to read complaints and reviews, or file yours.Philips 3000 serisi robot süpürgemi Adana’daki Gizerler mağazasından satın almıştım. Ürünü kullanırken bir anda, durduğu... yerde kendi kendine çalışmamaya başladı ve kapalı konumdayken tamamen devre dışı kaldı. Ardından yaptığım kontroller sonucunda ana kart arızası olduğu ifade edildi. 07/07/2026 ta
Yaklaşık iki yıl önce bir Xiaomi robot süpürge satın aldım ve ürünü sadece ilk 6 ay sağlıklı bir şekilde kullanabildim. ...Sonrasında cihazla ilgili sürekli sorunlar yaşamaya başladım ve bu süreçte tam 8 kez servise gönderdim, bir defa ürün değişimi yapıldı ancak gönderilen farklı servis görmüş ürün de
Dream marka robot süpürgem paspaslama yaparken su vermemeye başladı ve yaklaşık 1 ay önce bu sorun ortaya çıktı. Bunun ü...zerine ürünü Tusar Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi’nin yetkili servisine gönderdik. Servis, telefonda cihazda kireçlenme olduğunu, bunun kullanıcı hatası sayıldığını
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım ve garanti süresi devam eden Dream L10s ...Ultra robot süpürgem paspas yaparken su vermemeye başladı. Yaklaşık 1 aydır
29.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Samsun Piazza şubesinden Roborock q8 Max Plus Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge ...(q8 Max Plus Beyaz) satın aldım, ayrıca 1 yıl kasko ve sigorta yaptırdım. Cihazı alırken hem markaya hem de Vatan Bilgisayar’ın kurumsal yapısına güvenerek, ev iş yükümü hafifletec
Xiaomi marka robot süpürgemi sensör arızası nedeniyle 18.10.2025 tarihinde Terma Bilişim isimli firmaya onarım için gönd...erdim. Ürünün üzerindeki sorunu ayrıntılı şekilde bir kağıda yazarak kargoya teslim ettim. Başından beri süreçte sürekli oyalanıyorum, net ve tatmin edici bir dönüş alamadım. Firm
Roborock Curv 2 Pro robot süpürgeyi yeni aldım, bugün elime ulaştı ancak bir türlü kurulumunu yapamıyorum. Roborock uygu...lamasını indirmeye çalıştığımda, kullandığım Samsung A02s telefonum için “cihazınız uygun değil” uyarısı alıyorum. Benzer şikayetlerde önerildiği için Xiaomi Home uygulamasını da i
Fakir marka RS770 model robot süpürgem, yamaç sensörü arızası sebebiyle 19 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servise teslim e...dilmiştir. Bugün itibarıyla (10 Temmuz 2026) cihazım yaklaşık 2 aydır serviste ve hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, gar
"Teşekkür ederim iade için"
13 Haziran 2026 tarihinde Media Markt Ankamall mağazasından Dreame Pro X50 model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü al...dığımız günden beri bataryasında sorun yaşıyoruz, şarjı çok çabuk bitiyor ve bu durum ürünün kullanımını ciddi şekilde kısıtlıyor. Bu ürünü alırken ayrıca ek garanti ve kasko da y
Mayıs 2026’da satın aldığım Dreame l40 Ultra ce robot süpürgem, evi süpürmek için çalıştırmak istediğimde “yan fırça hat...ası” vererek arızalandı. Bunun üzerine müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, bu hatanın kronik olabileceği belirtilerek cihazın garanti kapsamında servise gönderilmesi istendi.
Hepsiburada uygulaması üzerinden Electroll satıcısından 06.03.2026 tarihinde 360 s10 model robot süpürgem için batarya s...atın aldım. 06.06.2026 tarihinde robot süpürge fişe takılı ve yerinde dururken, aldığım batarya bir anda peş peşe patlama sesleriyle patladı ve evde yangın çıktı. Ardından büyük be
Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü normal şekil...de kullanmama rağmen parçaları kendi kendine koptu ve arıza oluştu. Cihazın garantisi hâlâ devam ettiği için, garanti kapsamında onarım yapılması amacıyla yaklaşık 15–20 gün önce s
Roborock s8 Sonic Mopping robot süpürgeyi günlük, normal ev temizliği için kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihaz mor işle...mini yaptıktan sonra şarj ünitesine geçtiğinde, içinde kalan suyu şarjdayken boşaltmaya başlıyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün beklediğim gibi çalışmamasın
Drama X50 robot süpürgeyi kısa süre önce satın aldım. Cihaz istasyona gitmediği için, ürünü aldığım yer aracılığıyla ser...vise gönderdim. Ürünü gönderirken kutusunu ve içindeki koruyucu malzemeleri özenle, sağlam bir şekilde paketleyip yolladım. Servisten dönüş yapıldığında, garanti kapsamına girmedi
Mova s10 robot süpürgeyi kullanıyorum ancak cihazın yedek toz torbası ve paspaslarına hiçbir yerde ulaşamıyorum. Ne fizi...ksel satış noktalarında ne de markanın kendi internet sitesinde bu yedek parçalar satışta değil. İlk kez yedek toz torbası ve paspas satın almak istedim fakat stoklarda olmaması n
24.11.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM içerisinde bulunan Media Markt mağazasından 14.999 TL bedelle Dream L10s Pro Ge...n2 robot süpürge satın aldım. Ürün 6 ay dolmadan şarj olurken garip sesler çıkarmaya, kendiliğinden evin içinde dolaşmaya ve şarj göstergesi yüzde 100 görünmesine rağmen süpürme iş
Yaklaşık 2 sene önce Karcher elektrikli dikey süpürge ve robot süpürge aldım. Evim küçük olmasına rağmen özellikle dikey... süpürgenin çekim gücü çok kötü, neredeyse hiç çekmiyor. Çektiği ufak tefek parçaları da geri kusuyor. Evimde kedim olduğu için özellikle bu markayı ve bu ürünleri tercih etmiştim
Katya t robot süpürgeyi 26 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz iki yıllık garanti süresi dol...madan bugün itibarıyla 4. Kez teknik servise gitmek zorunda kaldı. Her birinde farklı arızalarla uğraştım; yerini bulamama, haritayı silme, bağlantı hatası ve son olarak pil arızas
N11 uygulaması üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü 2–3 kez kullandıktan s...onra daha ilk ay dolmadan tamamen bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü iade etmek üzere gönderdim, ancak teknik servise yönlendirilip yaklaşık 1 ay ek süre istendi.
Dream marka robot süpürgeyi İstanbul Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası başvu...rduğum Tüketici Hakem Heyeti 22 Haziran tarihinde ücret iadesi yapılmasına karar verdi. Karar sonucunun ardından iki gün içinde Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ia
Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Yakacık’taki Arçelik mağazasından sa...tın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana performans sorunu yaşıyorum ve cihaz aynı arızadan dolayı 1 yıl içinde toplam 4 kez yetkili servise gitti, şu anda da hâlâ serviste bekliyor
Media Markt Mersin mağazasından aldığım Dreame L10s robot süpürgem için robot süpürge bakım paketi kapsamında ürünü serv...ise gönderdik. Cihazım servise sağlam gitmesine rağmen, tarafıma arızalı şekilde geri gönderildi ve şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor. Durumu Media Markt Mersin mağazasına bildird
