Samsung iletişim
3.327 şikayet
Samsung Mikrodalga Fırının İç Pası Ve Yetersiz Destek
Yaklaşık 11 yıldır kullandığımız Samsung GE83X mikrodalga fırınımızın kapağının iç kısmında bir zeminde pas olduğunu yak...laşık 1 senedir fark ediyorduk ve bunu sadece yüzeysel bir sorun sandığımız için önemsemedik. Ancak ürün yakın zamanda arızalanınca, artık yenisini almayı düşünürken cihazı detaylı




Telefonlara Cevap Vermeyen Samsung Bayisi, İletişim Sorunu
Kutup aş Samsung Antares bayisini birkaç gündür derin dondurucu fiyatını öğrenmek için aramama rağmen, 0312 323 01 51 ve... 0533********17 numaralı telefonlardan hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne sabit hatta ne de cep telefonuna cevap veriliyor. Ürünü henüz almadan böyle bir iletişim sorunu yaşıyorsam,
Vatan Bilgisayar’dan Alınan Samsung 65Q70D Televizyonda Belirgin Bulutlanma Ve Değişim Talebi
03.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Samsung 65Q70D model televizyon satın aldım. Televizy...on elime ulaşıp kurulduktan hemen sonra ekranda çok belirgin ve rahatsız edici bir bulutlanma olduğunu fark ettim. Hemen hem Samsung ile hem de Vatan Bilgisayar ile iletişime geçt


Satın Alınan Samsung TV İçin Söz Edilen 5 Bin Tl S Wallet Bakiyesinin Verilmemesi
Samsung QE55S85FAUXTK model televizyonu 26.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM mağazasından satın alırken m...ağaza yetkilisi Y**Bey, bu alışverişe özel bir kampanya olduğunu, “Ayın Teklifi 2: Mağaza İçi Satışlara Özel TV Alımlarınızda 100.000 TL’ye varan s Wallet Bakiyesi Kazanma Fırsatı”
"Sosyal medyadan kendilerine ulaştım çözüldü."
Samsung Online Mağazadan Aldığım Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Hatalı
Samsung online mağazadan satın aldığım 9 kg ısı pompalı kurutma makinesinin teslimat sürecinde kabul edilemez sorunlar y...aşıyorum. Ürün DHL kargo ile gönderildi ve sistemde 2 Ocak’ta teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen, ürünün nerede olduğuna dair en ufak, net bir bilgi dahi verilmiyor. DHL ta
Samsung Televizyon Kumandasındaki Yön Uyarısı Hatası Kullanılamaz Duruma Getirdi
"Teşekkür ederiz"
Yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Samsung UE55DU8500UXTK mod...el televizyonumun kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Son 10
Sesli Buzdolabı Ve Dayanıksız Raflar İçin Samsung Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Kumandam Şarjda Çalışıyor, Şarj Dışı İşlevsiz, Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung LS43BM700UPXUF model televizyonumun kumandasıyla ilgili bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda yalnızca ...şarja takılıyken çalışıyor, şarjdan anlık olarak çektiğim anda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Bu nedenle televizyonu normal şartlarda kullanamıyor, her seferinde kumandayı kabloya
Samsung Mağazasında Teslimat Gecikmesi Ve Ayıplı Televizyon Değişimi Talebi
28 Aralık’ta Antalya Mark Antalya Samsung mağazasından Samsung QE55QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Satış aşamas...ında tarafıma teslimat ve montajın ertesi gün yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, sonrasında stok olmadığı gerekçesiyle süreç geciktirildi. Buna rağmen ertesi gün ürün teslim ed
İki Yıllık Samsung S22'de Güncelleme Sonrası Batarya Şişmesi Ve Hızlı Şarj Bozulması
2023 Eylül ayında İstanbul Forum Vatan mağazasından satın aldığım Samsung S22 model telefonumu yaklaşık iki yıldır sorun...suz kullanıyordum. Ancak son güncellemeden sonra batarya bir anda şişti ve telefonun şarjı çok hızlı şekilde tükenmeye başladı. Hem batarya şişmesi hem de bu kadar hızlı şarj bitme

Samsung S25 Ultra Ekran Kenarlarında Kirlenme Sorunu Ve İade Talebi
19.04.2025 tarihinde Üntel İletişim’den satın aldığım Samsung s25 Ultra cih...azımın ekranında, aldığımdan beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Ekranın k


