to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den 04.04.2026, 10.04.2026 ve 11.04.2026 tarihlerinde çeşitli tesettür elbise siparişleri verdim. Bu siparişle...rin hepsini iade ettim. Aynı ay içerisindeki tüm alışverişlerimin toplam iade tutarı 1800 TL olmasına rağmen, hesabıma sadece 900 TL yatırıldı, kalan 900 TL ise aradan aylar geçmes
Sefamerve internet sitesinden iki adet elbise satın aldım. Bunlardan biri beden olarak uyduğu için aldım, diğeri olmadığ...ı için geçen hafta cumartesi günü kargoya vererek iade ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim yaklaşık 1.400 TL’lik ürün bedeli hesabıma geri yatırılmadı. İa
Sefa Merve online alışveriş sitesinden 01.07.2026 tarihinde yaklaşık 390 TL tutarında Hasema marka bir ürün satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan sonra tüm iade prosedürlerini eksiksiz yerine getirerek ürünü geri gönderdim ve 01.08.2026 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığını öğrendim. Buna rağmen üzer
Sefamerve internet sitesinden tesettür giyim kategorisinden yaklaşık 1.700 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünleri beğen...mediğim için iade ettim ve 4 Ağustos tarihinde PTT üzerinden 351790370014 iade takip numarası ile geri gönderdim. Ancak bu tarihten sonra ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herha
Sefamerve’den 35156090 numaralı siparişimle aldığım tesettür takımı, bedeni büyük geldiği için iade ettim. İade kargosu ...24 Temmuz’da firma tarafından teslim alındı ve 31 Temmuz’da tarafıma işlemin 7-10 gün içinde yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kredi kartı
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak ürün bedelinin iadesi 10 gündür yapılmadı. Banka hesabıma veya kartı...ma hiçbir şekilde yansıma olmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Son aramamda 1 saat 15 dakika boyunca
10 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35146458 numaralı siparişimle “Hijab Belden Ayarlanabilir Fonksiyonel Çanta...lı Tesettür Mayo” adlı ürünü 899 TL bedelle satın aldım. Aynı gün siparişimi sistem üzerinden iptal ettim ve sipariş durumunda da “Kullanıcı İptal Etti” olarak görünmesine rağmen b
Sefamerve’den 4 mevsim bir yelek satın aldım ve ürünü iade ettim. 17 Nisan’da iademin ellerine ulaştığına dair SMS aldım..., ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 800 TL olarak gerçekleştirmiştim. Yaşadığım mağduriyet üzeri
Sefamerve’den 22.06.2026 tarihinde 35115708 numaralı siparişimle 487,92 TL tutarında büzgülü abiye elbise satın aldım. Ü...rünü, sitenizde belirtildiği şekilde kendi belirlediğim kargo şubesine iade kodu oluşturarak gönderdim ve Haziran ayında kargoya verdim. Bugün itibarıyla kargoya vereli yaklaşık bi
Sefamerve’nin internet sitesinde kendi bilgilerimle hesap oluşturarak yaklaşık 3.400 TL’lik alışveriş yaptım ve ödememi ...kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişlerimin alındığına dair 35195617 ve 35195528 numaralı sipariş onayı mailleri tarafıma ulaştı, yani sistemleri siparişlerimi başarılı şekilde
Sefamerve’den 549,90 TL ödeyerek aldığım zikzak desenli elbiseyi iade için kargo ile gönderdim ve kargo takibinde ürünün... Sefamerve’ye teslim edildiği açıkça görünüyor. Ürün kendilerine ulaştığı halde iadem halen yapılmadı ve ödeme yaptığım karta herhangi bir geri ödeme yansımadı. Yaklaşık iki gündü
S*** M****’den yaptığım alışverişi iade ettim, ürün 9 Haziran 2026 tarihinde firma tarafına ulaştı. Aradan 2 aydan fazla... süre geçmesine rağmen 719,80 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma hâlâ yatırılmadı. İademle ilgili sipariş/iade numaram 35065199’dur. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüşt
