to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'den 1200 TL İade Ücreti Hâlâ Gelmedi
Sefamerve internet sitesi üzerinden 2 adet elbise satın aldım, ürünler üzerime olmadığı için iade ettim. İade ürünler yaklaşık bir ay önce kendilerine ulaştı ancak o günden beri ücret iadem yapılmadı.
Toplam 1200 TL tutarındaki ödemeyi elden yaptım ve 12.08.2026 tarihinden bu yana WhatsApp üzerinden birçok kez yazışmamıza rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Her seferinde beklemem gerektiği söylendi ama somut bir dönüş yapılmadı.
Sefamerve’nin, tarafıma ait 1200 TL tutarındaki iade ücretini hiçbir ek oyalama olmadan derhal hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi bedeni büyük olduğu için iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ettiği gibi güvenimi de ciddi anlamda sarstı.
WhatsApp yazışmalarında da görüldüğü üzere, ödeme ve iade süreciyle ilgili tarafıma net ve sonuç alıcı bir dönüş sağlanmadı. Hem ürün elimde değil hem de ödediğim ücret hesabıma yansımadığı için iki taraflı mağduriyet yaşıyorum.
İade ettiğim elbisenin ücretinin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sefamerve üzerinden iki elbise satın aldım, üzerime gelmediği için iade ettim. İade ürünler bir ay önce şirkete ulaştı, ancak 12.08.2026 tarihinden beri 1200 TL tutarındaki ödememi elden yaptım ve hâlâ iade almadım. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde beklemem gerektiği söylendi ama somut bir dönüş yapılmadı. Markadan sadece özür bekliyorum.
