Samsung iletişim

Samsung marka QE55Q70CATXTK model televizyonumu 10 Mart 2024 tarihinde Adana Seyhan’daki Media Markt mağazasından satın ...aldım. Evde iki televizyon olduğu için bu ürünü çok yoğun kullanmıyorum. Buna rağmen, garantisi yeni biter bitmez ekranda ciddi bir sorun oluştu ve televizyonun ekranının yarısı da...

18.06.2026 tarihinde Samsung QE65S90FATXTK ss6 oled TV satın aldım. Satın alma sırasında mağaza danışmanları, Samsung’un... s Wallet kampanyası olduğunu, televizyon kurulumu yapıldıktan sonra 10.000 TL değerinde harcama bedelinin yükleneceğini net şekilde belirttiler. 29.06.2026 tarihinde televizyon ku...

17.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung WW11BBA046 Sabah model çamaşır makinesini satın aldım. 20.12.2025 tarihinde... ürün teslim edilip Samsung yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında görevli sadece hızlıca makineyi tanıtarak, ayrıntılı bir kontrol yapmadan işlemi tamamlay...

Samsung Çeşme bayisinden 24 Temmuz tarihinde 3+3 yıl kampanyalı klima satın aldım. Normalde ürünün 3 yıl olan garanti sü...resinin kampanya ile birlikte +3 yıl daha uzatılarak toplam 6 yıl garanti kapsamına alınması gerekiyordu. Klima kurulduktan sonra kampanya başvurumu yaptım ancak kısa süre sonra bu...

Samsung marka Wind-Free klimamızın dış ünitesi, üreticinin montaj kılavuzunda belirtilen duvar ile dış ünite arasındaki ...boşluk mesafelerine kesinlikle uyulmadan monte edilmiştir. Samsung tarafından minimum 30 cm olması gerektiği belirtilen mesafe, bizim cihazımızda neredeyse duvarla bitişik olacak ş...

Mayıs ayında Adana Gizerler şubesinden Mayıs 26 Seçili 3'lü Beyaz Eşya Alımında Jet 75 Dikey Süpürge Kazanma kampanyası ...kapsamında ürün satın aldım. Satın aldığım mağaza, ürünler üzerindeki kare kodları okutarak Samsung Fırsatları uygulaması üzerinden kampanyaya katılabileceğimi belirtti. Ürünler ev...

Samsung ar40 serisi klimayı 25 Temmuz’da Tarsus Tarsu AVM’deki Samsung bayisinden satın aldık, 30 Temmuz’da Tarsus yetki...li servisi kurulum için eve geldi. Kurulum sırasında cihazın anakartının bozuk olduğu, ürünün arızalı olduğu söylendi ve servis tarafından birebir değişim talebi açıldı. Arızalı g...

Samsung gibi kendini dünya devi olarak tanımlayan bir marka ile iletişim kurmanın bu kadar zor olması gerçekten kabul ed...ilebilir değil. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüşmeme rağmen sorunuma hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sürekli geçiştirildiğim için sesimi buradan duyu...

29.06.2026 tarihinde Samsung markalı QE55QN85FAUXTK model televizyonu satın aldım ve ürünüm 02.07.2026 tarihinde teslim ...edildi. Sonrasında 444 7 711 yönlendirmesi ile 06.06.2026 tarihinde Samsung hesabıma giriş yaparak s Wallet ödülü içeren kampanyadan yararlandım ve kampanya koşullarına göre ödülün...

16.07.2026 tarihinde Ankara Forum’daki Samsung mağazasından bir buzdolabı satın aldım. Ürün 20.07.2026 tarihinde teslima...ta geldi; ardından servis gelip kurulumu yapmak için paketi açtığında buzdolabının ön kapağında ezik olduğunu gördü. Bunun üzerine anında değişim talebinde bulundum ve servis durum...

2025 yılı Ağustos ayında satın aldığım Samsung RB50dg601 model buzdolabının raflarında ezilmeler oluştu. Bu durumu yakla...şık 1 ay önce fark ettim; ancak şehir dışında olduğum için hemen servis talebi oluşturamadım. Evde olduğumda Samsung ile iletişime geçtim, 27 Temmuz’da kayıt açıldı ve gelen ekip D...

