to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Fırsat üzerinden s Wallet kampanyasına 27 Aralık 2025 tarihinde katıldım. Yaklaşık 10.000 TL tutarında cüzdan ba...kiyesi hak edişim sistemde bir haftadır “beklemede” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde Samsung çağrı merkeziyle iki kez gör
Samsung’un “4'lü beyaz eşya alımına Bespoke Al Jet Lite süpürge hediye” kampanyası kapsamında Media Markt’tan buzdolabı,... çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesi satın aldım. Kurulum sonrası gerekli kodları Samsung Fırsatlar uygulamasına girerek başvurumu yaptım ve CL10000015036 numaralı kayıt oluşturul
26 Ocak’ta Samsung yetkili bayisi Ankara Vizyon Tower’dan 65LS03FWU model televizyonu, aynı zamanda wallet kampanyasında...n yararlanmak için satın aldım. Bayi, kampanya başvurusunu kendi yaptığını ve kurulumdan sonra kampanya bakiyesinin otomatik olarak aktif olacağını iletti. Kurulumdan sonra hemen h
Samsung marka QE77S90D model televizyonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. 9 Şubat P...azartesi günü televizyonun hiç açılmadığını fark ettim ve 10 Şubat 10:00–13:00 saat aralığı için servis kaydı oluşturdum. O günden beri sürekli olarak Samsung Müşteri İletişim Mer
"Bugün gelip kurulumunu yaptılar"
Samsung marka dv90dg6845leah model kurutma makinesini Media Markt’tan yeni satın aldık ancak bir haftadır kurulum için y...etkili servise ve Samsung’a ulaşamıyoruz. Ürünü almamıza rağmen kurulum yapılamadığı için kullanamıyoruz. Bu süre içinde Samsung’un telefon hattını aradık, internet sitesi üzerind
"Teşekkür ediyorum"
Samsung’un S Wallet kampanyasıyla ilgili olarak 7 Şubat tarihinden bu yana ...yaşadığım geri dönüş sorunu hakkında yazıyorum. Kampanya kapsamında bir işl
Samsung 58TU7000 model televizyonumu yaklaşık iki sene önce, garantisinin bittiği hafta kendi kendine kapanıp açılma sor...unu verdi. O dönemde yetkili servisle görüşerek ürünü onarım için gönderdim ve sorun giderilmişti. Bugün, 11.02.2026 tarihi itibarıyla aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım ve telev
Samsung’dan 3’lü beyaz eşya alımında dikey süpürge hediyesi vaadi ile alışveriş yaptım. 01.09.2025 tarihinde hediye başv...uru talebim onaylandı ancak aradan yaklaşık 5 ay 11 gün geçmesine rağmen hediye ürünüm tarafıma gönderilmedi. Ürünü Samsung Kutup mağazasından aldım. Bu süreçte defalarca kez Sams
Samsung marka UE46F6340 model Smart TV’de uzun süredir yazılım güncellemesi yapmak istediğimde 800 hata kodu alıyorum. S...mart Hub da çalışmıyor ve bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerini ve uygulamalarını düzgün şekilde kullanamıyorum. Yazılım güncellemesi gerektiği halde her denememde sürekli a
Samsung S21 Ultra telefonuma son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra cihazımda ciddi bir kilitlenme sorunu yaşamaya b...aşladım. 9 Şubat’ta başlayan bu sorun, 10 Şubat’ta da tekrar etti. Bildirim paneli üzerinden işlem yaparken telefon aniden kilitleniyor ve ekran donup aynı görüntüde takılı kalıyor
Samsung 50" QLED televizyonumuzu yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz ve cihaz üçüncü kez aynı arızayı veriyor. Ekran kararmas...ı ve kendi kendine açılıp kapanma sorunu nedeniyle 3 Şubat 2026 tarihinde tekrar yetkili servis ile iletişime geçtik, gelen ekip panel arızası olduğunu belirtti. Daha önce yaşadığı