Şarjı Kesilen Samsung A16 Ve Uzun Servis Bekleme Süreci
Muğla Dalaman Atatürk Caddesi'ndeki Turkcell bayinizden aldığım Samsung A16 model telefonum yaklaşık 20 gündür şarj alma...ma ve şarjın kendi kendine kesilmesi sorunu yaşıyor. Cihazı aldığım günden beri bu durum hem kullanımımı hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bayinizle görüştüğümde telefon

Samsung TV Kurulum Ve Kumanda Sorununa Cevapsızlık
Samsung marka QE43Q77FAAU model televizyonumla ilgili kurulum ve kumanda sorunu yaşadığım için geçen haftadan bu yana mü...şteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Sorun düzelmediği için özellikle pazar gününden beri internet üzerinden defalarca talep formu doldurmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş
Planlanan Kurulumun Gerçekleşmemesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisizlik
29 Aralık’ta satın aldığım Samsung WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesi için hem internet üzerinden form doldurarak hem... de telefonla aranarak kurulum talebi oluşturdum. Buna rağmen üzerinden 40 saatten fazla zaman geçmesine karşın kurulum hâlâ yapılmadı. Kurulum için özellikle 30.12.2025 tarihi 09

Garanti Kapsamındaki Ürünün Kullanıcı Hatası İddiası Ve Servis Ücreti Talebi
11.12.2025 tarihinde servis talebi oluşturdum. Servis, 12 Aralık Cuma günü görmeye geldi. Servis personeli ŞA*AN Bey, ür...ünün fotoğraflarını yetkili kişi TA*İP Mik** ile paylaştı. Ürünün tamirinin mümkün olduğunu ve garanti kapsamında olduğunu bana belirtti. Tamirin atölyede devam edeceğini, en geç 2
Samsung TV'de Kendiliğinden Açılıp Kapanma Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti İçin Destek Reddi
Samsung Ayıplı Kurutma Makinesi Değişiminde Stok Sorunu Ve Çelişkili Bilgi
"Sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz."
20.08.2025 tarihinde Samsung marka DV90BB9445GMAH model kurutma makinesi sa...tın aldım. Ürün bedeli tarafımdan ödenmiş olup fatura ve garanti kapsamında
Samsung Çamaşır Makinesinde Temizlenmeyen Çamaşırlar Ve Değişim Talebi Reddedildi
Samsung bayisinden Gaziantep Nizip’te Samsung Eco Bubble Digital inverter 11 kg çamaşır makinesi aldık. Aslında başka bi...r modeli seçmiştik ancak bayiye gittiğimizde bizim seçtiğimiz ürünü getirmeyip, “abla bu daha iyi” diyerek bu modeli bıraktılar. O günden beri makineyle sorun yaşıyoruz ve yaklaşık
Teslimat Sonrası Servis Gelmedi Ve İletişim Bilgisi Bırakılmadı
Samsung marka HG55AU800e model televizyonu Electronicpazar üzerinden satın aldım ve ürün 25 Aralık Perşembe günü tarafım...a teslim edildi. Ürünü getiren görevli, “Sizin için servisi arayacağım, servis gelip kurulumu yapacak” diyerek ayrıldı ancak ne herhangi bir servis geldi ne de tarafıma bir dönüş y

Samsung Servisinde Bilgilendirme Eksikliği ve Üslup Sorunu
Ekim 2024 tarihinde aldığımız Samsung UE75cu710000xtk model televizyonumuzda yaklaşık 1 aydır ekranda kararma sorunu yaş...amaya başladık. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradık, televizyon evimizden Kocaeli İzmit’teki servis tarafından teslim alındı. Servis sürecinde kime ulaştıysak televi
Evkur’dan Alınan Samsung Buds 3 Pro’da Ses Hızı Dalgalanması Ve Servis Talebi
Samsung Buds 3 Pro kulaklığımı Evkur üzerinden aldım ve ürünü kullanmaya başladığımdan beri müzik dinlerken ciddi bir so...run yaşıyorum. Müziğin yaklaşık yüzde sekseninde ses önce kaplumbağa gibi aşırı yavaşlıyor, ardından bir anda hızlanıyor. Bu durum hem müzik dinlerken hem de genel kullanımda deney
Altı Ay Beklenen Samsung Quantum İnverter Klima Teslim Edilmedi
Haziran ayında Kırklareli Babaeski Evdiz mağazasından yaptığım alışverişte, Samsung Quantum inverter klima bana hediye o...larak verildi. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen klima hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ile 9–10 defa iletişime geçtim, her seferinde sadece işlemlerin devam ettiği


















