to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Efeler/Aydın’da bulunan Kuzey Grup İletişim bayisinden Samsung a18 model bir telefon satın aldım. Aldıkt...an sonra 2 gün içinde telefonun kamerasının çalışmadığını fark ettim ve üründe açıkça bir kusur olduğunu gördüm. Bayiye durumu ilettiğimde ürünü geri almak istemediklerini, sadece
Samsung Wind-Free klimamın kurulumu için gelen yetkili servis, binada kurulu ve yeni olan hatta kaçak olduğunu iddia ede...rek kurulumu gerçekleştirmedi. Oysa tesisat ve malzemeler kurulum için hazır olmasına rağmen, benden ek işlem gerekçesiyle 4.000 TL ek ücret talep edildi. 31 Aralık tarihinde son
Samsung’un “Ayın Teklifi, mağaza içi TV alımlarına özel 100.000 TL’ye varan s Wallet bakiyesi kazanma” kampanyasına 5 Oc...ak’ta katıldım. Kampanyaya başvuru sırasında adımlama kısmında TV’nin seri numarasını yanlış girdiğim için başvurum reddedildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, benim adıma ka
Samsung 55QN90B model televizyonumda bir süredir bazı kanallarda görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Bu durum yalnızca... TÜRKSAT üzerinden izlediğim yayınlarda yaşanıyor; internet uygulamaları, farklı yayın platformları ve diğer girişlerde hiçbir şekilde ses sorunu yok. Bu sorun üzerine Samsung ile
"Teşekkürler"
Samsung marka buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor ve bu nedenle gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. ...Ürün, her ne kadar garanti kapsamı dışında olsa da temel bir cihaz olan buzdolabının bu şekilde aniden işlevini yitirmesi beni oldukça mağdur etti. Bu süreçte Samsung müşteri hizm
Samsung a34 model telefonumu Türk Telekom hattımla birlikte kullanıyorum. Son birkaç aydır rehberimde kayıtlı olan bazı ...numaraların kendiliğinden silindiğini fark ediyorum. Bu numaralar senkronize hesapta kayıtlı olmasına rağmen zaman zaman kayboluyor ve hangi kriterle silindiğini de anlayamıyorum.
Samsung A04s telefonumda 28 Aralık 2025 saat 11.00 civarından beri ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Sim kart takılıyke...n hat bir anda gidiyor ve birkaç saat boyunca geri gelmiyor. Telefonda fiziksel bir sorun olmamasına rağmen yazılım sisteminin gidip gelmesi nedeniyle hattımı kullanamıyorum. Voda
Ağustos 2025 tarihinde Malatya Park Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung marka televizyon ve Samsung ses sistemi satın ...aldım. Ürünleri alırken kampanya olduğunu, televizyon için 10.000 TL, ses sistemi için 5.000 TL promosyon ücretinin s Wallet uygulamasına yatırılacağını belirttiler. Televizyon içi
Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesini satın aldıktan sonra ürünüm 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.... Teslimat sonrası Samsung’un kendi sistemi üzerinden kurulum randevusu oluşturdum ve randevu tarihini teslimattan bir gün sonrası olacak şekilde sabah saatlerine talep ettim. Kısa
Samsung A53 model telefonumda rehbere kaydettiğim kişiler kendi kendine siliniyor. Yaklaşık iki aydır devam eden bu soru...n yüzünden defalarca numara kaybetmek zorunda kaldım ve önemli kişilerin iletişim bilgilerine tekrar tekrar ulaşmakla uğraşıyorum. Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen rehberde
Samsung 50au7000 model televizyonumda uzun süredir Sözcü TV ve TV100 kanallarında sadece ses sorunu yaşıyorum. Uydu alıc...ı üzerinden izlerken bu iki kanalda görüntü geliyor ancak hiçbir şekilde ses alamıyorum. Herhangi bir kanal ayarı, fabrika ayarlarına dönme, yazılım güncelleme ya da servis başvur
Adana Kenan Evren Telekom bayisinden Aralık 2025’te Samsung a36 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra han...gi wi-fi ağına bağlanırsam bağlanayım sürekli “internet olmadan bağlı” uyarısı alıyorum ve internete giremiyorum. Evde, işte, farklı yerlerde tüm wi-fi ağlarında aynı sorunu yaşadı
Teknosa üzerinden Samsung 85QN70F model televizyon satın aldım. Siparişimi 26 Aralık'ta oluşturdum, 29 Aralık'ta ise Hep...sijet tarafından hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme yapılmadan, sadece sistemd
Marmara Forum Samsung bayisinden 25.01.2021 tarihinde 8 Series tu800 model televizyon satın aldım. Satın alırken özellik...le güvenerek +3 yıl ek garanti paketi de aldım ve bu paket için ayrıca 450 TL ödedim. Faturamda açıkça “+3 yıl garanti hizmet paketi” ve “ek garanti” ifadeleri yer alıyor. Televiz
Samsung J7 Prime telefonumu yaklaşık iki saat önce sıfırladım ve cihazı tekrar açıp kurulum adımlarını tek tek tamamladı...ktan sonra, son aşamada “Google Asistan bu hesapta kullanılamaz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu uyarı nedeniyle telefon ana ekrana hiç geçmiyor ve cihazı kullanamıyorum. Herhangi
14.12.2018 tarihinde Samsung marka 55 nu 7400 model televizyon satın aldım. 2022 yılından sonra cihazda aralıklarla ekra...n kararması ve LED ışıklarında sönmeler olmaya başladı. Aynı dönemlerde ailemizde yaşadığımız kayıplar ve Zorlu süreç nedeniyle bu işle ilgilenemedik ve bu sebeple garanti süresi d
22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gizerler mağazasından aldığım Samsung üçlü setin davlumbazı için 25.12.2025’t...e kurulum yapıldı. Davlumbaz kurulduğu gün sigortaları attırdı ve yanık benzeri bir koku geldi. Bunun üzerine onarım servisine yönlendirildim. Servis ekibi gecikmeli de olsa geldi
Samsung A13 model telefonu 29.12.2022 tarihinde Rize Merkez Evkur mağazasından satın aldım. Cihazı alırken NFC özelliğiy...le ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de o zamana kadar NFC ile ilgili bir işim olmadığı için bu eksikliği fark etmedim. Son dönemde banka ve benzeri işlemlerimde NF
Kasım 2025’te İstanbul İstinyePark Samsung mağazasından kampanyalı bir televizyon satın aldık. Bu kampanya kapsamında Sw...allet uygulamasına 17.000 TL yatırılacağı taahhüt edilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın bu tutar hâlâ hesabımıza yüklenmedi. Konu ile ilgili Samsung’la ve mağ
Samsung A73 model Android telefonumda uzun süredir Sugo uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ...ekranda “Mevcut cihaz anormal ve kaydedilmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır defalarca, 20’den fazla kez giriş yapmayı den
Samsung markasına ait UE55NU7400U model televizyonumun paneli yaklaşık 20 g...ün önce kırıldı. Bunun üzerine Samsung yetkilileriyle iletişime geçerek ser
"Samsung Markasına teşekkür ederim. Başta biraz mağduriyet yaşadım ama sonra sağ olsun Cihan bey süreci şeffaf bir şekilde anlattığı için kafamda soru işareti kalmadı. Dediğim gibi özellikle müşteri temsilcileri Cihan bey ve Esma hanıma şikayetimle yakından ilgilendikleri için çok teşekkür ederim."
