Samsung iletişim

Trendyol üzerinden yaklaşık 36 bin tl ödeyerek Samsung 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 8 Mayıs’ta eve teslim ed...ildi. Kurulum ekibi geldiğinde makinenin sol tarafının muhtemelen taşıma sırasında içe göçmüş olduğunu, bu nedenle değişim yapılması gerektiğini söylediler. O günden bu yana 1 ay g...

Samsung marka 50cu8000 model televizyonumun LED ışıkları arızalandığı için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...m. Talebim üzerine 11 Mayıs 2026 tarihinde Tekirdağ/Çorlu yetkili servis ekibi evime gelerek televizyonu tamir için teslim aldı ve götürdü. Bugün itibarıyla aradan 23 gün geçmiş o...

21.05.2026 tarihinde Samsung çamaşır makinem için eve bakım-onarım hizmeti için servis yönlendirildi. Ancak gelen ekip h...erhangi bir bakım yapmadığı halde benden 1.300 TL ücret aldı ve işlem karşılığında hizmet alamadım. Bu işlem için 4294450623 numaralı kayıt bulunuyor. Daha sonra Samsung genel mer...

Samsung a34 model telefonumun kamerasında yaklaşık 9 aydır, özellikle sıcak havalarda belirgin şekilde dalgalanma sorunu... yaşıyorum. Bu nedenle cihazım garantili olduğu için Samsung ile iletişime geçtim, garanti için çağrı kaydı açıldı ve “sizi arayacağız” denildi ancak herhangi bir geri dönüş yapılm...

19.05.2026 tarihinde İzmir Özşanal mağazasından Samsung QLED 55 inç televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık 42.300 TL bede...lle kredi kartına taksitli olarak alındı. Televizyon adresime ulaştıktan sonra yetkili servis kurulum için geldiğinde, kutunun sağlam olduğunu ancak televizyonun kırık olduğunu bel...

Samsung QE55S90F 55 inç televizyonumu 24.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan, kredi kartı ile 3 taksit halinde toplam... 71.999,20 TL ödeyerek satın aldım. 01.06.2026 tarihinde televizyonun kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Satın alma ve kurulum sürecini, Samsung Türkiye’nin 13 Mart – 1 Ha...

Samsung markalı ar24 model klimamı 15 Şubat’ta Balıkesir Edremit Altınoluk Mahallesi’indeki evime sıfır olarak taktırdım.... Kış aylarında ısıtma modunda herhangi bir sorun yaşamazken, yaz modu ilk kez devreye aldığımızda klimadan su akmaya başladı ve cihazı tamamen kapatmak zorunda kaldık. Hemen çağr...

22.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik Viaport AVM Samsung mağazasından akıllı televizyon satın alımı gerçekleştirdim. İlg...ili alışveriş sırasında satış danışmanı televizyon yanında soundbar alımlarında s wallet ile geri ödeme kampanyası olduğunu söyleyerek televizyon dışında soundbar da alırsam çok ka...

Samsung’dan evime klima almak için müşteri hizmetleri üzerinden 14 Nisan tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki adresim iç...in genel Samsung klima keşif talebi oluşturdum. Yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Nihayet arandığımda ise o sırada il dışında olduğumu, bu ...

Samsung markalı klimamı 21 Mayıs tarihinde teslim aldım ve 5 Haziran için montaj tarihi verildi. Ancak montaj öncesinde,... montajın yapılacağı alanda keşif yapılması gerekiyor. Bulunduğum bölgede cam kesimi gibi ek işlemler gerekebilir ve bunu montaj öncesinde netleştirmek istiyorum. Bu konuda bilgi ...

55 inç Samsung QE55S85FAUXTK model televizyonum için piyasada satılan hiçbir duvar askı aparatının vidası televizyonun a...rka kısmındaki deliklere uymuyor. Televizyonun arkasında çok standart dışı bir delik yapısı kullanıldığı için ürünü duvara monte edemiyorum ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Ürü...

