Sefamerve İade Tutarı Hesaba Yatırılmadı

Sefamerve’den verdiğim 35157693 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ve “iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde SMS aldım. İadem 8 Ağustos’ta onaylanmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 1.099 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Herhangi bir olumsuzluk veya ek belge talebi hakkında da bilgilendirilmedim. Süreç gereksiz yere uzatıldığı için mağduriyet yaşıyorum.

1099 TL’lik iade tutarımın hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.