to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Ve 1300 TL Geri Ödememin Uzayan Süreci
Sefamerve üzerinden 35091535 numaralı siparişimle tam kapalı haşema tesettür mayo satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve 15 Haziran’da kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinden 17 Haziran’da Sefamerve’ye teslim edildiğini gördüm. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve 1300 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatırılmadı.
Sistemde ya da mail yoluyla tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. İade sürecimle ilgili bilgi almak için WhatsApp hattı, Instagram, mail ve diğer tüm kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İademin acilen onaylanmasını, 1300 TL tutarındaki ürün bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Emıne Y., İletmiş olduğunuz konuyla ilgili sizlere yardımcı olmak isteriz. Ödemeniz gün içerisinde tamamlanacaktır. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra talebinizle ilgili gerekli güncellemeleri yapabilirsiniz. Dilediğiniz zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hayırlı günler dileriz. Sefamerve