Samsung’un televizyon kampanyası kapsamında vaat edilen 15.000 TL’lik hediye çekimi, geçen yıl Ağustos 2025’te Mersin Fo...rum AVM’den yaptığım televizyon alışverişimden bu yana hâlâ teslim almadım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen aradan aylar geçmesine karşın tarafıma herhangi bir hediye ç...

12.02.2024 tarihinde Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makin...esi satın aldım. Ayrıca ürün için +2 yıl cihaz koruma sigortası da yaptırdım ve buna ait tüm fiş ve belgeler şu anda bende durmaktadır. Makineyi aldıktan yaklaşık 4 ay sonra aşırı...

Samsung marka klima satın aldım ve Kocaeli Körfez’deki evime kurulum için ekip yönlendirildi. Kurulum sürecinde evimde c...iddi duvar kırıkları oluştu, duvarlar resmen parçalanmış durumda ve şu an tüm bu hasarların tamiri için ayrıca tadilat yaptırmam gerekiyor. Kurulum 25 Nisan Cumartesi günü başladı...

Samsung marka QE65Q60BAU model televizyonu yaklaşık 3 yıl önce Evkur mağazasından satın aldım. Cihazın garanti süresi 2 ...yıl olmasına rağmen, garanti bittikten kısa süre sonra ekranda ciddi bir arıza ortaya çıktı. Ekranın tam ortasında dikey bir şekilde sararma oluştu ve alt orta kısımda da belirgin ...

Geçen yıl almış olduğum Samsung UE70DU7100UXTK model Smart televizyonumda yakın zamanda gelen kanal güncellemesinden son...ra bütün kanal sıralamam bozuldu ve birçok kanalı artık bulamıyorum. Otomatik arama yapmama rağmen kanallar tekrar gelmiyor ve televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Bu sorunl...

Samsung marka QE65Q70DA model televizyonumun ekranında yaklaşık 2 haftadır sarı şerit halinde renk bozulmaları oluşuyor ...ve bu problem her geçen gün artıyor. Görüntü kalitesi ciddi şekilde bozulduğu için ürünü artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu televizyon, daha önce aynı arızadan dolayı garan...

Samsung Türkiye’den WW90CGC04DAEAH kodlu çamaşır makinesini satın aldım ve bugün kurulum randevusu oluşturmak için saatl...erce uğraşmak zorunda kaldım. Sistem üzerinden randevu alma süreci oldukça problemliydi ve en sonunda WhatsApp hattındaki müşteri temsilcisi üzerinden işlemimi zor da olsa tamamlay...

19.04.2026 tarihinde Teknosa Gebze Center şubesinden Samsung 75QN70F TV ve HW-q990F q Series soundbar satın aldım. Alışv...eriş sırasında mağazadaki görevli, telefonuma s Wallet uygulamasını indirip Samsung kampanyalarını tanımladı, gerekli kurulumları yaptı ve bu işlem sonrasında hesabıma 12.000 TL ba...

28 Nisan’da Samsung Fırsatlar kampanyasına katıldım ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kuponum hâlâ hesabıma... tanımlanmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez canlı destek üzerinden Samsung ile iletişime geçtim. ...

29 Nisan tarihinde Marmara Park Media Markt mağazasından Samsung QE115QN90F model 115 inç TV ve Samsung HW-Q990F model s...oundbar satın aldım. Bu alışveriş sırasında Samsung’un s Wallet ile hediye puan kampanyasından yararlandım ve tarafıma 160.000 TL değerinde hediye puan tanımlanacağı söylendi. Anca...

05.11.2023 tarihinde Teknosa Bursa şubesinden aldığım Samsung 65Q70C model televizyonumun paneli, 23.08.2025 tarihinde A...BC yetkili servis tarafından ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak Mayıs 2026 tarihinde cihazda tekrar aynı panel arızası ortaya çıktı ve bunun üzerine yeniden arıza kaydı açtırdım. ...

Samsung’un S-Wallet kampanyasına 16 Mayıs tarihinde cl10000041625 başvuru n...umarasıyla başvurdum, başvuru sonucunda 60.000 TL’lik iadenin S-Wallet hesa...