Samsung Müşteri Hizmetleri

Samsung a34 marka cep telefonuma yapılan son yazılım güncellemesinden sonra telefonumun şarjı çok hızlı bir şekilde tüke...nmeye başladı. Güncelleme öncesine göre pil performansı belirgin şekilde düştü ve son 4 gündür telefonu normal kullanımda bile gün içinde birden fazla kez şarj etmek zorunda kalıyo...

Haziran sonu itibarıyla su kaçağı olan Samsung marka bulaşık makinem için Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis k...aydı oluşturdum. Yönlendirdikleri servis eve gelip arıza tespiti yaptı ve bu işlem için 1.000 TL arıza tespit ücreti aldı, bu ücretin daha sonra parça ücretlerinden düşüleceği söyl...

Samsung marka ar60 windfree klima satın aldım ve 23.06.2026 tarihinde montajı yapıldı. Montajı yapan usta, klimayı taktı...ktan sonra dış ünitenin cam balkon içine konumlandırılmasının doğru olmadığını, kapalı alanda olmaması gerektiğini, bu şekilde kullanılırsa motorun fazla çalışarak arızaya yol açab...

Samsung qe 65QN70F 65 inç televizyonu Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından satın aldım. Ürün dün kuruldu, üzerinden 1... gün bile geçmeden bugün detaylı baktığımda panelinde ve dış çerçevesinde belirgin kusurlar, bazı yerlerinde ciddi çizikler ve hasarlar olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründ...

Garantisi devam eden 7 aylık Samsung Galaxy Buds3 kulaklığımın sağ tarafındaki kulaklıktan yaklaşık 3 aydır fark edilir ...derecede az ses gelmektedir. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Çözüm için Samsung müşteri hizmetlerine ul...

Yaklaşık 4-5 yıl önce almış olduğum Samsung Ar09 model klimam yaklaşık 15 gündür arızalı ve kullanılamaz durumda. Klimay...a elektrik girişi olmuyor, cihaz çalışmıyor. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücreti karşılığında da olsa arızanın giderilmesi için Trabzon Merkez’deki yetkili servisl...

Kasım 2025 tarihinde Rize’de Tevfikiye Caddesi No:22/B adresinde bulunan Tekobiz Rize Mağaza – Tekbir Elektronik ve Tekn...ik San. Tic. Ltd. Şti bayisinden Samsung marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, aspiratör ve ocak satın aldım. Satın alma sırasında o günkü kampanya kapsamında...

Samsung markalı Odyssey g8 g81SF oled 4K 240 Hz monitörümün joystick tuşu, 26 Haziran 2026 tarihinde monitörü kapatmak i...çin tuşa bastığım sırada normal kullanım esnasında aniden ortadan ikiye kırıldı. Yaklaşık 5 aydır kullandığım ve garanti süresi devam eden bu üründen böyle bir sorun yaşamayı kesin...

Adana’da yaşıyorum ve Real AVM içindeki Samsung mağazasından Samsung AR60F24C1KWN model 24’lük bir klima satın aldım. Ür...ünü 31 Mayıs tarihinde aldım, 6 Haziran’da servis gelip kurulumunu yaptı. Klimayı alırken, satış temsilcisi servis kurulumu tamamladıktan sonra Samsung Fırsatları uygulamasına giri...

Samsung marka QLED 65Q70D model televizyonumun ekranı iki gün önce çok küçük bir darbe sonucu kırıldı. Ertesi gün gelen ...yetkili servis, panel değişimine gerek olmadığını, sadece ekranın değişeceğini söyleyip 29.000 TL gibi fahiş bir fiyat çıkardı. Adeta yeni televizyon alıyormuşum gibi bir bedel tal...

2021 yılında Samsung UE50TU8000 model televizyonu Mardin Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazın garantisi bite...r bitmez panel arızası verdi, durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve servis gelip panel arızasını o dönem ücretsiz olarak giderdi. Yaklaşık 3 gün önce aynı panel arızası tekrar or...

