to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı 1,5 Ayda Hesaba Yatmadı
Sefamerve’den aldığım tesettür takımı iade etmek istedim ve ürünü 20 Mayıs civarında kargoya vererek kendilerine gönderdim. İadem için verilen 3502482 kodlu işlem üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarındaki ödemenin Ziraat Bankası banka kartıma iadesini bekliyorum.
Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine ve defalarca aramama rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde “yatacak, bugün-yarın yatar” denilmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ödememin en kısa sürede, ödemenin yapıldığı Ziraat Bankası banka kartıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Hatice A., İletmiş olduğunuz konuyla ilgili sizlere yardımcı olmak isteriz. Ödemeniz gün içerisinde tamamlanacaktır. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra talebinizle ilgili gerekli güncellemeleri yapabilirsiniz. Dilediğiniz zaman Sefamerve Müşteri Hizmetleri hattımızdan da bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hayırlı günler dileriz. Sefamerve
