to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyon Kumandası Geri Getirilemedi Ve Şikayet Çözüldü Yanlış
Samsung marka QE65S90HAE model televizyonumun kumandasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23.06.2026 tarihinde gelen Samsung yetkili servis görevlisi kumandamı alıp götürdü ancak o günden beri ne kumandam geri verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Geçici kumanda da verilmediği için televizyonu hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte Şikayetvar üzerinden de bir talep oluşturdum ancak sistemde şikayetim “çözüldü” olarak görünüyor, bana çözümle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve sorun da devam ediyor. Hem kumandamın uzun süredir bende olmaması hem de çözülmemiş bir şikayetin çözüldü gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Samsung’dan, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, kumandamın derhal tarafıma teslim edilmesini veya gerekirse yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve televizyonu tekrar kullanabilir hale getirecek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca Şikayetvar kayıtlarımın durumuyla ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Yüksel Aslan
Değerli Şikayetvar ailesi, bu vatandaşlara bu ligden ulaşılmıyor. Konunun muhatabı yok
Benim tüm bilgilerim kendilerine mevcut
Ling ke giriyorum muhatap yok
Acele binim "gasp" edilen kumandamı göndermelerini istiyorum
Linglerinde benim şikayet oluşturacağım bir yer yok
