to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihinde Pendorya AVM’den Samsung AR60F12C1KW/SK model bir klima satın aldım. 01.07.2026 tarihinde Samsung y...etkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Elektrik bağlantıları yapıldıktan sonra klima iç ünitesi ertesi gün su akıtmaya başladı. Bunun üzerine Samsung çağrı merkezini arayarak
11.07.2026 Cumartesi günü saat 12.46’da Samsung yetkili servisten arandım, o anda telefona cevap veremedim. Daha sonra n...umarayı geri aradığımda, kendilerine “Beni aramışsınız, şimdi gördüm aramanızı” dediğimde, görevli bana “Keşke telefonunuzu açsaydınız, servis için gelirdik” şeklinde ters bir üslu
31.03.2026 tarihli faturayla İstanbul Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Samsung UE43CU7000XTK model 43 inç UH...D LCD televizyon satın aldım. Bu televizyonu misafir odasına koydum ve iki yılı aşkın süredir toplamda en fazla 45–50 saat kadar kullandım. 2 Temmuz 2026 tarihinde açmak istediğimd
2022 yılı Ekim ayında Samsung 50bu8500 model televizyonu sıfır olarak yetkili satıcıdan satın aldım. Televizyon salonumu...zda bulunuyor ve sürekli kullanılan bir cihaz olmamasına rağmen yaklaşık 3 yıl gibi kısa bir sürede aniden arızalandı, ekran tamamen gitti ve cihaz kullanılamaz hale geldi. 23.10.
07.06.2026 tarihinde Samsung marka klimamın ilk montajı Şanlıurfa Karaköprü’deki adresime yapıldı. Montaj sırasında balk...onda cam balkon olacağını, buna göre yer bırakılması gerektiğini özellikle belirttim. Servis ekibi de bana dış ünite için 10 cm pay bıraktıklarını, cam balkonun rahatlıkla takılabi
Samsung’un online mağazasından 75QN85F kodlu televizyonu 93.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün adresime kargolanırken tel...evizyon kırılmış, paket hasarı ise kargo personeli tarafından etiketle kapatılarak gizlenmeye çalışılmış. Kurulum ve paket açılımı sırasında Samsung servisi durumu tespit ederek ka
Samsun marka buzdolabım alt ve üst bölmeleri soğutma yapmadığı için 07.07.2026 tarihinde Samsun’daki servis tarafından e...vimden alınarak götürüldü. 444 7 711 hattını aradığımda 4295498413 numaralı kayıt oluşturuldu, ancak bu kayda rağmen kimsenin ilgilendiğini hissetmiyorum. Cihaz alındığı günden be
10.07.2026 tarihinde saat 13:15 sularında Kırklareli Merkez’de Samsung yetkili servisi klimamızın montajı için adresimiz...e geldi. Gelen ekipten C**** A***** isimli görevli ve beraberindekiler, montajı boylarının yetmeyeceği yere yapmayacaklarını söyleyerek baştan isteksiz ve kaba bir tavır sergiledil
Samsung marka RB44TS134WW model buzdolabım 09.07.2026 tarihinde aniden soğutmamaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında ol...masına rağmen, buzdolabı kesinlikle soğutmuyor ve buzlukta bulunan tüm etlerimiz, sebzelerimiz bozulmuş durumda. 09.07.2026 sabah saat 10.00 civarında Samsung’u arayarak arıza kay
"Arda bey konuyla ilgili yardımcı oldu. Ürün iade edildi. Para iadesi gerçekleşti."
