to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den aldığım Şile bezi ferace ve pantolonları iade etmek için ürünleri 27.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile firma...ya gönderdim. Toplam 6.800 TL’lik iade hakkım olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ödeme hâlâ tarafıma yapılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle de
Sefamerve’nin online sitesinden ağustos ayında 1.099 TL tutarında tesettür bir tulum satın aldım. Ürünü ertesi gün iade ...ettim ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen para iadem kesinlikle yapılmadı. Hesap hareketlerimde diğer markalara yaptığım alışverişlerde “paylaş” butonu görünürk
Sefamerve’den vermiş olduğum siparişlerdeki ürünleri iade ettim, ancak iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 26 Ağusto...s’ta iadesi tamamlanan ürünlerime ait 35198478 ve 35198339 numaralı siparişler sistemde “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı.
21 Temmuz’da Sefamerve’den aldığım bürümcük ikili takım ürünüm kargo ile elime ulaştı. Ürün istediğim gibi olmadığı için... 27 Temmuz’da iade formunu doldurarak, IBAN bilgilerimi de yazarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün bedeli olan 620 TL kapıda ödeme ile alınmış olmasına rağmen, aradan 46 gün g
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi kredi kartıyla satın aldım ve ürünü iade ettim. İadem 24 Ağustos tarihinde firmaya ul...aştığına dair mesaj gelmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücret halen kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım anc
10.08.2026 tarihinde S*** M**** mobil uygulaması üzerinden aldığım feraceyi iade kargosu ile firmaya gönderdim ve kargo ...takibine göre ürün bu tarihte firmaya ulaştı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 1.999,90 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri temsilc
Sefamerve’den aldığım bir ferace beden olarak büyük geldiği için ürünü 31 Temmuz’da iade ettim. Ücreti kapıda ödeme ile ...1.500 TL olarak ödemiştim ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “sıradasınız” denilerek
S*** M****’den Şubat ve Mart aylarında aldığım elbiseleri iade ettim, ürünlerin iade kargosu firmaya ulaştı ve 35054101 ...ile 34981439 numaralı siparişlerime ait iade kargoları için “7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden uzun süre ge
Sefamerve’den internet sitesi üzerinden kahverengi bir elbise sipariş verdim, ancak bana tamamen alakasız olarak laciver...t bir elbise gönderildi ve gelen ürün beden olarak da en az 10 beden büyük çıktı. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. İade süreci için müşteri hizme
Sefa Merve Tesettür Giyim’den yaptığım alışveriş için iade işlemi 16 Temmuz 2026 tarihinde onaylandı ve tarafıma 7–10 iş... günü içerisinde ücretin hesabıma geçeceğine dair mesaj gönderildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 899 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 3
S*** M**** mobil uygulamasından 35215684 numaralı siparişimle aldığım ürünler olmadı ve iade etmeye karar verdim. Ürünle...ri 1 Eylül’de PTT Kargo ile kendilerine geri gönderdim, üzerinden günler geçmesine rağmen doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı. Toplam 3.149,60 TL tutarındaki alışverişimin ücreti
Sefamerve’den aldığım 2272 kodlu müslin kumaş elbiseyi iade ettim ve 27 Ağustos’ta tarafıma iadenin yapılacağına dair me...saj gönderildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1000 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süre boyunca WhatsApp hattınızdan defalarca kez yazmama rağmen he
Sehpa Merve internet sitesinden 35229502 sipariş numarası ve sfs2026000428047 fatura numarası ile 563343 kodlu tunik göm...lek satın aldım. Ürün açıklamasında keten olarak belirtilmesine rağmen elime ulaşan ürün naylon bir kumaştan yapılmış durumda. Ayrıca ürünün kol altı dikişleri sökük şekilde geldi
S*** M****’den iki adet takım satın aldım. Ürünleri iade ettim ancak üzerinden neredeyse üç ay geçmesine rağmen iade ücr...etim hâlâ tarafıma ödenmedi. 28 Temmuz tarihinde başlattığım iade süreciyle ilgili olarak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 1218 TL tutarındaki alışverişimi kapıda
Sefamerve’den satın aldığım bir elbise ve bir tunik pantolon takımını iade ettim, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen yakl...aşık 1.400 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sistemlerinde iade süreciyle ilgili herhangi bir bildirim ya da ilerleme de görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetl
Sefamerve internet sitesinden satın aldığım iki ürünü iade olarak göndermeme rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ü...cret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünler çiçek desenli belden bağlamalı tesettür elbise 0299-01 siyah 44–46 beden ürün kodu bbt0299-01 ile Berra Çapa desen pamuklu viskon elbise 0344-01
Yıllardır alışveriş yaptığım Sefa Merve’de yaşadığım iade sürecindeki mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bayan ...elbise siparişim için oluşturulan 35170401 numaralı iadem 25.08.2026 tarihinde sisteme girmiş ve kontrolü sağlanmış görünmesine rağmen 649 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma
Sefamerve’den satın aldığım haşama ürününü 04.09.2026 tarihinde iade ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen 1.099 TL t...utarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecini Sefamerve’nin web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana ne bir bilgilendirme yapıldı ne de para
Sefamerve Est Marjinal firmasından aldığım 35121306 numaralı siparişi iade etmek için ürünü 10.07.2026 tarihinde PTT Kar...go ile gönderdim ve kargo kp06496598144 takip numarasıyla firmaya teslim edildi. Ardından Sefamerve sitesinde sipariş durumum “İade Edildi” olarak güncellendi, ancak ürün bedeli ol
30.07.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35179466 sipariş numarasıyla, 569,90 TL tutarında kapıda ödemeli “Kemerli Kalem... Etek 2253-01 siyah, beden 50” ürününü satın aldım. Ürün bedeni bana çok bol geldiği için 03.08.2026 tarihinde kp06552892766 gönderi takip numarasıyla iade ettim. Sefamerve hesabım
Sefamerve üzerinden 16.08.2026 tarihinde 35202501 numaralı siparişimle Gömlek Yaka Boydan Düğmeli Tesettür İkili Takım 2...303-04 Mürdüm ürününü satın aldım. Beden uyuşmazlığı nedeniyle ürünü iade ettim ve kargo takip bilgilerine göre iade kargom 24 Ağustos tarihinde firma tarafından teslim alınmış gör
Sefamerve’den ikili tunik takım sipariş ettim ve ürün 08.09.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün bedeni büyük geldiği iç...in değişim yapmak istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca Sefamerve müşteri hizmetlerini aradım, hatta hatta yarım saate yakın hatta beklememe ra
Ürünlerimi haziran ayında iade ettim ancak ücret iadesi hala alamadım. Ayrıca ulaşmaya çalışıyorum telefonda bekleyen sa...yısı hep çok fazla sırayı bekleyince sıra 3e düşünce otomatik telefon kapanıyor. Tüm yollar denedim mail WhatsApp ama hiçbiri ile düzgün iletişim kuramadım. Hala paramı alamadım.
Sefamerve’den aldığım 2393-02 kodlu ürünü iade ettim ve ürün 1 Ağustos tarihinde firmaya ulaştı. Aradan 1 ay 9 gün geçme...sine rağmen 599 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında sadece kontrol edeceklerini ve en kısa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