24.07.2026 tarihinde S*** M****’den satın aldığım tesettür mayoyu iade ettim, ancak ürün bedeli bugüne kadar kredi kartı...ma geri yatırılmadı. İade sürecinin tamamlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadığını görüyorum. İlgili sipariş numaram 35170146’dır. Bu süreçte toplam 5 kez
02.08.2026 tarihinde Sefamerve’den bir elbise sipariş ettim, ödemesini kredi kartı ile yaptım. Elbise bedenime büyük gel...diği için iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodu ile PTT Kargo’ya gittim. Kargo görevlileri Sefamerve ile anlaşmalarının bittiğini, firma ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ya
17 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 899,90 TL tutarında bir haşema satın aldım. Ürün 22 Temmuz’da Trabzon’daki ...adresime teslim edildi ancak bedeni uymadığı için aynı gün PTT Kargo ile beden değişim talebiyle geri gönderdim. 6 Ağustos’ta tarafıma ürünün istenen bedeninin stokta olmadığı bil
Sefa Merve uygulaması üzerinden iki adet elbise satın aldım. Ürünler beden olarak uymadığı için iade ettim ancak üzerind...en yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ödeme iadem hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 700 TL üzeri bir tutar söz konusu ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme veya bilgil
Sefamerve internet sitesinden 4 adet kapalı günlük elbise satın aldım. Bu ürünleri 8 Temmuz tarihinde iade ettim ve üzer...inden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen, toplam 2.300 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili WhatsApp yazışmaları ve kargo takip bilgileri elim
Haziran ayında Sefamerve’den bir haşema satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade ettim ve iademin kabul edildiğine da...ir 35098183 numaralı siparişime ilişkin bilgilendirme aldım. 14 Temmuz tarihinde para iademin yapılacağı söylendi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapı
Sefamerve’den aldığım iki tulumdan birini iade ettim ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade ettiğim ürünün kodu afc5654-...05 ve sipariş numaram 0513**42. Ürünü 06.07.2026 tarihinde kargoya verdim ve kargo takip belgesinde 07.06.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen tarafıma 1.099 TL’li
22.06.2026 tarihinde Sefamerve.com üzerinden toplam 1.721,93 TL tutarında 4 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerden 3 tan...esini imalat hataları ve kusurlu olmaları nedeniyle iade ettim. Bu ürünlerden biri komple imalat hatalıydı, elbiseyi diken kişi kumaşı ters tuttuğu için üzerindeki tüm desenler ter
06.07.2026 tarihinde saat 13:00:17’de Sefamerve internet sitesi üzerinden kolu lastikli fermuarlı ferace 0513-03 kahvere...ngi ürününü sipariş verdim. Ürün birkaç gün sonra elime ulaştı ancak beğenmediğim için iade etmek istedim. Site üzerinden iade kodu oluşturarak ürünü aldığım tarihten birkaç gün so
Sefamerve internet sitesinden aldığım tesettür elbiseyi 27 Temmuz 2026 Pazartesi günü PTT Kargo ile iade ettim. Ürün içi...n 399 TL ödedim. İade talebimi oluştururken para iadesi değil, özellikle ürün değişimi talep ettim. Aradan 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne değişim talebimle ne de iade s
S*** M****’den aldığım eşofman takımını 14 Mayıs 2026 tarihinde iade ettim, üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ür...ün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi banka üzerinden yapmıştım ve iade sürecinin çoktan tamamlanmış olması gerekiyordu. Firma ile mesaj yoluyla görüştüğümde sistemde sorun
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden iki adet elbise satın aldım. Elbiseler hem beden olarak uymadığı hem de görsellerde... göründüğü gibi olmadığı için 07.08.2026 tarihinde iade ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade ettiğim ürünlerin ücret iadesi kartıma yatırılmadı. Önce telefonla müşte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