Samsung marka 18.000 BTU klimayı Adana m1 AVM Media Markt mağazasından 18 T...emmuz’da satın aldım. Küçük sayılabilecek, yaklaşık 15 m²’lik salonumda kul...

Samsung markalı ev tipi klimanın ilk kurulumunu yaptırmak için dünden beri uğraşıyorum ancak Samsung’un yönlendirdiği hi...çbir kanaldan randevu oluşturamıyorum. A101’den yaklaşık 29.000 TL’ye satın aldığım klimamın kurulum randevusu için tarafıma WhatsApp ve SMS üzerinden linkler gönderiliyor fakat bu...

28.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar dan yapmış olduğum alışveriş için tarafıma 7.500 TL lik hediye para kazanacağımı s...öylediler ve 05.07.2026 tarihinde Samsung Wallet üzerinden 7.500 TL hediye çeki kazanımı içeren kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hediye çeki tutarı ...

Konya’daki Vatan Bilgisayar mağazasından 2025 yılında Samsung Galaxy Buds 3 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü alırken... 2027 yılına kadar geçerli olacak şekilde ek garanti yaptırdım ve bu ek garantide nem, toz gibi durumlar ile belirli riskler için değişim yapılabileceği açıkça belirtiliyordu. Yak...

Samsung WD11dg5B15BB model çamaşır makinesini 19 Temmuz’da sipariş ettik ve ürün evimize teslim edildi ancak aradan yakl...aşık 15 gün geçmesine rağmen yetkili montaj servisi gelip kurulum yapmadı. Bu süre boyunca çamaşırlarımızı yıkayamadığımız için ciddi şekilde mağdur olduk. Servisi birçok kez tele...

Samsung marka u serisi büyük ekran televizyon aldım, keşke almaz olaydım. Yaklaşık 70 bin TL vererek, üstelik mağazadan,... garantili ve faturalı olarak aldığım bu ürün ilk 4. ayında aniden kapandı. Servis gelip baktı ve değişim dedi, televizyon değişti, bu süreç de yaklaşık bir hafta sürdü. Ancak söz...

Samsung a34 model telefonumu 4 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın alıp kutusundan açtığımdan beri, cihaz ...şarja takılıyken ciddi dokunmatik problemi yaşıyorum. Telefon şarjdayken ekranda dokunduğum yerleri algılamıyor, yanlış yerlere basıyor ve neredeyse her zaman kullanılamaz hâle gel...

Ankara Samsung Ankamall mağazasından yaklaşık üç gün önce bir televizyon satın aldım. Satış sırasında herhangi bir sorun... ya da uyarı belirtilmedi, ürünün kurulumu için bugün geleceklerini söyleyip işlemi gerçekleştirdiler. Bugün kurulum ne zaman olacak diye bilgi almak için ben aradığımda, bana tel...

Samsung a57 model cep telefonunu 15.06.2026 tarihinde satın aldım ve telefonu ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. C...ihaz her açılışta donuyor, sanki içinde eski bir sürüm kalıntısı varmış gibi takılmalar yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında ciddi yankı problemi oluyor, karşı tarafla sağlıklı...

Samsung markalı buzdolabımın arızası nedeniyle değişim işlemi onaylandı ve yaklaşık iki haftalık bekleyişin ardından yen...i ürün 28.07.2026 tarihinde evime teslim edildi. Ancak teslimattan sonra acil kurulum yapılması için defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sürecim...

Şanlıurfa Camikebir Mahallesi Divanyolu Caddesi No:58’de Samsung tabelası bulunan ve kendini Samsung bayisi olarak tanıt...an bir yerden 30.05.2022 tarihinde 9 kg, 1400 devir, inox WW90TP0464X model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 8.500 TL olarak yaptım ve ürünün depoda olduğu...

Bu şikayeti, ürünün satın alıcısı olan kız kardeşim adına oluşturuyorum. 15.06.2026 tarihinde Media Markt’tan Samsung ma...rka televizyon satın alındı ve ardından Samsung’un düzenlediği kampanyaya katılım sağlandı. Kampanya kapsamında 10.000 TL s Wallet ödülü verileceği açıkça belirtilmesine rağmen baş...