Samsung iletişim

Samsung markasına ait RT62K7060WW model buzdolabını özellikle 10 yıl motor garantisi olduğu için tercih ettim. Ancak ürü...nüm yaklaşık 5 gün önce arızalandı ve Ankara gibi bir başkente yaşamamıza rağmen yetkili servis bu sıcak yaz gününde ancak üçüncü günde gelebildi. Servis geldiğinde motorun bozuld...

27.11.2022 tarihinde satın aldığım Samsung QE65QN90BATXTK 65" Neo QLED televizyonumda, son dönemde ekranın kendi kendine... açılıp kapanması şeklinde bir arıza oluştu. Bunun üzerine yetkili Samsung servisi ile iletişime geçtim ve yapılan inceleme sonucunda cihazda ekran (panel) arızası tespit edildi, b...

Temmuz ayında Ankara Nata Vega AVM’deki Media Markt mağazasından kredi kartı ile Samsung 75 inç Neo QLED QN70F televizyo...n satın aldım. Bu alışveriş sırasında Samsung fırsatlarından yararlanacağımız, tarafımıza 7.500 TL puan yükleneceği söylendi ve Samsung kampanyalarından, Samsung Wallet ve benzeri ...

Iyzico ödeme altyapısı üzerinden samsung.com ibaresiyle gerçekleştirilen izinsiz işlemler nedeniyle yaşadığım mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. 09.08.2026 tarihinde saat 22:33–22:45 arasında, HGS işlemi yapmak için internet üzerinden yönlendirildiğim sahte bir sayfa üzerinden dolandırıldım. Bu süreç...

Samsung mağazasından Antalya merkezde aldığım klimayı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ancak bugün itibarıyla iç ünite alt... kısmından su akıtmaya başladı ve cihazı kullanamaz hale geldik. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Samsung’un başvuru ve müşteri hizmet kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan...

Samsung marka QE65S85FAEXTK model televizyon ve HW-B450F/TK model ses sistemi satın aldım. Bu alışveriş sonrasında kampa...nya kapsamında verilen s Wallet hediyesinden faydalanmak için 29 Temmuz tarihinde Samsung Fırsatları uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında seri numarasını gi...

17 Temmuz 2026 tarihinde Ankamall Vatan Bilgisayar mağazasından 65 inç Samsung marka televizyon satın aldım. Satın alma ...aşamasında, bu ürünle birlikte tarafıma bir ses sistemi ve 10.000 TL değerinde s Wallet bakiyesi verileceği açıkça taahhüt edildi. Ses sistemini aynı gün sorunsuz bir şekilde tesli...

29.06.2026 tarihinde kullanmakta olduğum Samsung The Frame televizyonum hiçbir ön belirti olmaksızın aniden açılmamaya b...aşladı. Bunun üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim ve yapılan inceleme sonucunda televizyonun One Connect Box içerisinde bulunan kartın yandığı tarafıma bildirildi. Servis,...

2021 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung 50tu8000 model televizyonumdan bir türlü verim alamadım. Cihaz 202...4 yılı Ocak ayında panel arızası verdi, Samsung da bu modelde genel bir panel sorunu olduğunu söyleyerek paneli ücretsiz olarak onardı. Yaklaşık 6 ay sonra aynı arızayı tekrar yaşa...

Samsung Online Mağaza’dan yaklaşık 30.000 TL’ye satın aldığım RB58DS75ESA/TR model buzdolabı (sipariş no: TR250109-63313...475), teslim edildiği günden ilk açılışına kadar kutusu hiç açılmadan evimde muhafaza edildi. Ürünün kutusu 18.06.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından açıldı ve daha o...

Samsung’un online sitesi için tarafıma e-posta ile gönderilmiş, %30 indirim sağlayan bir kuponum bulunuyordu. Samsung AR...70H18CACB/SK klima alışverişimi tamamlarken, banka güvenlik sebebiyle ilk denememde siparişi iptale düşürdü. Bankadan gerekli onay alındıktan sonra aynı alışverişi tekrar yapmak is...

Samsung marka RB56TS754WW model buzdolabımızın kapı kolu yaklaşık 15 gün önce kırıldı. Parça değişimi için Antalya’da bu...lunan Samsung yetkili servisi Turgut Teknik ile iletişime geçtik. İlk olarak kapı kolu için bize yaklaşık 4.000 TL civarında bir fiyat bilgisi verdiler. Aradan çok kısa bir süre g...

4 Ağustos’ta Samsung S85F 55 inç oled televizyon satın aldım ve kurulum için ekipler eve gelerek kurulumu gerçekleştirdi.... Kurulumdan sonra detaylı baktığımda televizyonun panelinde çizik olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım ve henüz 6 günlük olan bir ürünün panelinde çizik olması, özellikle de oled gi...

Samsung’un Mardin Mall şubesinden WW90FG3M05TV model çamaşır makinesini yaklaşık 3 Ocak’ta sözleşme imzalayarak satın al...dık. Evde çamaşır makinemiz olmadığını, aciliyetimiz olduğunu özellikle belirtmemize rağmen ürünün en geç ertesi gün teslim edileceği söylendi. Buna rağmen teslimat defalarca ertel...

09.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Esas 01 AVM içerisindeki Samsung mağazasına çeyiz için beyaz eşya ve televizyo...n bakmaya gittik. Mağazaya girdiğimiz anda ne bir karşılama ne de ilgi gördük, çalışanlar müşteriye tamamen kayıtsızdı. Ürünlere kendi başımıza bakmak zorunda kaldık. Soru sorduğu...

Tuzla Orta Mahalle Erkılıç Sokak’taki adresimde Ramazan Ö***** olarak yaklaşık 1 yıl önce Samsung marka bir klima taktır...dım. Klimayı taktırdığımdan beri doğru düzgün soğutma yapmıyor, gazı yokmuş gibi çok az soğutuyor ve bu yüzden klimayı kullanamıyorum. Montajı yapan ya da servise bakan kişilerle ...

28.05.2026 tarihinden bu yana Samsung beyaz eşya ürünüm için satış sonrası hizmet almaya çalışıyorum. Garanti kapsamında... olan buzdolabım çalışmıyor, ancak yaşadığım sorun artık buzdolabının arızasından çıkıp tamamen Samsung’un çözüm ve iletişim süreçlerindeki aksaklığa dönüşmüş durumda. Samsung çöz...

Yaklaşık 1 yıl önce Samsung marka bir buzdolabı, 1 ay önce ise Samsung marka 12.000 BTU klima satın aldım. Klimanın mode...l bilgileri AR12TXHQBWKNSK / AR12TXHQBWKXSK ve seri numaraları BDJFP8DX503148L / BDK9P8DX504098P olarak kayıtlıdır. Her iki ürün de kısa süre içinde arıza yaptı ve garanti kapsamın...

Samsung marka Eco Bubble Digital inverter 11 kg çamaşır makinesini daha geçen yıl aldım ve yaklaşık bir yıl kadar soruns...uz kullandım. Ancak bugün makine bir anda kilitlendi, hiçbir tuş çalışmıyor ve ekranda ac6 hatası görünüyor. Sadece bir yıllık bir makinenin böyle bir hata vermesi beni hem şaşırtt...

Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumu 2020–2021 yılları arasında satın aldım. Garanti biter bitmez şu an yaşa...dığım panel arızasının aynısını yaşadım, o dönem iade talep etmeme rağmen servis yalnızca panel değişimi yaptı. Benzer sorunu yaklaşık 2 yıl sonra tekrar yaşadım ve yaklaşık 20 gün...