Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Yetkili Servis

3.874 Şikayet
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung TV Ekranının Kararma Sorunu

profile
Murat
14 saat önce
138

27.02.2022 tarihinde 9.400 TL'ye satın aldığım Samsung UE50AU9000U model televizyonumun ekranının yarısı karartılmış bir görüntü içeriyor. Daha önce aynı sorunu yaşadığımda servis eve gelmiş ve televizyonu açtığımda problem görünmüyordu. Bu nedenle arıza tespit edilemediği tarafıma bildirildi. Ancak...

Samsung TV Ekranının Kararma Sorunu
Samsung TV Ekranının Kararma Sorunu

Samsung Servis Ve Müşteri İletişim Problemi

profile
Büşra
2 gün önce
73

21.02.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo Rize Ardeşen şubesinden saat 12.45te Ankara/Çankaya Samsung Electronics'e servis için gönderdiğim telefonumun servis süreci hakkında ne arama ne mesaj yoluyla bilgisini aldım ne de telefonumun sorununun nasıl çözüldüğüne/çözüleceğine dair bir haber. Ben iletişime g...

Samsung TV Panel Arızası

profile
Emrullah
2 gün önce
841

2021 Ekim ayında satın aldığım Samsung QLED Q60A50" televizyonumun garanti süresi bittikten sonra hiçbir etkim olmadan bir akşam TV izlemek istediğim sırada ekran problemi ortaya çıktı ve TV ekranı bozuldu. İnternetten yaptığım araştırmalarda bunun bir panel arızası olduğunu öğrendim. Samsung yetkil...

Samsung TV Bitmeyen Arızası (ölü Piksel)

profile
Samet
2 gün önce
560

3 Kasım 2023 tarihinde Samsung ue57tu7000 televizyonum herhangi bir sorun olmamasına rağmen açılmama arızası verdi. Konuyla ilgili olarak Samsung tarafından inceleme yapılarak şikayet var üzerinden yaptığım talebe istinaden televizyona ait ekran panel ve opencell malzemesi Kocaeli İzmir Samsung Yetk...

Samsung TV Bitmeyen Arızası (ölü Piksel)
Samsung TV Bitmeyen Arızası (ölü Piksel)
Samsung TV Bitmeyen Arızası (ölü Piksel)
+2

Samsung Televizyon Kronik Arızası

profile
Mehmet
2 gün önce
750

Samsung 70 inç TU7100 Crystal UHD 4K Smart TV markalı televizyonlarda genel bir sorun bulunmakta, ben de yaşayarak anladım. Televizyonu alalı 2 yıl 2 ay oldu ancak kurulum yaptıralı henüz 2 yıl dolmadı. Anlayacağınız, yepyeni bir televizyon. Garanti fatura süresinin dolmasının üzerinden 2 ay geçtikt...

Samsung Servis Mağduriyeti Ve Yedek Parça Beklentisi

profile
Mevlüt
3 gün önce
453

Merhaba, 7 yıl önce aldığım Samsung curved 54KU7000 markalı televizyonumun ekranı kırıldı. Servisi aradım ve arkadaşlar 2 gün sonra dönüş yaptılar. Ürünüm için 10 yıl yedek parça hizmeti sunulduğunu, fakat ellerinde parça olmadığını ve bu yüzden ekran değişim fiyatı olan 15 bin TL karşılığında bana ...

Media Markt Samsung Akıllı TV Ekstra Kumanda Mağduriyeti

profile
Kubilay
3 gün önce
491

07.07.2022 tarihinde saat 09:18:59'da İzmir - İstinyePark AVM Media Markt mağazasından JP12022000016925 fatura numaralı, 40034815.1217376 UHD-LCD TV 44"-50" ekran Samsung QE50Q60AAUXTK SS4 model Samsung QLED 55Q60A akıllı televizyonu ailece satın aldık. Ekte faturayı paylaştım. Ürünü satın alırken m...

Samsung TV Hüsrana Uğrattı

profile
Yusuf
3 gün önce
270

Öncelikle merhabalar, 2021 yılında almış olduğum Samsung TU8500 55 inç cihazımın hiçbir darbe veya elektrik arızası olmaksızın birden bire ekranı karardı ve sadece 'Smart TV' yazısı aralıklarla gidip gelmeye başladı. Bu sorunu internette araştırdığımda panel arızası gibi bir durumdan söz ediliyordu....

Samsung TV Hüsrana Uğrattı
4
Çözüldü

Samsung Yetkili Servis Tam Bir Yalan

profile
Fatma
3 gün önce
151

"Arayıp bilgi vermelerinden dolayı memnun kaldım. Teşekkürler..."

Samsung yetkili servisinden son derece şikayetçiyim. Bulaşık makinesini eksik ve yarım bir şekilde tamir ettiler, tam bitirmeden hafta içi tekrar geli...

