bu nasıl bir firma? Bu, ikinci seferdir aynı şeyi yapıyorlar; para iademi geç yapıyorlar. Şikayetçiyim, paramı istiyorum. Bir daha asla sizden alışveriş yapmayacağım.

Sefa Merve’den aldığım iki ürünü iade ettim ve 07.11.2025 tarihinde iade kargosunun ellerine ulaştığını söylediler. İade sırasında bana, ödemenin en geç 10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 697,13 TL tutarındaki iade b...

Sefamerve’den mont satın aldım ancak ürünü iade etmeme rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Kredi kartıyla ödediğim bu siparişin numarası 34763901 ve iade süreci üzerinden 3 haftayı geçen bir süre geçti. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sadece şikayetimin alındığını ve en kı...

Sefamerve tesettür giyimden kapıda ödemeyle yaptığım alışverişte toplam 950 TL tutarında kot mont, sweatshirt ve iki adet elbise satın aldım. Gelen ürünlerin kumaşı oldukça inceydi ve iç gösteriyordu, kot mont ise hem çok kısa hem de dar geldiği için tüm ürünleri İstanbul’dan PTT Kargo ile iade etti...

Ürün hatalı geldi, hizmet hiç iyi değildi. Bir mesaj ile beni reddettiler. Ben ürünün iadesini istiyorum, paramı geri yatırın. Beni bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. Üstelik yorum yazma hakkımı da vermemişler, ilgisiz davranıyorlar. Böyle yapmamaları lazım.

Sefamerve internet sitesinden 7 adet ürün satın aldım. İçlerinden 3 ürünü beğenmediğim için iade ettim. İade ettiğim ürünler; 249,90 TL tutarında Desenli Kuşaklı Viskon Elbise 0485-04 Haki Beyaz, 279,90 TL tutarında Desenli Elbise 0455-01 Siyah Kiremit ve 199 TL tutarında Boydan Düğmeli Etek Ucu Büz...

13 Kasım 2025 tarihinde sabah saat 11:00 civarında Sefamerve üzerinden tesettür eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, kartımdan ücret çekildi ve işlem numaram da mevcut olmasına rağmen, sistemde siparişimin oluşturulmadığı söylendi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde net b...

14.11.2025 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 459,70 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Siparişimi oluştururken özellikle kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini işaretleyerek ödemeyi kartla yapmak istedim. Ürün Cagox isimli kargo firmasıyla gönderildi ancak teslimat aşamasında kargo göre...

24 Ekim’de Sefamerve internet sitesi üzerinden bir ferace ve bir kaban siparişi verdim (Sipariş No: 34773629). Ürünler elime ulaştıktan sonra kumaşlarının kalitesizliği nedeniyle iade ettim. İade ettiğim ürünler 3 Kasım’da Sefamerve’ye ulaştı ve toplamda 1280 TL’lik iade ücretimin kredi kartıma yatı...

03.11.2025 tarihinde Sefamerve’den “Büyük Beden Çiçek Desenli Viskon Elbise 4084-02 Bej [Beden: 54] ” siparişi verdim. Ürün bedeni uymadığı için aynı gün iade ettim ve ürün 10 Kasım 2025’te Sefamerve’ye ulaştı. Sipariş numaram: 34781310. İade ücretinin banka kartıma yatırılmasını bekliyorum, ancak ...

9 Ekim tarihinde Sefamerve’den satın aldığım trençkotun bedeni uymadığı için ürünü PTT Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 2752845440329. Ürün Sefamerve’ye ulaştı ve teslim alındığı tarafıma bildirildi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapmıştım ve toplamda 1352 TL ücret iadesi bekliyorum. İade işlem...