Samsung mağazasından alınan 990Pro 4 TB model yeni nesil gen 4 m2 SSD kurulum sonrası hemen bozuldu. Hiçbir şekilde disk... başlatılamıyor. Ne m2 soketli anakartla ne adaptör kutusuyla ne AMD ne intel anakartla. Bios csm, uefı, Raid vs vs tüm yöntemleri denedim. Sonuç sıfır. Windows kurulumu öncesi sap
Samsung WW80J3283GW model çamaşır makinem yaklaşık 10 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Yaklaşık 15 gündür makineden uçak ses...i gibi aşırı gürültü gelmeye başladı ve rulman bilyasında arıza olabileceğini fark ettim. Bunun üzerine Bursa ili Gemlik ilçesindeki yetkili servis ile önce telefonla, ardından Wha
Samsung marka 55Q80D model televizyonum ölü piksel sorunu nedeniyle iki kez değişti. Son gelen cihazda ilk etapta bir pr...oblem görünmüyordu ve yaklaşık bir yıl kadar sorunsuz kullandım. Ardından televizyonun IoT modülü çalışmamaya başladı. Ürün garantisi kapsamında önce modül, sorun devam edince de a
Samsung marka, garanti kapsamındaki çamaşır makinemin kapak lastiği 07 Şubat 2026 tarihinde normal kullanım sırasında yı...rtıldı. Bunun üzerine Sakarya’daki yetkili servis ile iletişime geçtim. Herhangi bir teknik inceleme raporu, somut gerekçe veya görsel bir kanıt sunulmadan arızanın “kullanıcı hata
Yaklaşık 1 yıllık olan Samsung 55 inç S85D model televizyonumuzun kumandası yaklaşık 15 gündür düzgün çalışmıyor ve özel...likle kanal değiştirme işlemini gerçekleştiremiyoruz. Televizyonu Media Markt’tan almıştık ve ürün halen garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamamız bizi üzmüş durumda. Sorun
Samsung markasından 65S85F model televizyonu 14.01.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Marmara Elektronik ye...tkili bayisinden satın aldım. Fatura numaram 2600000131’dir. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen televizyonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi ve
Samsung 65QN700BT model televizyonumu 2023 yılı Şubat ayında, yaklaşık 45–50 bin tl civarı bir ücret ödeyerek satın aldı...m. Daha 3. Yılına yeni giren televizyon, 2 gün önce arızalandı. Ekran bir anda karardı, televizyon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve cihazı normal şekilde kullanamaz hale g
Samsung Fit3 akıllı saatimi yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullanıyordum, ancak kısa süre önce şarj kablosu kaybolduğu için ...artık cihazı hiç kullanamıyorum. Bu nedenle Samsung Servis ile iletişime geçerek yedek şarj kablosu temini konusunda destek istedim. Servis, beni bulunduğum ildeki bir mağazaya yö
"Merhaba, Temmuz 2024 tarihinde Bursa Korupark mağazasından satın aldığım şarj adaptörüyle ilgili yaşamış olduğum soruna hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ürünün yenisinin tarafıma gönderilmiş olması memnuniyet vericidir. Süreci kısa sürede sonuçlandırarak müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi göstermiş oldunuz. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Furkan Ç***"
Buyaka AVM Samsung bayisinden Samsung marka 4 parça beyaz eşya (bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve ...buzdolabı) satın aldım. Evimi tuttuktan sonra kurulum yapılması için yetkili servisi arayarak randevu oluşturdum. 29.01.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için adresime geldi,
2/02/26 televizyonu aldım evime kadar getirdim 4/02/26 tarihli Kurulum için randevu verildi ama hiçbir şekilde irtibata ...geçilmedi 3 kez Samsung müşteri temsilcisiyle görüşüldü yine bir sonuç alınamadı. Belki sizin vasıtanızla iletişime geçerler... Samsung'da işini ciddiye alır
