to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Aşıldı Kredi Kartına Geri Ödeme Gecikiyor
Sefamerve’den Aerobin Kumaş Tunik Pantolon İkili Takım 4142-01 Gri 42-44 beden, ürün kodu sfmatly4142-01 olan ürünü 799,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo firması üzerinden iadem 09.06.2026 tarihinde firmaya ulaştı, sistemde de iadenin ulaştığı ve sürecin başladığı görüldü.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesinin kredi kartıma 10 iş günü içinde yapılacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 10 iş günü dolmuş olmasına karşın halen ücret iadesi tarafıma yansımamıştır ve kredi kartıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Sipariş numaram 35054082’dir. İade sürecim tamamlandığı ve firma tarafından verilen süre geçtiği halde ödeme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin, alışverişte kullandığım kredi kartıma bir an önce yatırılmasını ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Rabia D. ; İletmiş olduğunuz konuyla ilgili sizlere yardımcı olmak isteriz. Ödemeniz gün içerisinde tamamlanacaktır. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra talebinizle ilgili gerekli güncellemeleri yapabilirsiniz. Dilediğiniz zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hayırlı günler dileriz. Sefamerve