Samsung Buzdolabı Değişim Programında Beceriksizlik

profile
Erdoğan
3 gün önce
326

Samsung Buzdolabımızdaki arıza nedeniyle eve servis çağırdık. Gelen servis yetkilisi bu arızanın onarılamayacağını, buzdolabının değişmesi gerektiğini belirterek, 4274352880 iş emri numaralı teknik rapor düzenledi. Bu raporu ilgili yere ileteceğini ve onların da bizi arayacağını bildirdi. Bizi aradı...

Samsung Buzdolabı Değişim Programında Beceriksizlik

Samsung Çamaşır Makinesi Servis Kalitesi Yerlerde

profile
Yavuz
3 gün önce
700

Samsung beyaz eşya servis hizmet kalitesi oldukça düşük bir firma. Dört ay önce Media Markt mağazasından satın aldığım Samsung çamaşır makinem beklenmedik bir şekilde ana kart arızası verdi. Yetkili servis gelip kontrol ettikten sonra parça siparişi vereceklerini ve 4-5 gün içinde geleceğini belirtt...

1

Samsung Televizyonum Arızasını Garanti Kapsamında Yaptıramıyorum

profile
Cengiz
3 gün önce
535

Samsung marka QLED 50Q60A model bir televizyonum var. Bu TV'yi internet satış platformları aracılığıyla bir şahıstan satın aldım. TV'yi orijinal ve hiç açılmamış kutusunda paketli halde aldım. Ona bu TV hediye gelmiş ve bana faturasını veremedi. Yani alırken elimde fatura yoktu. Bu TV'yi ilerleyen z...

Kayseri İpeksaray AVM Vatan'dan Alınan Samsung Crystal UHD Bozuk TV!

profile
Samet
4 gün önce
500

Kayseri İpeksaray AVM'deki Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka 55CU7000 138 inç Crystal UHD UE 55CU 7000U modeli 27 Şubat 2024 tarihinde satın alınmıştır. Ancak kurulum sırasında ürünün bozuk olduğu anlaşılmış ve iade yapılacağı belirtilmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmamıştır. Sürekli ola...

Samsung Türkiye Fabrikasyon Hatalı Ürünü Değiştirmiyor

profile
Sait
4 gün önce
26

Fabrikasyon hatalı Samsung 75 İnç QN90C Neo QLED televizyon iadesini Samsung Türkiye çözemiyor. Teknosa dan satın aldığım televizyon 4 gün içerisinde bana teslim edildi. Bir süre sonra servis gelerek kutu açılışını yaptı ancak televizyonun çerçevesinin üst köşesinde belirgin bükülme ve eğiklik var...

Samsung TV 3 Yıl Dan Sonra Servis Desteği Vermiyor Mu?

profile
Serdar
4 gün önce
367

Samsung UE48J6370SU LED TV Ekran kırıldı sigorta süresi dolmuştur diye tahmin ettiğimden (5 yıl ) Samsung müşteri hizmetleri yönlendirmesi ile yetkili servis ile temasa geçtim modelin üretimden kalktığı yalnız 10 yıl dolmadığı için ancak başka model ile fark ödeyerek değişim yapılabileceği söylendi....

Samsung TV 3 Yıl Dan Sonra Servis Desteği Vermiyor Mu?

Samsung Müşteri Destek Hizmetleri

profile
Emre
4 gün önce
650

Samsung Waterwall teknolojisine sahip bir bulaşık makinesi satın aldım. Sürekli hata veriyor. Yılda en az iki kez servise göndermek zorunda kalıyorum. Bir defasında, iki yıllık garantisi dolmadığı için cihaz yenisiyle değiştirildi. İki yıllık garanti süresi dolduktan sonra her servis için ücret ödem...

Samsung Servis Garantisi Devam Eden Cihazdan Servis Ücreti İstedi

profile
Barış
4 gün önce
634

Merhabalar; evime daha en fazla 6 ay önce Samsung 11 kg lik çamaşır makinesi aldım. Makinemden son iki aydır sıkma ve durulama kısmına geldiğinde tak tak diye ses geliyor. İki dakika sonra bu ses sona eriyor ve kurulamaya devam ediyordu. Bu durumdan rahatsız oldum ve yetkili servisi çağırdım. Samsun...

Samsung Teknik Servis Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Furkan
5 gün önce
513

Böyle bir durumla karşılaşmadım. Bu kadar yetersiz bir teknik servis görmedim. Büyük bir firmanın iş yaptırdığı firmalara bakın. Yaklaşık 6-7 ay önce Samsung markalı bir televizyon aldım. 09.03.2024 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi. Evde nişanlım bulunuyordu. Yetkili servisten gelen kişi,...

Bakırköy Samsung Yetkili Servis Vurdumduymazlığı

profile
Emir
5 gün önce
213

Üç hafta önce Samsung marka bir televizyon satın aldım. Eve gelen Samsung Bakırköy yetkili servisindeki çalışanlar, mevcut kablonun uygun olmadığını belirterek yeni bir kablo takılması gerektiğini söylediler ve kablomuzu değiştirdiler. Ancak şu anda televizyonu açtığımda kanallardaki yayın donuyor v...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör