Modaseroğlu Instagram Sayfası Kargo Gecikmesi Ve İade İptali

Modaseroğlu adlı Instagram sayfasından 20 Ekim tarihinde kredi kartımla toplam 2.240 TL ödeyerek iki takım siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargolanmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

Durumu öğrenmek ve bilgi almak için sayfa ile defalarca iletişime geçmeye çalıştığımda, WhatsApp ve Instagram yazışmalarında da görüleceği üzere, son derece ilgisiz ve saygısız bir üslup kullanıldı. Tam iki hafta sonra para iademi talep ettiğimde ise, siparişini verdiğim ürünlerden birinin kalmadığını, diğerinin ise kargoya verildiğini söylediler. Ödeme alırken hiçbir sorun yaşamayan bu sayfa, ürün ve süreçle ilgili en başından beri şeffaf ve ilgili davranmadı.

Takip etmesem ve sürekli peşine düşmesem, o tek ürünü de göndermeyip tamamen ödediğim paranın üzerine yatacaklardı. Şu anda ise para iadem hâlâ yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu sayfanın güven vermeyen, insanları mağdur eden bir sayfa olduğunu düşünüyorum.

Ödediğim 2.240 TL tutarın tamamının ivedilikle iade edilmesini ve yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde ilgili tüm mecralara ve resmi mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.