FLO Marmara Park'tan Alınan Deri Botun Topuğu Çıktı: Kalitesiz Ürün Şikayeti Ve Değişim Talebi

FLO Marmara Park mağazasından aldığımız deri, yandan fermuarlı erkek botu, eşim 1 Kasım Pazar günü giyip evden çıktıktan birkaç dakika sonra arayıp ayakkabının topuk kısmının yolda kaldığını söyledi. Eve döndüğümüzde botu gördüğümüzde topuk kısmının tabandan tamamen ayrıldığını, diğer tekte ise herhangi bir sorun olmadığını fark ettik. Botun genel durumu sağlam, çok yoğun giyilmiş ya da hor kullanılmış bir ürün olmadığı halde bu şekilde dağılması bizi şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Eşim o gün uzak bir mesafeye gidecekti; bu sorunun evden çıktıktan hemen sonra yaşanmış olması en azından geri dönebilmesine imkan verdi, ancak yolda başına gelseydi çok daha büyük bir mağduriyet söz konusu olacaktı. Bu kadar kısa sürede topuğu tabandan ayrılan bir botun bu şekilde kalitesiz bir üretime sahip olmasını FLO gibi bir markaya yakıştıramıyoruz.

Ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu ürünle ilgili olarak botların incelenmesini, üretim hatası tespit edilmesi halinde ücretsiz değişim ya da iade işleminin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.