Sefamerve'de İade Edilen Ödeme Kartıma Yansımıyor

Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ve 28 Haziran’da iademin kabul edildiği bilgisi paylaşıldı. Ödemeyi kartla yapmıştım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı.

İlgili siparişimin numarası 35126298 olup, sistemde “İade Edildi” olarak görünmektedir. Ayrıca siparişle ilgili 5439****90 numaralı kaydım bulunmaktadır. Banka hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen iade tutarı hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve elbise için ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum.

Geciken iade sürecinin hızlandırılarak tarafıma bilgi verilmesini ve ücretimin eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.