Samsung WW11DB7B34GB model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve cihazdan hiç verim alamıyorum. Makine su...yu ısıtmıyor, sadece soğuk yıkama yapıyor, çalışırken anormal sesler çıkarıyor ve yıkama bittikten sonra çamaşırlar kirli ve düzgün yıkanmamış şekilde çıkıyor. Bu süre içinde defa...

Samsung markalı televizyonumu Media Markt mağazasından satın aldım ve s Wallet uygulaması kapsamında sunulan kampanyaya ...25 Haziran 2026 tarihinde, cl10000053012 başvuru numarası ile başvurdum. Başvuru sonrasında tarafıma “başvurulan kampanyada bu cihaz desteklenmemektedir” şeklinde dönüş yapıldı. An...

2022 yılının Haziran ayında, Samsung kalitesine güvenerek yüksek bir bütçeyle satın aldığım Samsung 50QN90A model (QE50Q...N90AATXTK, seri no: 0DRD3SIT300123Y) televizyonum, hiçbir dış etken yokken durup dururken kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, boot loop denilen bu sorun sırasında cihaz kırmızı...

Samsung’dan satın aldığım klimam 08.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve 10.06.2026 tarihi için kurulum randevusu... verildi. Ancak bugün 26.06.2026 olmasına rağmen hala ne gelen var ne giden, herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca Samsung müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi a...

27 Mart’ta Samsung’un online sitesi üzerinden 120.000 TL bedelle bir televizyon satın aldım. Bu alışveriş kapsamında ban...a 8.000 TL Nakit geri ödemeli Bonus verileceği, bu tutarın onaylardan sonra hesabıma yatırılacağı belirtildi. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen, tüm onaylarımın tamamlandığ...

28.05.2026 tarihinde Media Markt Marmara Forum mağazasından Samsung 55S85F 55 inç 138 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Sma...rt OLED TV satın aldım. Bu alışverişi yaparken “100.000 TL’ye varan Samsung Wallet Para” kampanyasından faydalandım ve şartları gereği hesabıma 6.000 TL Samsung Wallet bakiyesi tan...

Samsung marka DW60dg550FSRTR model bulaşık makinesini Samsung mağazasından aldım ve henüz 1 yıllık olmasına rağmen 20 Ha...ziran tarihinde makinenin kapak dili kırıldı. İnternette araştırma yaptığımda aynı konuda çok fazla şikayet olduğunu gördüm, yani bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Ye...

03.10.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden 6 taksit ile 62.040 TL ödeyerek Samsung RS70F65WET model buzdolabı ...satın aldım. Ürün henüz 6 aylık ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen yaklaşık iki aydır önce derin dondurucu bölümü soğutmadı, sonrasında ise tamamen çalışmaz hale geldi. 25....

05.04.2026 tarihinde faturalı ve garantili olarak aldığım Samsung DW60dg550FSR 5 programlı bulaşık makinesi, yaklaşık bi...r aydır program bitmeden kendi kendine kapağını açıyor. Programın sonuna yaklaştıkça değil, her seferinde daha fazla süre kala kapağın açılması beni hem tedirgin ediyor hem de ürün...

Samsung marka 55 nu serisi televizyonumu Ankara’daki yetkili Samsung bayisinden aldım ve uzun süre sorunsuz kullandım. Y...aklaşık 15 gündür televizyonu kapattığımda veya fişini çektiğimde uydu ayarları kendi kendine sıfırlanıyor, Astra uydusuna geçiyor. Her seferinde yeniden uydu ve LNB ayarlarını yap...

Samsung klima servis amatörlüğü. Klima için gelen arkadaşlar, klimayı kontrol ettiklerini ve işlemin tamam olduğunu söyl...ediler, ben soğutmadığını, klimanın 24,000 lik bir klima olduğunu ve içerinin çok serin hatta amiyane tabirle buz gibi olması gerektiğini söyledim. Onlarda 1-2 saate normale döner ...