İade Takibi Kayıp: 2.649,70 TL Ödeme Kartıma Dönmedi

Sefamerve’den aldığım elbise ve tunikleri iade için PTT Kargo ile gönderdim ve kargo takip ekranında 07.09.2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görünüyor. Ancak 7 Eylül tarihinden bu yana 2.649,70 TL tutarındaki ücret iadem kartıma hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde bana “Size dönüş yapacağız” denildi fakat ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda elimde ne ürün var ne de ödediğim ücretin iadesi var, tamamen mağdur durumdayım.

Yapmış olduğum 2.649,70 TL tutarındaki harcamanın, en kısa sürede ödemenin yapıldığı kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.