İade Gecikmesi Ve WhatsApp Oyalaması

S*** M****’den aldığım 2 eşarp ve bir haşemayı iade ettim, iademin kabul edildiğini söylediler ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bana 7–10 gün içinde ücretin hesabıma yatacağı bilgisi verildi fakat bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ödemeyi banka kartımla yaptım. Süreçle ilgili defalarca WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım, her seferinde yardımcı olacaklarını söylüyorlar ama somut olarak hiçbir işlem yapılmıyor ve sadece oyalandığımı hissediyorum.

Mersin’de yaşıyorum ve uzun süredir bekletildiğim için mağdur oldum. İlgili siparişe ait ücretimin, iade sürecinde söylendiği gibi en kısa zamanda banka kartı hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.