15 Haziran 2026 tarihinde Samsung Türkiye resmi web sitesi üzerinden Samsung 65QN85F (65 inç) Neo QLED TV satın aldım. Ü...rün 17 Haziran’da tarafıma teslim edildi, 18 Haziran’da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Bu alışveriş kapsamında, kampanya dahilinde almam gereken WMF indirim kodu bana
Samsung’un resmi internet sitesinden 3 Temmuz tarihinde QE65Q7F5AU model televizyon satın aldım. Ürün teslim edildi ve k...urulum ekibi tarafından sorunsuz şekilde kurulumu yapıldı. Ancak aynı günün akşamı televizyonu tekrar açtığımda görüntü arızası ile karşılaştım. Ertesi gün gelen teknik ekip ürünü
Samsung markalı klimayı yaklaşık bir yıl olmadan önce Gaziantep’ten satın aldım. Ürünü toplamda iki ay bile kullanmadım.... Havaların ısınmasıyla birlikte yaklaşık 10 gün önce klimayı açtığımda cihazın soğutma yapmadığını fark ettim ve o günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra
"Şikayet konum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim. Gayet ilgili ve olumlu yaklaştılar ve bizim için marka güvenirliği arttı."
Samsung RS70F65QETTR model buzdolabını satın alırken yanında hediye kahve m...akinesi kampanyası vardı ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen b
Samsung Buds fe kulaklığımı yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden, garantili olarak satın aldım. Ürünü düşürmememe... ve kullanım sırasında darbeye maruz bırakmamama rağmen kulaklığın ortasından çatlama oluştu. Yaklaşık 1–2 aydır bu çatlağı fark ediyorum ve zamanla giderek büyüdü. Destek almak i
"Şikayetvar'a ve bu yazıyı kaale alan Samsung müşteri temsilcisine teşekkür."
Samsung marka AR09TXHQASIXSK model klimamı bu yıl mart ayında Sakarya Kocaa...li Samsung bayisinden aldım. Klimayı aldıktan kısa bir süre sonra cihazın s
06.07.2026 tarihinde Samsung’un internet sitesi üzerinden AR40F18C0B model 18.000 BTU klimaya yönelik keşif talebi oluşt...urdum. Formu doldurup online olarak kaydı tamamladım, ancak o gün aranmayınca 07.07.2026 tarihinde aynı işlemle tekrar bir keşif kaydı oluşturdum. Her iki kaydın ardından da müşte
Samsung’un resmi internet sitesinden 75QN85F model televizyonu 27 Haziran 2026 tarihinde satın aldım. Ürün İzmir Bornova...’daki adresime teslim edildi. Satın alma sürecinde ve sonrasında Samsung müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim, sürecimle ilgilenen kimse olmad
Samsung AR18TSHZHWKN model klimam arıza kodu verdiği için Samsung ile defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. 24 Hazi...ran 2026 günü beni arayarak 7 Temmuz 2026 tarihine servis randevusu oluşturdular. Şu an 7 Temmuz 2026 öğlen saatlerinde bu metni yazarken gördüm ki randevum hiçbir gerekçe belirtil
Ağustos 2025’te Payas mağazasından aldığım Samsung marka bulaşık makinesi yaklaşık 3 aydır sürekli hc kod hatası veriyor.... Ürün henüz 1 yılı bile doldurmamış olmasına rağmen yaşadığım arıza beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte yetkili servisle üç kez görüştüm. İlk geldiklerinde cihaza bakıp
"Hakkım olan hizmeti sağladığınız için teşekkürler."
"Bu şikayete tıklayan insanlar için bilgilendirme : Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. 4 gün sonra puan cüzdanıma yatırıldı. Sorunum giderildi. Sizin de aynı şekilde ilerlemenizi tavsiye ederim."
27 Haziran’da Vatan Bilgisayar’dan Samsung 55Q7F5 model televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumunun yapılması için ...3 Temmuz’da Samsung müşteri hizmetleri üzerinden form doldurarak kurulum kaydı oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis görevlisi oldu. Kur
2022 yılında satın aldığım Samsung 55au7000 model (55 inç Crystal UHD 4K) televizyonum, aldığı çok ufak bir darbe sonucu... hasar gördü. Ücretli onarım yaptırmak amacıyla 06.07.2026 tarihinde Van Bahçıvan Mahallesi’ndeki Samsung yetkili servisi ile iletişime geçtim. Yetkili servis tarafından yapılan in
